"LP"の資料検索結果
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リピート率UP!!ECのカスタマーサポートに求められる3つのこと
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)ECのカスタマーサポート業務はお客様と直接やり取りをするため、その際の対応で商品や企業のイメージに大きな影響を与えます。 顧客満足度へと直結するため、新規顧客のリピーター化や、リピーターの...
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【ご存じですか?】業務効率化の考え方・アイデア
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)業務効率化は、①少子高齢化による人手不足②働き方改革の推進などの理由から近年多くの企業で重要視されるようになりました。 しかし、実際に業務効率化を進めようとなっても「何から始めていいのか」...
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無在庫なのに在庫更新もできるEC運営ツール【EC SYNC】
AND DIGITS INC.個別ダウンロード(無料)// 多品種D2C支援ツール『EC Sync』とは?// ドロップシッピング型セレクトショップECサイトの構築・維持運用に必要な各種タスクを自動化するITツールです。 ### こんな方に...
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【アパレルEC業界向け】売り上げ向上に繋がるお客様対応のコツ
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)・「セールやキャンペーンを実施しているのに、売上が減っている」 ・「一回の購入で終わってしまい、リピーターが増えない」 こういったお悩み、ございませんか? そんな時は、もしかしたら"お...
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問い合わせ対応を効率化する 6つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)問い合わせ窓口を設置している企業様の中には、「問い合わせ件数が多く、対応しきれていない」といった課題を抱えている企業様も多いのではないでしょうか? 対応しきれていない状態をそのままにしてしまう...
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【認知拡大×リード獲得】アンケートで理解を深める"体験型広告"施策
株式会社エクスクリエ個別ダウンロード(無料)...確なターゲットに絞ってアプローチしたい ・商品やサービスの理解を深めた上で興味を持ってほしい ・LPやサイトへの流入をもっと増やしたい そんなお悩みに応えるのが【アンケートアド】...
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通販の顧客満足度を上げる!返品・交換プロセスの最適化ガイド
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)返品や交換はネットショップにとって避けられないプロセスです。このプロセスがスムーズに行われるかどうかは、顧客満足度に大きく影響します。 しかし実際には返品・交換関連のクレームが多く、リピーター...
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カスタマーサポート業務の属人化を防ぐ4つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)問い合わせ対応で高い顧客満足度を得るためには、 ・「速くて的確な回答」 ・「担当者が変わっても同じことを何度も聞かない対応」 ・「担当者で回答の内容や品質が変わらないこと」 が求められま...
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コールセンターサービス比較表
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)コールセンター会社を選定する際は、委託費用も重要ですが、"委託可能な業務範囲の広さ"も自社の課題を解決する際には非常に重要です。 委託可能な業務の範囲を把握せずにコールセンター会社を選んだ...
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【売上UPに必須!】EC運営を効率化する3つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)ECの市場規模は年々拡大しており、EC・通販事業での売上は会社の成長にも大きな役割を果たしています。 その一方で、業務量の多さなどからECの運営に悩みを抱えている方が多く、自社内のリソースだけ...
"LP"のニュース検索結果
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まだ「治る」「痩せる」と表示してる? 薬機法違反のリスクとEC事業者の対策リスト
...ても、その承認範囲を著しく逸脱する「誇大広告」の典型とみなされます(※出典4)。健康・美容関連のEC事業者は、自社のLP、メルマガ、SNSのすべてにおいて、薬機法違反が「行政処分」を超え、「逮捕」に直結するリスクを再認...
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【ステマ広告】大手ジムの措置命令から学べること
...頼であることを明示せず、あたかも一般の利用者からの自然な口コミ(体験談)であるかのように自社が運営するウェブサイト(LP)に掲載していたというもので、これがステルスマーケティングにあたると判断されました。 措置命...
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「SUZURI byGMOペパボ」、自分用グッズの作成・購入システムを公開
...Tシャツやトレーニングパンツなどのオリジナルグッズを作成できる。 ▽関連記事 GMOペパボ、スマホ特化「スワイプ型LP」の作成機能を提供 GMOペパボ、配信画面デザインサービスが縦型動画に対応 画像1枚でオリジナ...
"LP"のイベント・セミナー検索結果
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【12/4_WEB】新規獲得→リピート促進 EC売上UPの「型」成功事例を徹底解説
...化編~』と題し、各セッションごとにチャネル×ジャンルを決め、具体的な最新のノウハウ・成功事例をご紹介します! LP・モール(楽天/Amazon)・TVコマース・TikTokShop・商品開発にて、それぞれ化粧品・...
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【11/25-28_WEB】【期間限定配信】その手があったか!EC新規獲得大全
EC市場で新規顧客獲得を目指す中、広告運用のPDCAが回らない、制作したLPが読まれない、D2Cブランドの成功要因が掴めないなど、解くべき課題は多岐にわたります。 本セミナーでは「広告でECを飛躍させるPDCAのステッ...
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【11/19-26_WEB】【配信期間延長!】まだEC業界が知らない新規獲得術
...の中で成果を伸ばし続けるための「新規獲得」と「LTV向上」に焦点を当て、最新の成功パターンを徹底解説。 スワイプ型LPによるCVR改善、動画版チャットボットによる体験設計、TikTok Shopを活用した発見型販売、...
