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通販会社
ファンケル、コロナ対応で「在宅コールセンター」の運用開始
(株)ファンケルは30日、自宅で顧客からの電話応対を行う「在宅コールセンター」の運用を4月1日から開始すると発表した。従業員の安全確保と柔軟な働き方の実現をめざし、電話窓口業務に従事する従業員約180人の...
2021.03.31 -
調査・統計
ネット通販の後払い決済、「利用経験あり」は71%…滞納が12.4%に
Office Withが29日発表した「後払いシステムの利用経験の有無や滞納経験などのアンケート」の結果によると、約7割が「利用経験あり」だったが、一方で1割を超える利用者に「うっかり滞納経験」があること...
2021.03.30 -
通販支援
最短5分でカード番号付与…高島屋、デジタルクレカをOL即時発行
「いますぐ欲しい」に間に合うカード――。(株)髙島屋の子会社の髙島屋ファイナンシャル・パートナーズ(株)は29日、「オンラインですぐに使いたい」「ポイントも付けたい」というインターネット通販でのカード決...
2021.03.30 -
通販会社
ユナイテッドアローズ、中国越境ECサイト「天猫国際」に3店舗出店
(株)ユナイテッドアローズは29日、中国最大の越境ECプラットフォーム「Tmall Global(天猫国際)」に、「ユナイテッドアローズ」「ビューティ&ユース ユナイテッドアローズ」「ユナイテッドアローズ...
2021.03.30 -
ECモール
「超PayPay祭」最終日の取扱高が約1.8倍に、過去最高額を更新
1日~28日を期間に、「PayPay」を利用するとお得に買い物ができる大規模キャンペーン『超PayPay祭』を開催したヤフー(株)は29日、最終日の取扱高が単日としての過去最高を記録したことを速報値とし...
2021.03.30 -
調査・統計
コロナ禍で「腸活に興味あり」が約9割に、発酵食品摂取が多数派
植物発酵食品「万田酵素」を製造・販売する万田発酵(株)が29日明らかにした「緊急事態宣言下での食生活や腸活」に関する調査によると、「腸活」に興味・関心を持つ人は約9割。「腸活は食事から」と、ヨーグルトや...
2021.03.30 -
ECモール
メルカリと日本財団、オン・オフライン両面での寄付促進で業務提携
(株)メルカリと日本財団は29日、双方が持つアセットを通じた寄付の仕組みを構築・推進する業務提携について合意した。月間利用者数1800万人を超える顧客基盤と、循環型社会の実現に取り組むメルカリと、60年...
2021.03.30 -
通販会社
貝印公式オンラインストアがリニューアル、QRコード決済にも対応
総合刃物メーカーの貝印(株)は29日、機能の追加やサイトデザインを刷新し、「貝印公式オンラインストア」をリニューアルオープンした。キャッシュレス時代に対応し、デジタル決済の方法も大幅追加した。買い物の手...
2021.03.30 -
ECモール
「Prime Now」専用アプリが終了、ライフの短時間配送はAmazonサイト・アプリで継続
アマゾンジャパン(合)は31日、Amazonプライムの会員特典として展開してきた「Prime Now」の専用アプリを廃止する。(株)ライフコーポレーションのスーパー「ライフ」と連携した食品や日用品の「短時...
2021.03.30 -
通販支援
DNP、「バーチャル書店」事業開始…ジュンク堂池袋店をバーチャル化
大日本印刷(株)=DNP=はこのほど、本というコンテンツと書店というメディアの新たな価値を提供する「バーチャル書店」の事業化に取り組むと発表した。DNPグループのジュンク堂書店池袋本店を「バーチャルジュ...
2021.03.29 -
通販会社
アローズ、DX推進センター設立…DXで新たな顧客価値を提供
(株)ユナイテッドアローズはこのほど、自社の新部門となる「DX推進センター」を4月1日付で設立すると発表した。デジタル技術を駆使した新たな顧客価値の提供とともに、OMO時代に向けたビジネスモデルの確立を...
2021.03.29 -
通販支援
佐川急便、電力データ・AI活用の実証実験で不在配送を約20%削減
AIと電力データを用いた不在配送問題の解消に取り組んでいる(株)JDSCと佐川急便(株)、東京大学大学院の越塚登研究室・田中謙司両研究室、横須賀、グリッドデータバンク・ラボ有限責任事業組合の5社はこのほ...
2021.03.29 -
行政情報
消費者庁、新型コロナ検査キット販売の5社に行政指導
消費者庁はこのほど、新型コロナウイルスの検査キットの表示に関し、景品表示法違反(優良誤認)のおそれがあるとし、研究用抗原検査キットの販売業者2社と、抗体検査キットの販売業者3社に、再発防止の行政指導をし...
2021.03.29 -
調査・統計
20年機能性表示食品市場、26%増の3349億円…トクホを上回る
総合マーケティングビジネスの(株)富士経済はこのほど、保健機能食品(機能性表示食品、特定保健用食品、栄養機能食品)の国内市場を調査し、発表した。うち、機能性表示食品の2020年市場は3000億円を大きく...
2021.03.29 -
行政情報
「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞、ファンケルが厚労大臣賞
「人を大切にする経営学会」(事務局・東京都千代田区)はこのほど、主催する第11回「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞の受賞企業を発表した。過去最多の138件の応募があり、28団体が受賞。通販関連企業か...
2021.03.29 -
通販会社
代引きにPayPayも…ヤマト運輸、送料の支払いにQRコード決済が利用可能に
ヤマト運輸(株)はこのほど、全国の宅急便センターとセールスドライバーへの決済手段として、4月1日からQRコード決済を新たに導入すると発表した。利用可能になるQRコード決済は、「au PAY」「d払い」「...
2021.03.29 -
通販会社
ヒマラヤ2Qは黒字転換、コロナ禍でゴルフ・アウトドア用品が好調
(株)ヒマラヤがこのほど発表した2021年8月第2四半期(20年9月~21年2月)連結決算は、売上高が前年同期比4.1%増の306億200万円、営業利益が8億5200万円(前年同期は5億4900万円の営...
2021.03.29 -
調査・統計
スキンケアのクチコミにリニューアルブランド初登場…@cosmeトレンドの芽
(株)アイスタイルがこのほど配信したニュースレター「@cosmeのトレンドの芽・3月版」によると、コロナ禍で引き続き関心が高い「スキンケア」のクチコミで、いま注目のリニューアルブランドなどが初登場。さら...
2021.03.26 -
調査・統計
ライブコマース、アジア10都市で36%が利用…東京は5.9%で最下位
トランスコスモス(株)がこのほど発表した『アジア10都市オンラインショッピング利用動向調査2021』の結果によると、コロナ禍でECへの依存度が高まる中、各国でライブコマースが新しい販売手法として定着。積...
2021.03.26 -
ECモール
au PAY マーケット・BSアワード、「お酒のビッグボス」がGP
auコマース&ライフは25日、運営する総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」での『BEST SHOP AWARD 2020』の受賞店舗を決め、発表した。これを記念して同日から、受賞店舗で利用...
2021.03.26 -
ECモール
メルカリとユニクロ、権利侵害品対策など安心・安全な取引で連携
フリマアプリ「メルカリ」を運営する(株)メルカリと、(株)ファーストリテイリングはこのほど、共同でさまざまな取り組みを実施する包括連携協定「マーケットプレイスの共創に関する覚書」を締結した。情報の連携を...
2021.03.26 -
ECモール
ひかりTV、EC連動の短編ドラマ「奥様は峯岸みなみ」配信
(株)NTTぷららは26日、ECと連動したオリジナルショートコンテンツ『奥様は峯岸みなみ』(全2話)と、「1LDK~1泊2日の恋~」(全2話)の短編2番組を、運営する映像配信サービス「ひかりTV」の公式Y...
2021.03.26 -
通販会社
GoldKey社がAmazon「Key for Business」の認定パートナーに
不動産事業やシステム開発を手がける(株)GoldKey Co.,Ltdは25日、Amazonが提供するオートロックマンションの受け取りを「置き配」で便利にする『Key for Business』の認定パ...
2021.03.26 -
通販会社
イオン、テニスのオンラインショップ「Tennis-Point」をオープン
スポーツEコマース事業を手がけるイオン・シグナ・スポーツ・ユナイテッド(株)は25日、ドイツを中心としたヨーロッパで多くのテニスファンから支持を受けるテニスオンラインショップサイト「Tennis-Poin...
2021.03.26 -
通販会社
エディオン、「Uber Eats」を活用した家電・日用品の配送サービス開始
「Uber Eatsで家電をデリバリー」――。(株)エディオンは25日、オンラインフードデリバリーサービス「Uber Eats」を利用した販売・配送の実証実験を30日から開始すると発表した。店舗から30分...
2021.03.26 -
調査・統計
女性が選ぶウォーターサーバーランク、総合満足度1位は「フレシャス」
園児とママの情報誌を発行する(株)こどもりびんぐは24日、自社が展開するリサーチ事業「シルミル研究所」のWEBコンテンツ「ウーマンリサーチ」が実施した『女性が選ぶウォーターサーバーに関するランキング』を...
2021.03.25 -
通販会社
婦人画報のお取り寄せアワード21、大賞は焼菓子『ラングドシャ』『MANON』
(株)ハースト婦人画報社が、カタログギフト大手のリンベル(株)と共同運営する通信販売事業「婦人画報のお取り寄せ」は24日、今年で4回目となる『婦人画報のお取り寄せアワード』の選出商品を発表した。大賞には...
2021.03.25 -
通販会社
日本商品を世界へ…米EC大手・セラシオが日本上陸、モール店舗買収へ
米国のECに特化した消費財企業、Thrasio(セラシオ)はこのほど、海外事業の拡大を目的に、東京都内に全額出資の子会社、セラシオGKを設立した。併せて、Amazonマーケットプレイスや楽天市場、Yah...
2021.03.25 -
通販会社
部屋探し×家電購入、ハウスコムとビックカメラがポイント連携
「部屋探し×家電で新生活をサポート」――。「住まいを通して人を幸せにする世界を創る」をミッションとし、賃貸仲介を起点とした新しいサービスの展開を進めているハウスコム(株)はこのほど、(株)ビックカメラと...
2021.03.25 -
通販支援
楽天・西友・横須賀市、スーパーからの自走ロボ配送を期間限定で開始
楽天(株)と(合)西友、横須賀市は23日、自動配送ロボットを使ってスーパーから利用者の自宅に商品を届けるサービスを、同市の馬堀海岸地域でスタートさせた。4月22日までの期間限定で実施する。ロボットが公道...
2021.03.25
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処理効率 54%UP!受発注業務を圧縮する多店舗管理『特攻店長』
特攻店長は通販管理で発生するあらゆる面倒な作業をワンストップで行うことができる通販総合管理システムです。 EC運営会社の煩雑な業務を極限まで簡略化・一元管理します。「スピード感」と「攻めの姿勢」をイメージしたサービス名は「...
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【楽天市場】運用ガイド:楽天おすすめ施策一覧表
楽天市場の販促施策、網羅的に把握できていますか? この資料は、楽天市場で活用できる主要な施策を 「調査」「認知」「検索」「サイト訪問」「購入後押し」「リピート」 の6フェーズに分け、 それぞれの代表的な打ち手を一覧...
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【まるっとお任せ】EC運営をワンストップでトータルサポート
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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