"顧客管理・対応"の資料検索結果
-
カスタマーサポート部門のチャットボット導入でよくある4つの失敗
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)人材の獲得が難しくなるなかで、カスタマーサポート部門にチャットボットの導入を検討する企業も増えています。 今回は、チャットボットを導入する際のよくある質問を4つ取り上げます。本資料では、チャッ...
-
EC・小売業界向け よくある問い合わせを減らす方法成功事例3選
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)顧客接点改善や、サイトに殺到する不要な問い合わせを減らしたい企業必見！ 「配送状況や返品交換など、毎日同じような問い合わせが多い」 「人手不足で問い合わせ対応が追いつかない」 「サ...
-
同梱ツール制作 LTV最大化のための制作物
株式会社京都サラダ個別ダウンロード(無料)挨拶状 ご使用ガイド 商品パンフレット お客様の声集 定期引上げ用チラシ 特典（定期）案内チラシ アップルセル用チラシ クロスセル用チラシ 健康美容情報誌 友達紹介チラシ 会...
-
【Amazon転売対策】しるし株式会社_ブランドオーナー様向け
しるし株式会社個別ダウンロード(無料)本資料はメーカー（ブランドオーナー）様向けです。 ※代理店様のダウンロードはご遠慮ください※ ◆しるしの特徴 （1）EC事業の統括支援 国内主要モールのAmazon/楽天/Yah...
-
飲食料品小売EC業（BtoC） 事業再構築補助金
株式会社かいな個別ダウンロード(無料)飲食料品小売業で新たにEC事業をはじめようとされている企業様は、事業再構築補助金使えます！ 例 ：精肉・酒屋・果物や・乾物屋・牛乳小売業・八百屋・総菜や・コンビニ 乳製品・魚屋・米...
-
【D2C・単品通販（健康食品・化粧品）事業者様必見】結果の出る休眠顧客対策とは？
エフェクト個別ダウンロード(無料)【新メニュー】休眠復活フォロー『お詫びDM』のご紹介。 休眠顧客に対する「フォローDM」です。 「お詫び」（謝罪）という強力なコミュニケーションツールを 取り入れることにより、高いレス...
-
通販・EC受注 一元管理システム「fun order」
株式会社バージョン・ラボ個別ダウンロード(無料)楽天、Yahoo!ショッピング、Amazonなどのショッピングモールや自社ECサイト、 電話、FAX、ハガキなどのオフライン注文といった通信販売の受注〜出荷まで一元管理できる通販システムです。...
-
【トランスコスモス株式会社】化粧品物流取扱いサービス
トランスコスモス株式会社個別ダウンロード(無料)トランスコスモス株式会社が運営する、EC専門の物流拠点である「ECワンストップセンター北柏」において、化粧品製造業行為に該当する包装・表示・保管作業など、化粧品の流通加工まで一貫したサービスの提...
-
通販・ECシステムの導入で注意すべき点とは？「通販基幹システムに関する意識調査」
株式会社東通メディア個別ダウンロード(無料)株式会社東通メディアは、さまざまな業界業種の商材に対応できるEC／通販構築パッケージソフト「通販マーケッターEight!」（https://2ma-eight.com/）を提供しています。通販シ...
