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TV通販企業の成功事例から学ぶ AI時代のあふれ呼対応
株式会社PKSHA Communication個別ダウンロード(無料)コールセンターにおけるあふれ呼対応の新常識。 コロナ禍により通販EC市場は拡大傾向にあり、コールセンター事業者の需要が爆発的に増えています。 しかし、採用単価の高騰により、以前にも増してオペ...
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サプライヤーとバイヤーをつなぐ シイレル バイヤー資料
株式会社サイネックス個別ダウンロード(無料)シイレルは、食品・ギフトに特化した会員制のBtoB仕入れサイトです。 地方の食品や特産品を扱う事業者(サプライヤー)と、新商品の仕入れ先を探す店舗バイヤーやECショップバイヤーをつなぐマーケット...
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モバイル受発注システム MOS
株式会社アクロスソリューションズ個別ダウンロード(無料)MOSは、費用を抑えた最小限のシステム構成から独自のカスタマイズを含めた構成まで、様々な要望を御社の受発注環境に適応させることができるBtoB Web受発注システムパッケージです。 スマホ...
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通販利用者の6割、実店舗での接点を希望 …オムニチャネルに関する消費者調査
GMOシステムコンサルティング株式会社個別ダウンロード(無料)オムニチャネルに関するアンケート調査「ECのオムニチャネルに関する消費者調査」です。 同調査では、通販利用者の6割が、ポップアップや実店舗など、リアルな接点を求めていることがわかりました。...
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通販会社の公式ECサイトを利用する理由、1位は「限定商品があるから」…D2C調査
GMOシステムコンサルティング株式会社個別ダウンロード(無料)ECを利用したことのある20~60代の552人(男女比半々)を対象にした「D2Cサービスを利用する消費者調査」資料です。 「D2Cサービスを利用する消費者調査」では、EC・通販会社の公式E...
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【導入事例】わかさ生活様、新規サイト構築で契約倍増!業務効率化を実現!
GMOシステムコンサルティング株式会社個別ダウンロード(無料)株式会社わかさ生活様でのGMOクラウドECパッケージECの導入事例です。 医師の紹介なしでは購入できない「医療機関サプリメント」のECサイト構築で ご採用いただきました。 導入3ヵ月で医療...
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ECサイトにおける新規顧客の流入を伸ばす方法【SEOの基礎知識】
SBペイメントサービス株式会社個別ダウンロード(無料)ECサイトの集客力を高めるためには欠かせないSEOについてまとめました。 この資料では、そもそもSEOとは何か?といった基礎的な内容から実際のSEO対策まで、 一気通貫でご紹介しております。...
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アパレルECに役立つ10の市場調査結果~情報収集から購入まで、消費者の行動分析~
SBペイメントサービス株式会社個別ダウンロード(無料)アパレルECに役立つファッションに関する消費者をアンケートを実施いたしました。 どのようにお客さまが日々情報収集をしているのかを把握され、是非効率的なマーケティング施策に活かしてください。 ...
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コロナ禍における新たなEC消費行動変容に関する調査
SBペイメントサービス株式会社個別ダウンロード(無料)コロナの影響によるECサイト利用の変化や、オンライン上での消費行動を調査いたしました。 すでにECサイトを運用している方をはじめ、これからECサイトを始める方も、 コロナ禍で需要が高まった商...
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日本と世界のアパレル業界EC市場動向
CM.com Japan株式会社個別ダウンロード(無料)日本国内のアパレル業界のEC市場と世界のEC市場の動向や消費者の傾向を簡単にまとめた資料です。 今後の顧客対応の対策としてお役立てください。 <国内データ> ・アパレル業界のEC市場規...
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男性用下着「吸収量200㏄」、十分な根拠示せず…通販会社2社に措置命令
十分な根拠もなく200㏄までの尿漏れを防ぐと宣伝し、男性用下着を販売したことが景品表示法に違反するとして、消費者庁は4月28日、インターネット通販を行うboxXXX(東京都千代田区)とBeiiiii(福岡市中央区)の2社に対...
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ベガコーポレーション、アプリ「おくROOM」のダウンロード数が100万件突破
ベガコーポレーションは4月27日、ECサイトとリアル店舗で展開する家具・インテリアブランド「LOWYA」の商品を3Dモデル化して、部屋のコーディネートをシミュレーションできるアプリ「おくROOM」の累計ダウンロード数が100...
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ZOZOTOWNとMUSINSA、日韓オン・オフラインで相互送客キャンペーン
ZOZOは4月29日~5月10日の期間、「ZOZOTOWN」と韓国を代表するファッションプラットフォーム「MUSINSA(ムシンサ)」の連携により、相互送客キャンペーンを行う。ゴールデンウイーク中に韓国を訪れるZOZOTOW...
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【5/27-28_WEB】ECカンファレンス2026”Spring”
GROWTH & INNOVATION ― 成果と仕組みで再定義するEC競争力 2026年、ECを取り巻く環境は、広告・計測の前提変化、顧客接点の分散、物流・原価の上昇、体験価値競争の激化など、複合的に変化し...
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【5/20_WEB】AIとの対話で変わる商品の選ばれ方。博報堂購買研究所「DREAM」に考えるこれからのEC戦略
[イベント・セミナーの概要] AIの普及により、生活者の購買行動はいま大きな転換期を迎えています。 博報堂買物研究所では、2025年1月にAI時代の新購買行動モデル「DREAM」を発表し、大きな反響を呼びました。 ...
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【5/20_WEB】\あの人気企画が帰ってきた /EC・D2C事業者様必見!|化粧品・健康食品完全特化|ミニカンファレンス2026
[イベント・セミナーの概要] 「広告を回しているのに売上が伸びない」「新規は取れているがリピートにつながらない」——こうした課題を抱える化粧品・健康食品EC事業者様は少なくありません。その原因の多くは、単発施策ではなく“売...
