"CRMツール"の資料検索結果
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マーケティングDX入門 〜販促活動やブランディングをアップデート〜
株式会社ヤプリ個別ダウンロード(無料)Yappliは、アプリ開発・運用・分析をノーコード(プログラミング不要)で提供するアプリプラットフォームです。導入企業は700社を超え、店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先...
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トップブランド5社に学ぶ AI活用事例
ジェネシスクラウドサービス株式会社個別ダウンロード(無料)効率性と満足度を大幅に向上させる「AI」。しかしAIの種類と活用方法を理解することは簡単ではありません。本資料はAIを活用し、差別化された価値を実現したトップブランドの事例をご紹介いたします。
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2024年版 コンタクトセンター購入担当者向けガイド
ジェネシスクラウドサービス株式会社個別ダウンロード(無料)本資料は、顧客とオペレーターのエクスペリエンスを急速の改革し、今後数年続くと思われる5つの主要トレンドをご紹介いたします。 1)顧客接点におけるデータは、優れたカスタマージャーニーを形成す...
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5社の事例に学ぶ小売業のロイヤルティーと効率性向上
ジェネシスクラウドサービス株式会社個別ダウンロード(無料)オムニチャンネルに対応していない、商品情報やサポートに簡単にアクセスできない、購入後に受けられるサービスがわかりにくい等々、CXに1つでも不満な点があれば、消費者は商品を購入することなく離れ、二...
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小売業におけるカスタマーエクスペリエンスの最新状況
ジェネシスクラウドサービス株式会社個別ダウンロード(無料)小売企業にとって、タッチポイント間のデータ接続による、カスタマージャーニーのストレス軽減とパーソナライゼーションの拡大は重要なテーマです。 そこで、消費者2,629人とCXエグゼクティブ690...
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BX(ブランド体験)プラットフォーム BOTCHAN
株式会社wevnal個別ダウンロード(無料)・サービス内容 チャットボットサービスBOTCHAN(ボッチャン)は、消費者および企業のLTV最大化を、ブランド体験(Brand Experience)の向上を通じて実現する“BXプラットフォ...
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通販システムベンダーから見たChatGPTの使いこなしPOINT
株式会社東通メディア個別ダウンロード(無料)ChatGPT を EC ビジネスで使いこなすためには何が必要なのでしょうか? 通販システム総合パッケージ『通販マーケッターEight!』を提供する東通メディアが、 通販企業支援の実務・現場...
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ファンをつくり選ばれるブランドになる方法 データドリブンマーケティングとは?
株式会社ヤプリ個別ダウンロード(無料)Yappliは、アプリ開発・運用・分析をノーコード(プログラミング不要)で提供するアプリプラットフォームです。導入企業は700社を超え、店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先...
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コールセンター事務処理を80% 削減!RPA活用事例
株式会社経営管理センター個別ダウンロード(無料)弊社は、創業60年を迎えるコンタクトセンター運用会社です。 EC事業者様のサポートを得意としており、電話対応からIT関連まで幅広くサポートしております。 本資料は、RPA(Robotic...
"CRMツール"のニュース検索結果
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CRM整備から始まったファッションブランド「KEY MEMORY」の快進撃
...。 導入後3年で売上4.7倍、F1からF2への引き上げに成功 ――KEY MEMORYさんでは、CRMツール「アクションリンク」を導入する以前、どのよう状況でしたか? 鈴木一平氏(以下、鈴木)...
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EC向けCRMツール「アクションリンク」、「Shopify」でアプリの提供開始
...ョンズは7月7日、Shopify Japanが運営するECプラットフォーム「Shopify」のアプリとして、EC向けCRMツール「アクションリンク」の提供を開始したと発表した。これにより、「Shopify」を利用する国...
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ECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」、中小企業に愛用される理由とは?
...には、『カラーミーショップアプリストア』を開設しました。それぞれのネットショップの事情に合わせて、例えばMAツールやCRMツールなどの導入を支援しています。かなり早い段階で、機能拡張についても提案できたと思います。――...
"CRMツール"のイベント・セミナー検索結果
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【6/11_WEB】【巨大×成長市場】BtoB EC〜いま参入すべき理由と勝ち筋〜
[イベント・セミナーの概要] 「広告費は上がる一方なのに売上が伸びない」「価格競争から抜け出せない」——こうした課題を抱えていませんか?多くの中小EC事業者がBtoC市場での競争激化に直面し、打ち手に限界を感じています。 ...
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【1/8_アーカイブ】<<限定配信>>\お客さんは、なぜカートに進まない?/ ECサイトの購入率をグンと伸ばす方法 ~導線設計・定性分析・動画活用・GA4~
[イベント・セミナーの概要] ※本セミナーは、大変多くのお申し込みをいただいた2025年7月2日に開催したセミナーの録画配信です。 \無駄な広告宣伝費、かけるのやめませんか?/ 広告やSNS、SEOで集客...
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【9/17_東京】明日から使える! 売上アップ直結セミナー ~リピート創出からファン化まで徹底事例解説~ 変化をチャンスに!通販業界の「次の一手」が見つかる。
...れず、顧客が着しない… ・大切なお客様の情報(購入履歴や好みなど)が、ただ眠っているだけで活用できていない… ・CRMツールを導入してみたものの、何から手をつければ良いか分からず、結局使えていない… ・顧客との「...
