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通販会社
大丸・松坂屋、夏の贈り物「バーチャルギフトセンター」開業
「今年のお中元はおうちから仮想空間で」――。(株)大丸松坂屋百貨店の「夏の贈り物」(お中元ギフト)が、各店のギフトセンターと大丸松坂屋オンラインショッピングで注文の受付をスタートした。特徴の1つは、初登場...
2021.06.03 -
調査・統計
通販企業4月総売上高は10.7%増の1195億円、「衣料品」が22%増
(公社)日本通信販売協会(JADMA)がこのほど発表した2021年4月度の総売上高は、前年同月比10.7%増の1195億6800万円万円となった。会員企業計124社を対象とした。 「通...
2021.06.03 -
通販会社
いつも・日本M&Aセンター・バトンズの3社、M&A事業で協業
(株)いつもは2日、(株)日本M&Aセンターとグループ会社の(株)バトンズとの3社間で協業を開始したと発表した。バトンズが提供するM&A総合支援プラットフォーム「BATONZ」を活用してM&Aのスピード感...
2021.06.03 -
調査・統計
20年のスポーツ用品国内出荷金額、コロナ禍で10.8%減…21年はプラスに?
(株)矢野経済研究所が1日に発表した『スポーツ用品市場に関する調査』によると、2020年の国内出荷金額は新型コロナウイルス感染拡大によるダメージが大きく、前年比で90%を割る1兆3700億円余を見込んだ。...
2021.06.03 -
行政情報
消費者庁、「第1回アフィリエイト広告等に関する検討会」開催
消費者庁は2日、「第1回 アフィリエイト広告等に関する検討会」を10日10時からオンラインで開催すると発表した。景品表示法の適用などに関する考え方や、不当表示の未然防止のための取り組みなどを検討事項とする...
2021.06.03 -
通販会社
何から行動すればいいの?ファンケルグループが「SDGs week」開催
(株)ファンケルの旗艦店・ファンケル銀座スクエア(東京都中央区)で、ファンケルグループが策定した「サステナブル宣言」に合わせた『ファンケル SDGs week』を、7月19日まで開催中だ。「SDGsという...
2021.06.03 -
通販会社
山田養蜂場、コロナ禍で免疫対策・ヘアケア商品の売上が急増
新型コロナウイルスの感染拡大が長期に及んでいる中、(株)山田養蜂場は2日、昨年4月の緊急事態宣言発令以降の自社の健康食品・化粧品の売上の変化を比較し、結果を発表した。免疫対策商品やヘアケア商品が大幅に上昇...
2021.06.03 -
ECモール
最大5万ポイントも…Amazon「プライムデー」が6月21・22日に開催
アマゾンジャパン(合)は2日、年に一度のプライム会員大感謝祭『プライムデー』を、21~22日に開催すると発表した。同時開催となる世界各国で200万点以上、日本ではトップブランドや話題の商品をはじめ、中小規...
2021.06.03 -
ECモール
コロナ禍で苦境の生産者らを支援、楽天が「日本応援特集」をオープン
「支えて、守ろう。にっぽんのいいもの」――。楽天グループ(株)は1日、新型コロナウイルス感染拡大の影響で、経済的影響を受ける地域の生産者や事業者の支援施策の一環として、特集ページ「日本応援特集」を公開した...
2021.06.02 -
通販会社
酒類がスイーツに?ディノスがユニークな「父の日ギフト」特集
お父さんは甘党? 辛党?――。(株)DINOS CORPORATIONは、お父さんへの「父の日ギフト」におすすめのスイーツや酒類を、ディノスオンラインショップで販売中だ。ユニークなビアジョッキ型のバウムク...
2021.06.02 -
通販会社
エックスワン、青山の直営サロン内に動画撮影スタジオを新設
化粧品・健康食品の開発・製造・販売を行う(株)エックスワンは、直営サロンの「サロン・ドゥ・インナップ青山」に1日、オンラインコミュニケーションのさらなる重要性を見据え、動画配信や撮影などを行うためのスタジ...
2021.06.02 -
通販会社
キューサイ、ダブル機能の機能性表示食品『おやすみメンテ』新発売
キューサイ(株)は1日、ぐっすり眠りたい人へ向けた機能性表示食品『おやすみメンテ』を新しく発売した。「睡眠の質向上&一時的なストレスの緩和」のダブル機能のサプリメントが、深い眠りと心地よい目覚めをサポート...
2021.06.02 -
調査・統計
初夏のおうち時間美容商品ランク、スキンケア1位は「ハトムギ化粧水」
(株)サンケイリビング新聞社が発行する働く女性のための情報紙「シティリビング」は1日、全国で1400店舗を超えるドラッグストアと調剤薬局を展開する(株)ココカラファインの協力を受け、『初夏のおうち時間 美...
2021.06.02 -
通販支援
メルカリとJP、貼れる伝票「ゆうパケットポスト発送用シール」発売
(株)メルカリと日本郵便(株)は1日、連携して提供している配送サービス「ゆうゆうメルカリ便」で、『ゆうパケットポスト発送用シール』の販売を開始した。シールをフリマアプリ「メルカリ」上で売れた商品の梱包資材...
2021.06.02 -
通販支援
イー・ロジット、「埼玉草加FC」を稼働…出荷量拡大に対応
EC通販事業者の物流代行と運営代行、物流業務コンサルティングサービスを提供する(株)イー・ロジットは1日、埼玉県草加市に延床面積7400坪の「埼玉草加フルフィルメントセンター(FC)」を開設し、稼働を開始...
2021.06.02 -
ECモール
おうち時間充実商品が満載、楽天市場で「お中元・夏ギフト特集」
楽天グループ(株)は1日、運営するインターネット・ショッピングモール「楽天市場」で、お中元・夏ギフトの特集ページ『楽天市場 お中元・夏ギフト特集2021』を公開した。カジュアルギフトが需要増、おうち時間充...
2021.06.02 -
調査・統計
クレジットカードの不正利用抑止へ、NTTデータとCARDNETがサービス共有化
(株)NTTデータと(株)日本カードネットワーク(CARDNET)は5月31日、クレジットカードの不正利用抑止に向けた相互協力について合意した。両社は、カード不正利用という課題に対し、安全・安心なキャッシ...
2021.06.01 -
調査・統計
フライングセールの偽販売サイトが多発…4月ネット詐欺リポート
ソフトバンクグループのBBソフトサービス(株)が5月31日に公表した「インターネット詐欺リポート(2021年4月度)」によると、仮想通貨取引所をかたるフィッシング詐欺が急増の傾向。また、特価販売を行う「フ...
2021.06.01 -
ECモール
最大45%ポイント還元、au PAYマーケットが6月5日から「BIG SALE」開催
KDDI、auコマース&ライフは5月31日、運営する総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」で、3か月に一度となる最大45%のPontaポイント還元やおトクな割引を実施する『BIG SALE』を...
2021.06.01 -
調査・統計
出品代行サービス「ラクまるっと」、取引件数が4カ月で約2.6倍に伸長
楽天グループ(株)は5月31日、運営するフリマアプリの楽天「ラクマ」で、ユーザーに代わって商品の出品作業や購入者とのやり取り、梱包・配送を代行するサービス『ラクまるっと』の取引件数が、直近の4か月で約2....
2021.06.01 -
通販支援
置き配時の情報漏洩を低減…ZOZO、1都3県で「EAZY」の新配送方法に対応
ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」を運営する(株)ZOZOは5月31日、ヤマト運輸(株)が提供する配送商品「EAZY」で新たに始める二次元コードを活用した新配送方法に、国内で初めて対応すると発表し...
2021.06.01 -
通販会社
ニッセン、楽天市場にインテリアショップ『COCOPLATZ』をオープン
(株)ニッセンは、新たなインテリアショップ『COCOPLATZ(ココプラッツ)』を5月31日、「楽天市場」内にオープンした。「心地よいおうちづくり」をテーマに、460種類以上の豊富な家具や雑貨を取り揃えた...
2021.06.01 -
通販会社
ファンケル、医療従事者に機能性表示食品『免疫サポート』を5000個寄贈
(株)ファンケルは5月31日、共同募金会を通じて医療現場の最前線で新型コロナウイルス対策に尽力している全国の医療従事者に、機能性表示食品『免疫サポート チュアブルタイプ』を5000個寄贈したと発表した。寄...
2021.06.01 -
通販会社
ふるさとプレミアム、寄付額の6%相当を「QUOカードPay」で還元
(株)ユニメディアは1日、運営するふるさと納税サイト『ふるさとプレミアム』と、(株)クオカードが展開する、スマートフォンで使えるデジタルギフト「QUOカードPay」が連携し、寄付額に応じて「QUOカードP...
2021.06.01 -
通販会社
ニトリネットにバーチャルショールーム、買い物の楽しさをネットでも
(株)ニトリホールディングスの公式ECサイト「ニトリネット」に、VRによる最新の3D技術を使用した『バーチャルショールーム』が登場した。実店舗での買い物の楽しさと、ネットでの買い物の便利さを兼ね備えた新た...
2021.05.31 -
通販会社
家具EC「Kagg.jp」、累計注文数が3万件突破…コロナ禍の在宅勤務需要で
オフィス家具通販サイト「Kagg.jp」を運営する47インキュベーション(株)はこのほど、2015年にサービスを開始して以来の累計注文数が3万件を突破したと発表した。コロナ禍での在宅勤務需要も急成長の要因...
2021.05.31 -
通販会社
健康家族がYouTubeで「にんにくチャンネル」を開設…楽しいレシピを公開
自社でにんにくの有機栽培を行い、それを原料にした滋養食品をECなどで販売している(株)健康家族はこのほど、YouTubeで手軽なにんにく料理を紹介する『にんにくチャンネル』を開設した。「にんにく愛」にあふ...
2021.05.31 -
通販会社
AOKIの『アクティブワークスーツ』が予約販売からECで通常販売に
(株)AOKIはこのほど、2月から予約販売をしていた『アクティブワークスーツ』が、4か月で累計販売数2万着を突破したと明らかにするとともに、通常販売の準備が整ったことを受けて予約販売を終了、AOKI公式オ...
2021.05.31 -
ECモール
角田晃広さん・山本舞香さんと派閥抗争?BASEが新テレビCM開始
BASE(株)が運営するネットショップ作成サービス「BASE(ベイス)」の、新しいテレビCMが始まっている。『BASE偏見派とBASE利用者の抗争』編。CMの「顔」でもある香取慎吾さんとともに、東京03の...
2021.05.31 -
通販会社
ローソン、Uber Eatsを活用した「お持ち帰り」サービスの実証実験開始
(株)ローソンは、Uber Eatsのアプリから事前に注文すると、店内で調理した出来立て商品などを店舗で待たずに受け取れる『お持ち帰り』サービスの実証実験を、6月1日から東京都内10店舗で開始する。結果を...
2021.05.31
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【楽天市場】運用ガイド:アイコン獲得方法
楽天市場で目立つには、「検索結果の見え方」が勝負を分けます。 この資料は、楽天市場で商品に付与される注目アイコンである、 「39ショップ」「ランキング入賞」「最強配送ラベル」 の獲得条件とメリットをまとめた、 検索...
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■ECサイトの運用代行サービスをご提供 ・電話、メール、チャット等お問い合わせ対応業務/コールセンター業務 ・受注処理業務、出荷指示業務 ・商品登録業務 【定期通販企業様向け】 ・解約阻止対応 ・電話注文受付...
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ECのカスタマーサポート業務はお客様と直接やり取りをするため、その際の対応で商品や企業のイメージに大きな影響を与えます。 顧客満足度へと直結するため、新規顧客のリピーター化や、リピーターの追加購入など企業の売上にも深く...
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