サービス開始直後から1日1000件の申し込みも

『ラクまるっと』の利用は、ユーザーが『ラクまるっと』のサイトから申し込みをして審査を受けた後、「ラクマ」に出品したい不用品を指定の集荷センターに発送するだけ。「ラクマ」への出品期間は6週間で、売れた場合は出品代行手数料と購入者への送料を差し引いた金額を、『ラクまるっと』のマイページから振り込み申請することで受け取ることができる。

昨年10月29日から申込受付を始め、11月中旬より集荷センターに集まった不用品の代行出品を開始した。開始直後から、1日1000件以上の申し込みがある日もあるなど、想定を上回る需要が続いてきた。月を通じて代行出品作業のフル稼働を開始した昨年12月の1か月間と今年4月の1か月間の取引件数を比較すると、約2.6倍に成長している。

『ラクまるっと』ユーザーの約8割は女性、取引件数1位はレディースバッグ

『ラクまるっと』のユーザーは約8割が女性で、30代～50代の女性ユーザーが全体の約6割を占めている。サービスを経由して取引件数うが多い商品カテゴリをランキングにすると、「レディースバッグ」が最も多く、2位が「トップス」、3位が「ジャケット/アウター」、4位が「ワンピース」、5位が「靴/シューズ」という結果だった。（11月～4月の購買データ実績）

ブランド別では、「COACH」が最も人気で、2位は「Burberry」と「Sony」、4位は「NIKE」と「THE NORTH FACE」、6位は「LOUIS VUITTON」と「PRADA」、8位は「Deuxieme Classe」と「Patagonia」、10位は「POLO RALPH LAUREN」。アパレルブランドが並ぶ中で、電気機器ブランドとしてランクインした「Sony」は、「PlayStation」本体やゲームソフト、ヘッドフォンなど趣味・娯楽に関連する商品が人気を集めた。（同）

コロナ禍で不用品の処分や片付けの需要が急増で『ラクまるっと』も急成長

楽天によると、昨年からコロナ禍で外出を自粛し、家で過ごすライフスタイルが続いていることから、不用品の処分や家の片づけをする需要が一層高まり、出品代行で不用品を処分できる『ラクまるっと』が急成長していると考えられる。

サービスを利用したユーザーからは「代行のおかげで仕事に集中できた」「たくさんの商品を送ったが、どんどん売れていくのを見ていてうれしかった」「売れ残った商品をカンボジアに寄付。お礼の手紙が届いた時に、捨てなくてよかった」などの声が届いているという。