"オムニチャネル関連のおすすめ資料"の資料検索結果
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2024年版 コンタクトセンター購入担当者向けガイド
ジェネシスクラウドサービス株式会社個別ダウンロード(無料)本資料は、顧客とオペレーターのエクスペリエンスを急速の改革し、今後数年続くと思われる5つの主要トレンドをご紹介いたします。 １）顧客接点におけるデータは、優れたカスタマージャーニーを形成す...
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【導入事例集】複数ネットショップ一元管理「多店舗展開がビジネスでの成功を決める」
SAVAWAY株式会社個別ダウンロード(無料)TEMPOSTAR（テンポスター）とはEC一元管理システムの中で「事業の成長にあわせて一生使える一元管理システム」です。 ASPなのにカスタマイズ対応が可能なため、事業の成長にあわせた拡張対応...
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【EC事業者様向け】ECを最短で軌道に乗せる最新のソリューションとは？
株式会社WUUZY個別ダウンロード(無料)「EC経験者」が4,000名登録している複業マッチングサービスを運営しております。 自社ECからECモールまで幅広いプロが登録しております。 【4つの特徴】 ①4,000名以上のECのプ...
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レビュー活用に関する実態調査 【EC事業のレビュー活用、よくある悩み】
株式会社ReviCo個別ダウンロード(無料)TOPIC 01 メーカー・小売業のEC事業担当者の91.9%が「レビューを活用することが効果的」と回答しました。 TOPIC 02 44.1%がレビュー活用にあたって、「レビュー依頼...
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今注目のライブコマースで変わるこれからのEC
SHOPLINE Japan株式会社個別ダウンロード(無料)ライブ配信とEコマース（ネットショップ）を組み合わせたライブコマースは、新たな販売形態として近年注目されています。ユーザーはライブ配信で紹介された商品を確認して商品を購入します。 また、事...
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５社の事例に学ぶ小売業のロイヤルティーと効率性向上
ジェネシスクラウドサービス株式会社個別ダウンロード(無料)オムニチャンネルに対応していない、商品情報やサポートに簡単にアクセスできない、購入後に受けられるサービスがわかりにくい等々、CXに1つでも不満な点があれば、消費者は商品を購入することなく離れ、二...
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ECCとコミュニケーションを取るためのEC用語集２８５選
株式会社Nint個別ダウンロード(無料)大手ECモールのコンサルタントと円滑なコミュニケーションを取るためにはEC事業で使われる基本的な用語を抑えておくことが重要です。当用語集ではEC運営を行う担当者が日常的に使用しているEC基本用語...
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【新たなCXの創出】ユニファイドコマースの基礎から実践まで徹底解剖
W2株式会社個別ダウンロード(無料)昨今、EC事業における新たなマーケティング手法として、「ユニファイドコマース」に注目が集まっています。 大企業のみならず、中小企業でも活用事例が増加してきており、新たな顧客体験創出の手段として...
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中国に影響力のあるインフルエンサー（KOL）をキャスティング！
株式会社オーエス個別ダウンロード(無料)中国プロモーションには欠かせないインフルエンサープロモーションを目的と予算に合わせてキャスティングします！在日、在中のKOLやKOCを活用して、爆発的な情報拡散を実現します。認知拡大から販売促進...
