"EC"の資料検索結果
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【ECサイト制作、カート間のデザイン移行】ご要望に応じてスピーディーに対応します
株式会社HAT個別ダウンロード(無料)...ムコーディネート、サイト制作、CMS(ワードプレス)構築等を対応させて頂きます。 サイト制作では、ECサイトをメインにecforce、メイクショップ等多数のカートに対応しております。EC...
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通販の顧客満足度を上げる!返品・交換プロセスの最適化ガイド
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)返品や交換はネットショップにとって避けられないプロセスです。このプロセスがスムーズに行われるかどうかは、顧客満足度に大きく影響します。 しかし実際には返品・交換関連のクレームが多く、リピーター...
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カスタマーサポート業務の属人化を防ぐ4つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)問い合わせ対応で高い顧客満足度を得るためには、 ・「速くて的確な回答」 ・「担当者が変わっても同じことを何度も聞かない対応」 ・「担当者で回答の内容や品質が変わらないこと」 が求められま...
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コールセンターサービス比較表
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)コールセンター会社を選定する際は、委託費用も重要ですが、"委託可能な業務範囲の広さ"も自社の課題を解決する際には非常に重要です。 委託可能な業務の範囲を把握せずにコールセンター会社を選んだ...
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売上を上げるための一元管理ツール活用方法
株式会社サイオ個別ダウンロード(無料)【一元管理システムの必要性】EC店舗の売り上げを上げるためには、複数店舗に出店する方法が考えられますが、それにより管理工数が増加し、必ずしも見合った増益につながるとは限りません。複数店舗を効率的...
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業界別WEBサイトCO2排出量調査レポート
株式会社ペンシル個別ダウンロード(無料)ペンシルの「COW(カーボン・オフセット・WEBサービス)」は、カーボン・オフセットなWEBサイトになっているか?を分析・把握し、ペンシルの研究ノウハウを使って改善を行い、サステナブルなグリーン...
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【ECのデータ引越し専門】お客様の大切なデータやサイトデザインを確実に移行します
株式会社HAT個別ダウンロード(無料)システム保守の終了、物流費高騰(拠点分散)、手数料高騰、システム規模拡大等の理由でカートシステムのリプレースを行う必要が有ります。 その時にネックになってくるのが顧客データ、定期データ、受注デ...
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EC物流お任せくんご紹介資料
SBSホールディングス株式会社個別ダウンロード(無料)ハイブリッドECプラットフォーム SBSグループは、売上高約4300億円・国内外拠点700超の総合物流企業グループです。 生産系や販売系の各専門業界のBtoB物流で培ったノウハウと、大規模拠...
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【売上UPに必須!】EC運営を効率化する3つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)ECの市場規模は年々拡大しており、EC・通販事業での売上は会社の成長にも大きな役割を果たしています。 その一方で、業務量の多さなどからECの運営に悩みを抱えている方が多く、自社内のリソースだけ...
"EC"のニュース検索結果
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アスクル、メール開封による感染報告なし…なりすましに注意喚起
ランサムウェア感染によるシステム障害の影響が長引いているアスクルでは、10月21日時点で配送できていない注文と、アスクルから出荷される商品について、キャンセル対応を順次進めている。ユーザーに向けて、同社からの案内メールで、な...
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国内EC事業の4割以上で売上成長率が減少
ショッピージャパンが10月27日発表した「国内EC担当者の海外展開に関する意識調査」の結果によると、国内EC事業の直近1年間の売上成長率について「減少している」との回答が4割以上を占めた。 ▽関連記事 「買いたく...
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ニッセン、「楽天ショップ・オブ・ザ・マンス」受賞記念キャンペーンを開催
ニッセンは11月1日~3日、ECモール「楽天市場」に出店している「Kagulie(カグリエ)」が、「楽天ショップ・オブ・ザ・マンス」の9月度「寝具・ベッド・ファブリックジャンル賞」を受賞したことを記念し、キャンペーンを実施す...
"EC"のイベント・セミナー検索結果
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【11/19、20_WEB】EC&SNS HACK ~BtoCマーケティング大総括~
2025年のBtoCマーケ総括! ECとSNSの来期戦略を徹底解説する2日間 2025年のEC/SNS業界を総括し、2026年の販促計画に直結する知見を届ける2Daysカンファレンス。 Day1「EC HACK...
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【11/18_WEB】品番が多くても探せるECに!時谷堂百貨が語る「検索で見つからない」を解決するジーニーサーチ導入のリアル
帽子専門店「時谷堂百貨」は、 3,000点以上の商品を取り扱うECサイト しかし、その豊富な品揃えゆえに 「検索しても商品が見つからない」という課題が── その解決のために導入したのがジーニーサーチ 本...
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【11/13_WEB】EC再構築の最前線2025 ~2時間で知る要件・トレンド・差分~
今のECに限界を感じていませんか?売上・業務・顧客体験を“再発明”する2時間 「売上が頭打ちになっているが、どこから手をつければいいか分からない」 「AIやOMOなど、トレンドは聞くが自社への活かし方が見えない」 ...
