"顧客管理・対応"の資料検索結果
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主婦層を獲得獲得するECサイト戦略徹底解剖
W2株式会社個別ダウンロード(無料)在宅時間が増えている今だからこそ、ネット通販では主婦層の獲得が重要になっています。 どのような対策をすれば主婦層を獲得できるのか。 いくつかのポイントをお伝えします。
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リピート顧客を作る「LTV最大化」とは
W2株式会社個別ダウンロード(無料)ECで中長期的な売上を作っていくうえで、リピート顧客の育成は必須です。 ただ、リピート顧客を作る効果的な顧客の育成方法（CRM施策の打ち方）がわからず、ECでの売り上げが伸び悩んでいる現象は多...
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通販・ECでの再購入のきっかけ、メールが51％…通販・EC情報経路調査
株式会社エルテックス個別ダウンロード(無料)全国在住の20～69歳で、通販のための電子機器を保有する通販利用者600人を対象とした調査資料です。 下記の3項目について、メールやSNS、SMS、DM、電話、FAXなどのチャネルを比較し...
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BtoB商材のステップメールが一瞬で作れる AIプロンプト
株式会社コンビーズ個別ダウンロード(無料)「BtoBのリードを獲得したが、その後のメール配信が続かない」「商談につなげるための構成がわからない」…… そんな担当者様のお悩みを、AIの力で解決します。 本資料は、「ステップメー...
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「Benchmark Email」サービス資料
株式会社ベンチマークジャパン個別ダウンロード(無料)「Benchmark Email（ベンチマークイーメール）」は2004年以来、世界50万社に利用された実績を持つ米国発のメール配信システムの日本語版です。 メルマガ配信 / AIによる作成サポ...
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注文受付から返品対応まで「ワンストップ」で完結 通販コールセンター向け サービス
日本トータルテレマーケティング株式会社個別ダウンロード(無料)はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として全国でコンタクトセンターを運営しており、 今期43期を迎え、様々なクライアント様の課題解決...
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【まるっとお任せ】EC運営をワンストップでトータルサポート
日本トータルテレマーケティング株式会社個別ダウンロード(無料)はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカス...
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「次も買いたくなる」同梱物ランキングを発表!!同梱物に関するEC利用者調査
ディーエムソリューションズ株式会社個別ダウンロード(無料)ECで月に1回以上買い物をされる20-60代の男女500名へ同梱物に関するアンケート調査です。 「次も買いたくなる同梱物」ってなに？ 「買いたくなくなった同梱物」とは?…. 本当に効果のあ...
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通販・EC受注 一元管理システム「fun order」
株式会社バージョン・ラボ個別ダウンロード(無料)楽天、Yahoo!ショッピング、Amazonなどのショッピングモールや自社ECサイト、 電話、FAX、ハガキなどのオフライン注文といった通信販売の受注〜出荷まで一元管理できる通販システムです。...
