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コールセンターの品質管理チェックリスト
日本トータルテレマーケティング株式会社はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として全国でコンタクトセンターを運営しており、 今期43期を迎え、様々なクライアント様の課題解決...
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「JAPAN AI MARKETING」マーケティングの実務を生成AIが自動化
株式会社ジーニー「JAPAN AI MARKETING」は施策立案からコンテンツ制作・成果の分析までマーケティングの実務を生成AIが自動化。誰でも成果を出せる業務プロセスを実現します。 ▼広告運用に関する...
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ソーシャルコマースとは?日本での市場規模予想!
サヴァリ株式会社利用が急上昇しているソーシャルコマース。 利用が広がった背景から、今後の予想までデータを用いて徹底解説します。 ・ソーシャルコマースはやった方が良いの? ・そもそもソーシャルコマースっ...
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カスタマーハラスメント対策研修資料
日本トータルテレマーケティング株式会社はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 2026年を目途に、全国的に企業に従業員をカスハラから守るための防止措置が義務付けが強化される時代がやってきます。 これに...
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クラウドECサイト構築プラットフォーム『メルカート』サービス概要資料
株式会社エートゥジェイ『メルカート』にご興味をお持ちいただいた方に向けて、分かりやすく特徴や機能、料金プランを説明した資料です。一般的なカートシステムとの違いや導入事例もご紹介しています。『メルカート』の特徴を詳しく...
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楽天出店者必見 2025年下期を制す!楽天スーパーSALEから導く売上戦略ガイド
株式会社Nint〈資料の内容〉 楽天スーパーSALEの勝ちパターン、データで完全攻略! 売上の約4割が集中すると言われる「楽天スーパーSALE」。 セール期間中の売上は、通常時の約3倍にまで伸びること...
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立上げまでのプロセスを4STEPで詳しく解説! コールセンター立上げガイドブック
日本トータルテレマーケティング株式会社はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として全国でコンタクトセンターを運営しており、 今期43期を迎え、様々なクライアント様の課題解決...
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物流アウトソーシング 委託先の選び方/チェックリスト付き
株式会社スクロール360EC通販事業が持続的な成長を続けるために必要不可欠なのが「物流業務の委託先選び」です。 ・自社物流での対応が難しくなってきた… ・今の委託先に課題があるため変更したい… など、課題...
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通販コールセンター 委託先選定のポイント
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楽天、エージェント型AIツールを各サービスで展開…今秋に「楽天市場」へも搭載
楽天グループは7月30日、エージェント型AIツール「Rakuten AI」の本格提供を開始し、楽天モバイル契約者専用コミュニケーションアプリ「Rakuten Link」に搭載したと発表した。今秋には、ECモール「楽天市場」へ...
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楽天「Rakuten AI Optimism」開催、三木谷氏がAI戦略を発表
楽天グループは7月30日、AIカンファレンス「Rakuten AI Optimism」を開催した。オープニングキーノートに登壇した三木谷浩史代表取締役会長兼社長は、新ブランド「楽天AI」を発表し、AIが単なる回答システムから...
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「Yahoo!フリマ」、オススメの配送方法・送料が確認できる新機能を提供
LINEヤフーは7月30日、フリマアプリ「Yahoo!フリマ」のLINE公式アカウントで、オススメの配送方法と送料を簡単に確認できる新たな機能の提供を開始したと発表した。ユーザーが抱える配送方法・送料に関する悩みを解消し、安...
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【8/27_WEB】Yahoo!超PayPay祭 振り返りセミナー ~次回の販促準備・集客対策・広告施策で差をつけろ!~
売上最大化のための戦略的施策とツール活用術 超PayPay祭で売上最大化を目指すYahoo!ショッピング出店者様必見のセミナーです。8月から変更された新アイテムリーチの活用法から戦略的価格設定、コマースアドマネージャーを使...
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【8/7_WEB】広告費の無駄を削減! 新規顧客を獲る「広告設計の見直し」
CPA改善・新規拡大に効く広告設計と媒体別戦略を徹底解説 ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関...
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【8/6_WEB】\今狙うべき市場はどこ!?/キッズvsZ世代vsミドルvsシニア ~成功ブランドの事例多数!顧客インサイトを世代別”に徹底深堀り~
ヒット商品・ブランド共創で大切な視点 “世代別”のインサイトを深掘り── 商品・ブランド開発の起点は「誰に向けてつくるか」を定めること。 Z世代の共感重視の購買行動から、ミドル・シニア層の信頼を軸にした意思決定まで、世代...