"マーケティング"の資料検索結果
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FAQ(ヘルプページ)の運用で陥りがちな 3つのキケンな落とし穴とは?
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)「せっかくFAQを公開したのに、あまり使われていない...」 「FAQがあるのに、電話やメールによる問い合わせ件数が減らない...」 「FAQをもっと効率的に活用し、カスタマーサポート業務を...
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応対品質を劇的に改善できる"超"効果的なたった2つの"秘策"
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)コールセンターにおいて、「応対品質」は顧客満足度向上やリピーター増を実現する上で非常に重要です。 一方で、「応対品質がなかなか改善しない」「応対品質を改善したいがどのような打ち手を講じれば良い...
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FAQシステム選びでよくある5つの失敗
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)FAQシステム選びでよくある5つの失敗を取り上げます。 また、それらの失敗に陥ってしまわないために押さえるべきFAQシステム選びのポイントを解説していきます。
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カスタマーサポート部門のチャットボット導入でよくある4つの失敗
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)人材の獲得が難しくなるなかで、カスタマーサポート部門にチャットボットの導入を検討する企業も増えています。 今回は、チャットボットを導入する際のよくある質問を4つ取り上げます。本資料では、チャッ...
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EC運営におけるコストの実態調査
ディーエムソリューションズ株式会社個別ダウンロード(無料)...す!! EC事業を運営している担当者・責任者1000名に対して、①システム運用費②物流費用③広告・マーケティング費用④商品原価の4つコスト実態について調査を行い、業界別や平均顧客単価など...
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EC集客にSNS活用!toridori marketingで認知から購入を支援
株式会社トリドリ個別ダウンロード(無料)toridori marketing for ECは、EC事業者向けに、インフルエンサーがSNSでユーザー生成コンテンツ(UGC)を生成し、商品ページへの流入を増やすことで、売上向上をサポートす...
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【初期費用0円で集客125%アップ!】サイト離脱ユーザーを呼び戻しCPA改善!
株式会社アクセル個別ダウンロード(無料)株式会社アクセルが提供する「リバコン」は、申込意志の高いフォーム離脱・カゴ落ちユーザーのみをターゲットとし、メール/SMSを用いて再アプローチをし、CVに繋げる最新の集客ツールです。 こん...
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ECモール販売戦略ガイド
つきみ株式会社個別ダウンロード(無料)■つきみ株式会社について つきみ株式会社は、EC事業者様のブランディングを支援するコンサルティング企業です。 お客様のショップ・ブランドが長期にわたり愛され続けることを目指し、EC事業戦...
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ECモール打ち手チェックシート
つきみ株式会社個別ダウンロード(無料)■つきみ株式会社について つきみ株式会社は、EC事業者様のブランディングを支援するコンサルティング企業です。 お客様のショップ・ブランドが長期にわたり愛され続けることを目指し、EC事業戦...
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同梱ツール制作 LTV最大化のための制作物
株式会社京都サラダ個別ダウンロード(無料)挨拶状 ご使用ガイド 商品パンフレット お客様の声集 定期引上げ用チラシ 特典(定期)案内チラシ アップルセル用チラシ クロスセル用チラシ 健康美容情報誌 友達紹介チラシ 会...
"マーケティング"のニュース検索結果
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インフルエンサーマーケティングでつまずく理由とは?…データ・AIが問題を解決
[PR]SNS上で活躍するインフルエンサーに、自社の商品・サービスを紹介してもらうインフルエンサーマーケティング。大きな広告効果が期待できるため、多くの通販会社が関心を寄せるが、ノウハウのない販売事業者にとってはハードルが高...
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W2、リコーイメージングのサイトリニューアルを支援…多様な顧客属性を一元管理
...、それらの不安要素が解消され、お客様からの問い合わせもほぼゼロになりました。空いたリソースで、データドリブンなファンマーケティングやコンテンツの充実に注力できるようになっています」とコメントしている。
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ファンケル、2035年に売上収益2000億円目指す…長期経営構想を策定
... 2035年に向けて、人財、IT・デジタル、R&D、SCMを強化する。これを土台に、ブランドの優位性を構築するためのマーケティング戦略を実行するとともに、国内チャネル戦略と海外戦略を推進する。 そうした取り組...
"マーケティング"のイベント・セミナー検索結果
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【4/17_WEB】2026年上半期 化粧品広告“あいまいゾーン”大攻略セミナー
「明確なNG表現は直せるけど、整えると商品の良さが伝わらない」 化粧品広告で本当に難しいと頭を悩ませるのは、「そのまま言えばリスクがあるが、何も言わなければ魅力が伝わらない」という場面です。 効果を逸脱しない、治療と...
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【3/19_WEB】アジアマーケット最前線!コーセー台湾が語る消費者・商習慣・ブランドのリアル
...です。 [こんな方におすすめ] ・海外展開を検討している経営者・事業責任者 ・台湾やアジア市場に関心があるマーケティング担当者 ・ブランド戦略や顧客づくりを強化したい方 ・VIP戦略やプレミアム市場の作り...
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【3/6_WEB】ダークパターンなど最新動向も! 事例でアップデートする景品表示法
近年、広告表現や販売促進の手法はますます多様化・高度化しており、SNSやインフルエンサーマーケティング、消費者心理に影響を与えるダークパターンなど、「どこまでがOKなのか」「この表現は大丈夫か」と判断に迷う場面が増えています...
