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自社ECの広告運用スタートガイド
ジェイフロンティア株式会社\広告を始めたての化粧品・健康食品のD2C事業主様必見!/ 広告運用を始めて商品ブランドの認知拡大や新規顧客の獲得はしたいけど、どの媒体が良いのか、どうすれば効果的なアプローチができるのか...
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秘書代行とコールセンター代行の違いとは?
マーケティングアソシエーション株式会社皆さん、「コールセンター代行」と「秘書代行」の違いは何かご存知ですか? 社内の電話対応の委託先を探す際に、両方とも電話を代行してくれるのは分かったけれど、 似たような名称のサービスで具体的に何...
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コールセンター会社の選び方3ステップ
マーケティングアソシエーション株式会社コールセンターの外注に興味はあるけれど、どのような基準で比較検討すればよいのか分からないという方は多いのではないでしょうか。 今回は、そんなお悩みを抱える企業者様に向けてコールセンター会社...
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ECの受注処理を効率化するには? ー効率化のポイントや外注先の選び方を解説ー
マーケティングアソシエーション株式会社受注処理業務は、注文件数が多くなればなるほど業務量が多くなり、特にセール時期などは社内のリソースだけでは対応しきれないという事業者様も多いのではないでしょうか? そこで、今回は受注処理業務...
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【楽天コンテンツページ】 売上を伸ばす作り方
株式会社ネイビーグループ~本資料を読んでわかること~ 楽天市場におけるコンテンツページの活用と最適化を徹底解説 した実践資料。 楽天SEOを強化し、集客力を高める方法から、CVR向上・リピーター獲得施策まで、売...
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FAQのプロがあえて選ぶ!チャットボット徹底比較14選
株式会社Helpfeel近年、コスト削減や業務効率化を目的に、チャットボットを導入する企業が増えています。自社にとって最適なチャットボットを選定するには、どのような点を意識して比較すれば良いのでしょうか? 本資料...
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条例施行でどう変わる?従業員を守る4つのカスハラ対策
株式会社Helpfeel2025年4月に施行される東京都カスタマーハラスメント防止条例の影響もあり、「カスハラ(カスタマーハラスメント)」は社会問題として注目されています。しかし、カスハラそのものを防ぐ取り組みや、今後...
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売上に貢献する次世代のカスタマーサポートとなる方法
株式会社Helpfeel今日のカスタマーサポートは、問い合わせ対応だけでなく、顧客満足度の向上やクロスセル・アップセル、LTV向上を目指すプロアクティブなサポートが求められています。 本資料では、カスタマーサポー...
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Helpfeel(ヘルプフィール)サービスご紹介資料
株式会社HelpfeelHelpfeelをはじめて知っていただく方に向けて、導入メリット・サービスの特徴などを簡単にご理解いただける資料です。
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【これだけ押さえておきたい!】自社EC運用必須チェックリスト7
FORCE-R株式会社本ホワイトペーパーでは、自社ECサイトを運用する際に確認するべきことについて、具体的なポイントを見せながら詳細に解説しています。 ご紹介するチェックポイントを押さえていくことで、売上を最大化す...
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楽天1Q、売上収益が過去最高を記録…国内EC事業は6.2%増の2367億円
楽天グループは5月14日、2025年12月期第1四半期連結決算の説明会を開催し、売上収益が前年同期比9.6%増の5627億円となり、過去最高を記録したと発表した。国内EC事業の売上収益は同6.2%増の2367億円に拡大した。...
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「ファミマふるさと納税」の返礼品に5自治体・8商品を追加
ファミリーマートは5月14日、今年3月にサービスを開始した「ファミマふるさと納税」の返礼品として、新たに茨城県小美玉市や栃木県さくら市など5自治体の8商品を追加したと発表した。これにより、返礼品は全体で11自治体の28商品に...
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「偽・誤情報」に触れた4人に1人が情報を拡散…総務省の調査
総務省は5月13日、偽・誤情報の拡散傾向の実態把握を目的に「ICTリテラシー実態調査」を実施した結果、偽・誤情報に接触した人のうち、4人に1人が何らかの形で情報を拡散していたことがわかったと発表した。 ▽関連記事 ...
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【5/28_WEB】売れるショップの㊙アイデア大公開 「集客」「購入率向上」「リピート促進」の工夫とは
ECサイト成功のカギは「集客」と「購買促進」ですが、 特に「思わず購入したくなる仕掛け」が消費者の購買行動の決定に大きく影響しています。 また、D2C事業主が増える中で競合に勝ち、売上アップに繋がる仕組みの1つとして...
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【5/27_WEB】通販会社にとって避けて通れない「ダークパターン」への対応
インターネット通販で、グレードの高い商品や定期購入コースをデフォルトによって事前選択していたり、返金条件や解約方法といった重要事項を隠すように表示していたりするなど、ユーザーを惑わす「ダークパターン」と呼ばれる手法が新たな問...
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【5/23_東京】EC事業者交流会 時代に乗り遅れるな!ECサイトのアップデート方法を解説!
EC事業者さま同士の交流会を開催! 軽食をとりながら、皆さまが情報交換を行える場を提供させていただきます。 また、セミナーではECサイトの効果的なアップデート方法をお伝えします。 急速に進化するデジタルマーケットに...