"EC"の資料検索結果
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5社の事例に学ぶ小売業のロイヤルティーと効率性向上
ジェネシスクラウドサービス株式会社個別ダウンロード(無料)オムニチャンネルに対応していない、商品情報やサポートに簡単にアクセスできない、購入後に受けられるサービスがわかりにくい等々、CXに1つでも不満な点があれば、消費者は商品を購入することなく離れ、二...
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小売業におけるカスタマーエクスペリエンスの最新状況
ジェネシスクラウドサービス株式会社個別ダウンロード(無料)小売企業にとって、タッチポイント間のデータ接続による、カスタマージャーニーのストレス軽減とパーソナライゼーションの拡大は重要なテーマです。 そこで、消費者2,629人とCXエグゼクティブ690...
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アジア最大級のグローバル通販サイト「Pinkoi」ショップ開設案内
ピンコイ株式会社個別ダウンロード(無料)...の最新の雑貨やファッションに出会うことができ、会員数は全世界で約500万人に上ります。PinkoiはECサイト事業の他、ワークショップ、文化創造産業への投資などのサービスをグローバルに展開...
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D2C(ネット通販)で 広告の費用対効果がアップする “最強の売れるノウハウ®”
株式会社売れるネット広告社個別ダウンロード(無料)『北の達人コーポレーション』『やずや』『フィネス』など、 日本を代表するD2C(ネット通販)企業を支えてきた 『売れるネット広告社』がその門外不出のノウハウを 特別に無料公開します。 ...
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『売上拡大』と『工数削減』を同時に実現するMinatoのECモール支援サービスの
株式会社Minato個別ダウンロード(無料)MinatoのECモール支援(Amazon、楽天市場、Yahoo、Qoo10、au PAY)サービスについての紹介資料です。 大きな特徴として、幅広いモールに対応可能で、運用代行からコンサ...
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ECモールコミュニケーションのファネルマップ
つきみ株式会社個別ダウンロード(無料)■つきみ株式会社について つきみ株式会社は、EC事業者様のブランディングを支援するコンサルティング企業です。 お客様のショップ・ブランドが長期にわたり愛され続けることを目指し、EC事業戦...
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【EC運営代行サービス】ECサポロジPlus サービス説明資料
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)■ECサイトの運用代行サービスをご提供 ・電話、メール、チャット等お問い合わせ対応業務/コールセンター業務 ・受注処理業務、出荷指示業務 ・商品登録業務 【定期通販企業様向け】 ・...
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リピート率UP!!ECのカスタマーサポートに求められる3つのこと
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)ECのカスタマーサポート業務はお客様と直接やり取りをするため、その際の対応で商品や企業のイメージに大きな影響を与えます。 顧客満足度へと直結するため、新規顧客のリピーター化や、リピーターの...
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【ご存じですか?】業務効率化の考え方・アイデア
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)業務効率化は、①少子高齢化による人手不足②働き方改革の推進などの理由から近年多くの企業で重要視されるようになりました。 しかし、実際に業務効率化を進めようとなっても「何から始めていいのか」...
"EC"のニュース検索結果
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「楽天市場」、海外事業者の出店ペースを3~4倍に拡大する方針
楽天グループは12月15日、海外事業者によるECモール「楽天市場」への出店数を大幅に拡大する方針を発表した。出店数は年間150店舗ほど増加しているが、来年以降、従来の3~4倍のペースにギアを上げて拡大する計画だ。 記者...
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AIにサポートしてほしいこと、「複数のサイト、ショップの価格や在庫をまとめて比較」が最多
MMD研究所が12月12日発表した「ECサイト利用とそのAI利用の実態調査」の結果によると、利用しているECサイトは「楽天市場」「Amazon」「Yahoo!ショッピング」の順に多かった。また、約半数のユーザーがECサイト利...
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東京都、上半期の消費者相談 ネット通販による「紳士・婦人洋服」などで急増
東京都が12月12日発表した消費生活相談の受付状況によると、今年上半期(4月~9月)に東京都消費生活総合センターへ約1万4800件の相談が寄せられた。インターネット通販で偽物・粗悪品が届く被害が多発している「紳士・婦人洋服」...
"EC"のイベント・セミナー検索結果
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【1/27-28_WEB】ECカンファレンス2026”Winter”
変革の時を告げるEC事業の戦略と勝ちパターンを学ぶ2日間 いまEC市場は、成熟と競争の深化により売上の伸びが鈍化し、新たな打ち手の質とスピードが問われています。本カンファレンスは、その停滞感を打破し、再び成長のうねりを...
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【1/22_WEB】大好評につき再来!「EC業界の本当にあったゾッとする話」失敗・ヒヤッと事例を学ぶ真冬の1日
EC業界の“本当にあったゾッとする話” 失敗・ヒヤッと事例を学ぶ真冬の1日 EC運営には「見えているリスク」と「見えていないリスク」があります。 2023年に実施し、多くのEC事業者から「自社にも起こりうる内容だっ...
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【1/21_WEB】2026年に必須な販売戦略を徹底解剖! 【化粧品・健康食品や食品などヒット事例公開】
...は2026年の増収増益に向けて欠かせない 「新規獲得」「リピート促進」への一手をお話しします。 成功しているECの「成功戦略」を徹底解剖し 各商材で転換いただきやすい事例や施策を、惜しみなく公開・解説させてい...
