"マーケティング"の資料検索結果
-
企業としてクレーム対応のために知っておくべきこと
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)クレームとは、顧客が期待していた商品やサービスが基準に達しないと感じた際に表れる不満です。 一般的にはネガティブな印象を持たれるクレームですが、実はビジネスにとって重要な成長の機会です。 ク...
-
売上機会を逃さずに業務停止リスクを解消。安心のECサポートプラン
株式会社経営管理センター個別ダウンロード(無料)弊社コンタクトセンターは、EC通信販売のコールセンター支援の他に、IT領域でも各種提案を行っています。 本サービスは、そうしたIT提案の中で「自社ECサイトのITトラブルで売上機会をロス」...
-
【EC通販× ChatGPT】 顧客対応でChatGPT は本当に使えるの?
株式会社経営管理センター個別ダウンロード(無料)弊社は、コンタクトセンターを始めとしたBPO支援と 社内IT技術者リソースを活用したIT支援を行っている会社です。 本資料は、2023年頭より世間を騒がせた「ChatGPT」を コール...
-
シニア向けEC必見!85%が改善を実感、コールセンター”明瞭化スイッチ”とは?
株式会社経営管理センター個別ダウンロード(無料)弊社コンタクトセンターは通信販売の業務支援を得意としております。 健康食品など60代以上女性をメインターゲットにした、高齢者向け商材実績が特に多く、受注~発送代行まで一貫したサービスを提供して...
-
売上アップに社員教育は必須?企業成長に必要な理由とは
株式会社経営管理センター個別ダウンロード(無料)弊社コンタクトセンターでは、電話やメールなどのコンタクト業務支援の他に、売上向上のための適した人員配置やモチベーション向上を解決する教育サービスも行っております。 本資料は、社員教育や新入...
-
売上機会ロスしていませんか?EC担当者向けPCサポートで不安解消
株式会社経営管理センター個別ダウンロード(無料)弊社は、創業60年を迎えるコンタクトセンター運用会社です。 EC事業者様のサポートを得意としており、電話受注の代行からPC問合せのサポートまで幅広くご支援しています。 本資料は、EC事業...
-
【販促キャンペーンが業務圧迫していませんか?】キャンペーン事務局代行事例集
株式会社経営管理センター個別ダウンロード(無料)弊社は、創業60年を迎えるコンタクトセンター運用会社です。 弊社では、広告代理店様やイベント運用会社様と数多く協業して、 SNSとリアル、両方面のキャンペーン事務局を支援してきました。 ...
-
定期引き上げ率53%・解約阻止率13%達成も、シニアに強いEC受注センターとは?
株式会社経営管理センター個別ダウンロード(無料)弊社は、創業60年を迎えるコンタクトセンター運用会社です。 弊社センターは、通信販売の業務支援を最も得意としております。 化粧品、食品、飲料、雑貨、アパレル…など長年にわたり、多数の通販受注...
-
60代以上のシニアシルバー層で通販属性の高い方々へ効果的にアプローチ!!
株式会社経営管理センター個別ダウンロード(無料)弊社コンタクトセンターは通信販売の業務支援を最も得意としております。 主にEC事業者様の実績多く、化粧品、食品、飲料、雑貨、下着他…様々なジャンルの会社様を長年支援しており、 受注から問...
"マーケティング"のニュース検索結果
-
「メルカート」、国際セキュリティ基準の最新バージョンに準拠
...ーザーの決済情報を守ることができる。 EC事業者は、情報の安全性に対する不安が解消され、AIの活用や高度なマーケティング施策による“攻め”の取り組みに注力できるようになる。 サイバー攻撃への対策が重...
-
いまさら聞けない法制度の基礎~景品表示法・健康増進法と健康食品の広告(前)
...規制している。 「一般消費者が事業者の表示であることを判別することが困難である表示」とは、いわゆるステルスマーケティング(ステマ)のこと。2023年10月1日に施行された。ステマと認定されると、景表法違反に問...
-
たった1つのギフトが新規顧客を生む!11兆円市場で急拡大する「eギフト」最前線
...贈り方のDX”が、若年層の購買行動を変えるだけでなく、企業にとっては「1つのギフトで2人の顧客データを得られる新たなマーケティング手法」として広がりを見せています。本記事では、新たなギフトの形として注目されるeギフトに...
"マーケティング"のイベント・セミナー検索結果
-
【4/17_WEB】2026年上半期 化粧品広告“あいまいゾーン”大攻略セミナー
「明確なNG表現は直せるけど、整えると商品の良さが伝わらない」 化粧品広告で本当に難しいと頭を悩ませるのは、「そのまま言えばリスクがあるが、何も言わなければ魅力が伝わらない」という場面です。 効果を逸脱しない、治療と...
-
【4/15_WEB】ECからのキャリアはどう進めるのか? 〜4℃デジタルマーケ部長が語るキャリア選択と組織づくり〜
...のジュエリーブランドを展開する株式会社エフ・ディ・シィ・プロダクツの西川様をお招きし、商品企画、EC、そしてデジタルマーケティング部長へと至るキャリアの歩みをひも解きます。 変化の大きい時代のなかで、EC責任者は...
-
【3/24-25_WEB】CPA高騰を突破する集客・決済・LTV改善の「型」 〜売上最大化を阻む課題を突破する超実践メソッド〜
...00億円を目指している方 ✅ 売上拡大のために攻略すべき“4つ”の販路を知りたい方 ✅ 広告効果を最大にされたいマーケティングご担当者様 ✅ これからSNS運用を本格的に始めようと思っている方 ✅ SNS運用を...
