"CRM"のニュース検索結果

通販会社

ジュピターショップチャンネル、創業以来２０期連続の増収達成

ジュピターショップチャンネル（株）は３日、同社が運営する２４時間３６５日生放送のショッピング専門チャンネル「ショップチャンネル」の１６年度（２０１６年４月～１７年３月）の売上高が前年対比１１．１％増の１５...

2017.07.03

コラム

口コミで制作依頼が急増、売れるＥＣサイトの構築法とは？

ネット通販市場の拡大とともに、ＥＣサイト構築市場も拡大を続けている。（株）矢野経済研究所の調査によると、２０１６年度のＥＣサイト構築支援サービスの市場規模は、前年度比６．２％増の５４６億円となり、年々拡大...

2017.06.13

通販会社

スタートトゥデイ増収増益、営業利益４８％増…スマホ比率７７％

（株）スタートトゥデイが２８日発表した２０１７年３月期連結決算は、売上高が前年同期比４０．４％増の７６３億９３００万円、営業利益が同４８％増の２６２億８４００万円、純利益が同４２％増の１７０億３５００万円...

2017.05.01

マーケティング

バリューコマース、広告・ＣＲＭ事業でＩＳＯ認証を取得

　バリューコマース（株）は２３日、情報セキュリティマネジメントシステム（ＩＳＭＳ）の国際規格「ＩＳＯ／ＩＥＣ　２７００１：２０１３」と国内規格「ＪＩＳＱ　　２７００１：２０１４」の認証を取得したと発表した...

2017.03.24

通販支援

ＴＣ、多チャンネルデータのＤＭＰサービス「ＤＥｃｏｄｅ」提供

　トランスコスモス（株）は２２日、ＷＥＢ・ＥＣ・コールセンター・ＳＮＳ・チャットなどのチャネルで収集したコミュニケーションデータをクラウド上で統合し、ＡＩ・機械学習技術を使用して分析・活用する独自のＤＭＰ...

2017.02.23

通販支援

パルコ、「カエルパルコ」を刷新…店頭レベルのサービスを提供

　（株）パルコは７日、ＷＥＢで店頭の商品の取り置きと購入ができるサービス「カエルパルコ」のシステムをリニューアルし、優待割引など、ＰＡＲＣＯ店頭での商品購入と同レベルのサービスの提供を開始した。 ...

2017.02.08

通販会社

スタートトゥデイ３Ｑ、純利益は７８％増…スマホ経由が７５％

　（株）スタートトゥデイが１月３１日発表した２０１７年度３月期第３四半期（２０１６年４～１２月）連結決算は、売上高が前年同期比４２．２％増の５３６億９４００万円、営業利益が同６４．３％増の１９２億９１００...

2017.02.01

行政情報

ＩＴツール導入に補助金、「ＩＴ導入支援事業」申請受付がスタート

　経済産業省は２７日、中小企業がＩＴツールを導入する費用の一部を補助する「ＩＴ導入支援事業」の申請受付を開始した。　同事業は、補正予算によって組まれた事業で、ソフトウェア・サービスなどのＩＴツ...

2017.01.27

通販支援

ベルシステム２４、ＡＩ活用のＷＥＢ問い合わせ対応サービス開始

　（株）ベルシステム２４は５日、ＡＩを活用してＷＥＢサイトの問い合わせに対応するソリューション「ＢｅｌｌＣｌｏｕｄ　ＡＩ　ｆｏｒ　Ｗｅｂｓｅｌｆ」を、国内コールセンター事業者として初めて提供開始した。&n...

2017.01.10

調査・統計

２０１５年度のコールセンター市場規模、２．４％増の８３９０億円

　（株）矢野経済研究所が６日発表した「コールセンター（テレマーケティング）市場・コンタクトセンター／ＣＲＭソリューション市場に関する調査（２０１６年）」によると、２０１５年度のコールセンター市場規模は前年...

2016.12.09

通販会社

スタートトゥデイ増収増益、純利益は６８％増の８０億円

　（株）スタートトゥデイが１０月２８日発表した２０１６年第２四半期（４～９月）決算は、売上高が前年同期比４０．８％増の３１５億６６００万円、営業利益が同５１．１％増の１０５億８８００万円、純利益は同６８．...

2016.11.02

通販支援

ネットプロテクションズ、ＣＲＭマーケティング支援を開始

　（株）ネットプロテクションズと（株）Ｅ－Ｇｒａｎｔは１９日、業務提携し、後払い決済サービス「ＮＰ後払い」の導入企業に対し、ＣＲＭツール「うちでのこづち」を利用したＣＲＭマーケティング支援サービスを１１月...

2016.10.20

通販支援

ＯＷＡと連携も、月１万円台からのカートシステム「リピスト」が好調

　（株）ＰＲＥＣＳ（プレックス）が提供する「リピスト」は、月額１万４８００円からネットショップが運営できるショッピングカートシステムとして人気を集め、サービス開始から約３年で導入企業が約３５０社に上るなど...

2016.10.05

調査・統計

通販エキスパート検定、１２月４日に開催…福岡は初

（一社）通販エキスパート協会は１５日、１２月４日に東京と福岡で開催する「第７回・後期通販エキスパート検定試験」の申込受付（個人・団体）を開始した。福岡での開催は初となる。　今回の検定は１級（...

2016.09.16

通販支援

「Ｙａｈｏｏ！ショッピング」にセグメント情報配信のＣＲＭツール

バリューコマース（株）は２２日、「Ｙａｈｏｏ！ショッピング」向けのＣＲＭツール『ＳＴＯＲＥ’ｓ　Ｒ∞（ストアーズアールエイト）』を９月中旬から提供する。Ｙａｈｏｏ！ショッピングのストアは、セグメントした顧...

2016.08.23

通販会社

スタートトゥデイ１Ｑは増収増益、新ＣＲＭシステムが奏功

（株）スタートトゥデイが７月２９日発表した２０１７年第１四半期決算（４～６月）は、売上高が前年同期比４１．７％増の１５３億８６００万円、営業利益が同３４．２％増の５０億１１００万円、純利益が同４３．１％増...

2016.08.01

通販支援

「ＮＰ後払い」と「侍カート」、無償自動連携を開始

（株）ネットプロテクションズは１９日、後払い決済サービス「ＮＰ後払い」と、（株）ＦＩＤが提供するカートシステム「侍カート」の無償自動連携を開始した。　今回の連携で、「侍カート」と「ＮＰ後払い」...

2016.07.19

調査・統計

プリペイド決済市場、１７．６％増の７．５兆円に拡大

（株）矢野経済研究所が７日発表した「プリペイド決済市場に関する調査（２０１６年）」によると、２０１５年度のプリペイド決済市場規模は、前年度比１７．６％増の約７．５兆円に拡大した。　同調査では、...

2016.07.08

通販支援

ＷＥＢ接客「ＫＡＲＴＥ」、「カスタマーリングス」と連携

（株）プレイドは８日、ＷＥＢ接客プラットフォーム「ＫＡＲＴＥ（カルテ）」が（株）プラスアルファコンサルティングのマーケティングオートメーションツール「カスタマーリングス」と連携したと発表した。 ...

2016.06.09

最強のコピーライティングバイブル

　同書のサブタイトルは「伝説の名著３部作が１冊に凝縮！国内成功１００事例付き」。これがすでにコピーのようで、この本のすべてである。伝説の名著３部作とは、『ザ・コピーライティング』（ジョン・ケ...

2016.05.18

ECモール

スタートトゥデイ、スマホ経由の出荷が６８％…ＰＢ販売開始へ

（株）スタートトゥデイが２８日発表した２０１６年３月期決算は、売上高が前年比３２．１％増の５４４億２２００万円、営業利益が同１７．７％増の１７７億５６００万円、純利益は同３３．２％増の１１９億８８００万円...

2016.05.02

通販支援

トランスコスモス、スマホ向け「電子スタンプ導入機能」の提供開始

トランスコスモス（株）と子会社の（株）Ｌｅｏｎｉｓ＆Ｃｏ.は７日、既存のスマートフォンサービスに電子スタンプ機能を簡単に導入できる「ＯＦＦＥＲｓＳｔａｍｐＳＤＫ（オファーズ・スタンプ・エスディーケ...

2016.03.08

通販支援

「Ｓｈｕｆｏｏ！」と「スマートレシート」が連携　

凸版印刷（株）と東芝テック（株）は３日、凸版印刷が運営する電子チラシサービス「Ｓｈｕｆｏｏ！（シュフー）」と、東芝テックが提供する電子レシートサービス「スマートレシート」を連携すると発表した。 ...

2016.03.04

第７回通販エキスパート検定、６月５日に東京・大阪・熊本で開催

（一社）通販エキスパート協会はこのほど、「第７回通販エキスパート検定試験」を６月５日に東京・大阪・熊本の３会場で開催すると発表した。　試験は「３級」「２級」「準１級・法律編」「準１級・ＥＣマー...

2016.02.22

調査・統計

ＣＲＭソリューション市場、成長率４％で１７年に４８６０億円へ

（株）矢野経済研究所が２６日発表した「ＣＲＭソリューション市場に関する調査結果２０１５」で、コンタクトセンター／ＣＲＭソリューションは、年平均成長率３．９％で推移し、１７年度には４８６０億円に達すると予...

2016.01.27

調査・統計

１６年注目のキーワード、１位は「オムニチャネル」

スマートフォン向け販促プラットフォーム「Ｆｒｉｐｄｅｓｋ」を展開する（株）Ｓｏｃｋｄｅｔが１３日発表したアンケート調査「２０１６年注目しているキーワードについて」によると、２０１６年注目キーワードの１位は...

2016.01.14

通販支援

バリューコマースがデジミホを買収、ＣＲＭ「Ｒ∞」をヤフーに提供

バリューコマース（株）は２４日、（株）デジミホを子会社化し、デジミホの顧客情報管理（ＣＲＭ）ソフト「Ｒ∞（アールエイト）」の提供を開始した。バリューコマースは、「Ｒ∞」を「Ｙａｈｏｏ！ショッピング」に提供...

2015.12.25

「イーコマースＥＸＰＯ」、１６年２月にビッグサイトで開催

ＵＢＭジャパン（株）は２０１６年２月１６・１７日の２日間、ＥＣソリューション専門展「イーコマースＥＸＰＯ」を東京ビッグサイト（東京都江東区）で開催する。　ＥＣサイト構築やマーケティング＆ＣＲＭ...

2015.12.22

ECモール

新会社「スタートトゥデイ工務店」発足、技術者５０人を追加採用

　（株）スタートトゥデイは１日、グループ会社（株）ヤッパの社名を変更し、スタートトゥデイとヤッパのエンジニア・デザイナー１００人以上を集約したシステム開発の新会社（株）スタートトゥデイ工務店（東京都渋谷区...

2015.12.02

オムニチャネル戦略

...新しい考え方であり、これまでよりも高度な顧客管理（CRM）が必要となる。徹底した顧客中心主義であり、消費者の好き勝手し放題に対応でき、すべてのチャネルでシームレスに買い物ができる環境を提供するのが...

2015.11.24