"顧客管理・対応"の資料検索結果
-
GmailやOutlookだとチームの顧客対応に限界がある理由
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)新規顧客獲得の難しさや広告費の高騰を背景に、ブランド価値向上と顧客体験（CX）向上が企業の競争力に直結しています。これらを支えるのが顧客満足度であり、特に顧客対応業務の品質がその形成に大きく寄与...
-
コールセンター・受注代行サービス紹介資料 お客様満足度160％UP！
株式会社スクロール３６０個別ダウンロード(無料)創業80年を超えるスクロールグループがもつ通販ノウハウを凝縮した受注代行・コールセンターサービスを、株式会社スクロール３６０が提供します。 受注処理の土日祝対応プランも新設！ 全国の主要...
-
【生成AI×EC】EC運営でのAI活用方法
株式会社メルカート個別ダウンロード(無料)本資料は、「生成AIという言葉を聞いたことがあるけど詳しく説明できない」「活用方法が分からない」といった方々に向けて、生成AIとは何か、どのようなことができるのか基本的な内容をまとめた資料です。...
-
売り上げ規模TOP10企業が行う共通施策108選
株式会社メルカート個別ダウンロード(無料)売上TOP10社の成功施策108をやさしく解説。コスト・工数・効果が一目で分かり、今日から真似できるヒント満載！ぜひ参考にしてください。
-
お友だち紹介サービス「NaviPlusフレンズ」
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)NaviPlusフレンズは、ECサイトに友だち紹介プログラムを簡単に導入できるサービスです。既存顧客が友人や知人にサービスを推薦し、紹介された人と紹介者の両方がポイントやクーポンなどの特典を受け...
-
LINE特化型フォローメッセージサービス「NaviPlusメッセージ（β版）」
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)「NaviPlusメッセージ（β版）」は、カゴ落ちや閲覧放棄といったユーザー行動に応じて、LINEで“パーソナライズされた”メッセージをリアルタイム配信できるサービスです。従来の一斉配信型メルマ...
-
フォローメールサービス「NaviPlusリタゲメール」
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)NaviPlusリタゲメールは、カゴ落ちや閲覧離脱、再入荷など、ユーザーの行動にあわせてフォローメールを自動配信できるサービスです。1to1の接客体験を実現するパーソナライズドエンジンにより、開...
-
お友だち紹介制度調査レポート ～顧客のつながりを活かした新規獲得方法～
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)お友だち紹介（リファラル）プログラムとは、既存顧客が知人や友人、フォロワーにサービスや商品を水栓し、被紹介者はポイントやクーポンなどの特典が得られる仕組みです。ECサイトはお友だち紹介により、新...
-
集客支援型越境ECバナーZenLink 説明資料
ZenGroup株式会社個別ダウンロード(無料)ZenLinkは、集客支援型の越境ECサポートサービスです。 既存のECサイトに専用バナーを設置するだけで、海外ユーザーからの注文受付・決済・カスタマー対応・国際配送までをすべてZenLi...
