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企業としてクレーム対応のために知っておくべきこと
株式会社インゲージクレームとは、顧客が期待していた商品やサービスが基準に達しないと感じた際に表れる不満です。 一般的にはネガティブな印象を持たれるクレームですが、実はビジネスにとって重要な成長の機会です。 ク...
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【ECマーケティング会社】Amazonの新規出店ガイド_ピュアフラット
株式会社ピュアフラット弊社は、楽天市場への新規出店を検討している企業様向けに、出店準備から運営開始までのサポートを行っております。 店舗開設の手順、運営に必要な情報の整理、初期設定、商品登録方法まで、Amazonの...
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【ECマーケティング会社】Amazon売上UPガイド_ピュアフラット
株式会社ピュアフラット弊社は楽天・Amazon・YAHOO・Qoo10などのモールに出店している企業様を対象に、コンサルタントや運営代行、広告運用、カスタマーサポートなど幅広い支援を行っております。 また、Amaz...
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【ECマーケティング会社】楽天市場の新規出店ガイド_ピュアフラット
株式会社ピュアフラット弊社は、楽天市場への新規出店を検討している企業様向けに、出店準備から運営開始までのサポートを行っております。 店舗開設の手順、運営に必要な情報の整理、初期設定、商品登録方法まで、楽天市場の成功...
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EC問い合わせ窓口新規立ち上げ!コールセンタープロが丁寧にサポート!
株式会社経営管理センター弊社コンタクトセンターは通信販売の業務支援を得意としております。 健康食品など60代以上女性をメインターゲットにした、高齢者向け商材実績が特に多く、受注~発送代行まで一貫したサービスを提供して...
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EC店舗経営者注目!簡単・安価・カスタマイズ可能な勤怠アプリで業務効率向上!
株式会社経営管理センター弊社コンタクトセンターは通信販売の業務支援を最も得意としております。化粧品、食品、飲料、雑貨、下着他、長年にわたり、多数の通販受注及びお客様相談業務の実績があり、受注~発送代行まで一貫したサービ...
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“AIに聞く時代”のEC戦略とは? 50万SKUの課題解決が「未来の検索最適化」につながった理由
検索エンジンにキーワードを打ち込む時代から、AIに「欲しいもの」を直接尋ねる時代へ。ECを取り巻く検索行動が劇的に変化する中、自社の商品をいかにして顧客に届けるか、その手法が根本から問われている。約50万SKUのタグ付けとい...
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郵便窓口で商品購入やサービス利用→100円につき1ポイント獲得
日本郵政と日本郵便は8月4日、全国の郵便局の窓口で商品を購入したり、サービスを利用したりすると、「ゆうゆうポイント」がもらえる取り組みを開始した。さらに、会員証の提示でも1 ポイントが付与される。 ▽関連記事 日...
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LINEヤフー、1Qの売上収益が過去最高に
LINEヤフーが8月4日発表した2026年3月期第1四半期の連結決算は、売上収益が前年同期比5.7%増の約4896億円、営業利益が同11.0%減の約950億円、四半期利益が同5.5%減の約487億円となった。アスクルグループ...
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【9/4_WEB】ファンの「熱狂」が売上を作る!1to1接客のグロース戦略 ~「あなただけ」を届け、顧客の心を掴む新法則~
熱量の高いファンが生み出すLTV最大化の成功方程式 パーソナライズ配信・物流設計・AIを活用したレビュー分析という3つの視点から、顧客を「離さない」仕組みづくりとファン育成の実践法を解説します。実際にリピート売上2.3倍を...
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【8/27_WEB】Yahoo!超PayPay祭 振り返りセミナー ~次回の販促準備・集客対策・広告施策で差をつけろ!~
売上最大化のための戦略的施策とツール活用術 超PayPay祭で売上最大化を目指すYahoo!ショッピング出店者様必見のセミナーです。8月から変更された新アイテムリーチの活用法から戦略的価格設定、コマースアドマネージャーを使...
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【8/20_WEB】\アクセスはあるのに売れない?/ ECサイトの”購入率”を爆上げする方法 ~導線・ターゲティング・コンテンツ・表示速度・EFO~
無駄な広告宣伝費、かけるのやめませんか? 広告やSNSを活用して集客を強化しても、「なぜか売上につながらない」と悩んでいませんか? 実は、多くのECサイトではアクセスがあるのに、購入されないという課題が発生しています...