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通販支援
「PayPayボーナス」→「PayPayポイント」に名称変更
PayPay(株)は1日、キャッシュレス決済サービス「PayPay」の残高の1つ、「PayPayボーナス」の名称を、4月1日から「PayPayポイント」に変更すると発表した。 名称変更後も...
2022.03.02 -
通販支援
メルカリ、マイノリティ対象のエンジニア育成プログラムの募集を開始
(株)メルカリは1日、女性やLGBT+コミュニティなどIT業界のマイノリティを対象とした、ソフトウェアエンジニア育成プログラム『Build@Mercari 2022』の参加者募集を開始した。 ...
2022.03.02 -
通販支援
日本郵便と佐川急便が協業の取組を拡大、幹線輸送・拠点受取を共同化
日本郵便(株)と佐川急便(株)は1日、協業に基づく取り組みを拡大し、同日から「幹線輸送の共同化」を稼働したと明らかにした。また、「拠点受け取りの共同化」についても、4月以降に実証実験を開始する計画を示した...
2022.03.02 -
ECモール
ZOZO、全額寄付のウクライナ支援『チャリティーTシャツ』発売
ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」を運営する(株)ZOZOは1日、命にかかわる支援を必要としているウクライナの人々のために『チャリティーTシャツ』を製作し、売上金の全額を寄付すると発表した。Tシャ...
2022.03.02 -
ECモール
楽天クラッチ募金、『ウクライナ人道危機』の緊急支援募金を開始
楽天グループ(株)は、インターネット募金「楽天クラッチ募金」で2月28日から、ウクライナへの人道支援のための『ウクライナ人道危機 緊急支援募金』への寄付受付を開始した。 「楽天ポイント」「...
2022.03.01 -
ECモール
越境EC+海外店舗出店…ジェイグラブとJTB、オムニチャネル販売代行開始
越境ECベンチャーのジェイグラブ(株)と交流創造事業を推進する(株)JTBは2月28日、中小事業者が手軽に海外向け販売を始められるように、越境ECモール出店とJTB海外店舗内のショールームストアを活用した...
2022.03.01 -
通販支援
郵便局にネット通販の商品を展示、「JPショールーム」がオープン
あなたの街の郵便局が「体験スペースに」――。日本郵政(株)と日本郵便(株)は、Eコマースなどの商品を購入前に気軽に体験(見る、触れるなど)できる新サービス『JPショールーム』を2月28日、試行の意味合いで...
2022.03.01 -
行政情報
購買行動を変えた…メルカリ、環境関連アワードで「特別賞」を受賞
(株)メルカリは2月28日、環境省が主催する『第3回ESGファイナンス・アワード・ジャパン』の環境サステナブル企業部門で「特別賞」を受賞したと発表した。不要になったものを他の誰かに引き継ぐというビジネスモ...
2022.03.01 -
通販会社
産地直送通販サイト・JAタウン、史上最大級の「年度末大決算セール」開催
JAタウン史上最大級のキャンペーン――。全国農業協同組合連合会(JA全農)が運営する産地直送通販サイト「JAタウン」は、1日~31日の期間に『年度末大決算セール』を開催する。 対象商品約2...
2022.03.01 -
通販支援
GMO-PGが決済方法を拡充、総合決済サービスに「au PAY」を追加
GMOペイメントゲートウェイ(株)=GMO-PGは、総合決済サービス「PGマルチペイメントサービス」で、KDDI(株)が展開するキャッシュレス決済サービス「au PAY(ネット支払い)」の一般提供を、2月...
2022.03.01 -
ECモール
大阪府茨木市で「楽天西友ネットスーパー」の物流センターが稼働開始
楽天グループ(株)と(株)西友は2月28日、両社が協働して運営するネットスーパー事業『楽天西友ネットスーパー』の専用物流センターを、大阪府茨木市で本格稼働を開始した。 『楽天西友ネットスー...
2022.03.01 -
通販支援
PayPayモールの「コメリドットコム」ショップで取り置きサービス開始
ホームセンターの「コメリパワー」や「コメリハード&グリーン」を通し、地域のライフラインとして地元のプロを応援する(株)コメリは1日、ヤフー(株)が運営するオンラインショッピングモール「PayPay...
2022.03.01 -
コラム
【資料有】カスタマーサポートが企業に重要な理由とは?業務内容や5つの効率化法を目的別に紹介
カスタマーサポートとは、主に顧客からの電話対応を行う部署のことをいいます。カスタマーサポートは顧客満足度やサービス品質の向上に欠かせない重要な役割を持つため、多くの企業において重要視されています。本記事で...
2022.03.01 -
調査・統計
家庭の52%がネット通販を利用、平均支出額は1万8727円
総務省統計局がこのほど発表した2021年の「家計消費状況調査」によると、1世帯(2人以上)のネットショッピング月平均支出額は、前年比14.6%増の1万8727円、ネットショッピング利用世帯の割合は、同3....
2022.02.28 -
通販支援
メタバース空間に店舗開設、CAがバーチャル店舗開発の新会社設立
(株)サイバーエージェントはこのほど、メタバース空間における企業の販促活動を支援する、バーチャル店舗開発に特化した事業会社として、(株)CyberMetaverse Productions(サイバーメタバ...
2022.02.28 -
通販会社
丸井、「ブランディア」宅配買取商品の受付をマルイ店舗で開始
丸井グループの物流事業会社(株)ムービングはこのほど、(株)デファクトスタンダードが運営する「ブランディア」で申し込んだ宅配買取商品のマルイ店舗での受付を、3月1日から開始すると発表した。マルイ店舗と...
2022.02.28 -
調査・統計
高級ブランド品所有者は5割強、購入場所1位は百貨店の直営店舗
マイボイスコム(株)がこのほど発表した『高級ブランドに関する調査』によると、所有者は5割強で、女性50~70代では7割前後に上っていた。また、不要になったブランド品の処分方法は、「捨てずに置いておく」が4...
2022.02.28 -
調査・統計
スマホ後払いサービスの認知率は50%、利用率1位は「キャリア決済」
MMD研究所がこのほど発表した『スマホ後払いサービスに関する調査』によると、認知度は5割で、うち利用経験者は約6割。利用したことがあるサービスは、「電話料金合算払い(キャリア決済)」「メルペイスマート払い...
2022.02.28 -
調査・統計
エアクロが『サーキュラーファッション』実現、レンタルで衣服廃棄ゼロに
(株)エアークローゼットはこのほど、自社で取り扱うすべての洋服を、焼却・埋め立て処分せずにリユース・リセール・リサイクルする『サーキュラーファッション』の基盤を構築し、「衣服廃棄ゼロ」への仕組みを確立した...
2022.02.28 -
通販会社
Amazon内のライフネットスーパー、大阪府で対象エリアを池田市など3市追加
Amazonと(株)ライフコーポレーションはこのほど、共同で運営するAmazon上のライフネットスーパーの対象エリアに、大阪府の池田市、大阪狭山市、箕面市の3市を新たに加えた。これにより、直近の配送エリア...
2022.02.28 -
行政情報
ネット通販支出額、21年12月は12.8%増の2万5507円…過去最高を更新
総務省統計局がこのほど発表した2021年12月の「家計消費状況調査」によると、1世帯(2人以上)のネットショッピング支出額は、前年同月比18.2%増の2万5507円となり、過去最高を更新した。ネットショッ...
2022.02.28 -
ECモール
いなげや、ネットスーパーのプラットフォーム「楽天全国スーパー」に出店
楽天グループ(株)はこのほど、スーパーマーケット「いなげや」を中心にチェーン展開する(株)いなげやと、楽天が提供するネットスーパーのプラットフォーム「楽天全国スーパー」への出店について合意する契約を締結し...
2022.02.28 -
通販支援
【2月28日10時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運
※2022年3月度の情報は下記(URLが変更となっています)▽【3月1日11時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運 「通販通信ECMO」はこのほど、EC・通販事業者の日々...
2022.02.28 -
コラム
「フレームワーク」とは?マーケティングに欠かせないフレームワーク・分析手法7選
フレームワークを活用したことはあるでしょうか。フレームワークにはさまざまな種類があり、目的や課題に応じてそれぞれを活用することでマーケティング活動を効率的に行うことができます。本記事ではマーケティングに...
2022.02.27 -
調査・統計
eBayの21年トレンド、トレカ成長率が218%に…ゲーム関連も絶好調
オンライン・マーケットプレイス「eBay」への出店を通じ、日本セラーの越境ECを支援するイーベイ・ジャパン(株)は25日、2021年度第4四半期(10~12月)と、21年の一年間に日本セラーから出品された...
2022.02.25 -
マーケティング
ビッグデータを分析テーマごとに集計、ヤフーが新サービス『DS.DATASET』開始
ヤフー(株)が提供する事業者向けデータソリューションは24日、マーケット分析やトレンド分析を目的として、製品・サービスなどのテーマ別に、事業成長に役立つ検索関連データをまとめて定期的に提供する新サービス『...
2022.02.25 -
通販会社
コープさっぽろの「宅配システム トドック」で無印良品の商品を販売
(株)良品計画は24日、生活協同組合コープさっぽろとの協業による無印良品の商品の販売を、3月第4週から開始すると発表した。コープさっぽろが北海道内の組合員向けに展開する「宅配システム トドック」を通じて、...
2022.02.25 -
調査・統計
「ふるさと納税」経験者が25%に、人気の返礼品は肉・米・フルーツ類
(株)クロス・マーケティングが24日発表した『ふるさと納税に関する調査(2022年)』のまとめによると、4人に1人が「ふるさと納税」の経験があり、人気の返礼品は「肉」「米」「フルーツ類」。未経験者からは「...
2022.02.25 -
通販支援
通販通信ECMO、おすすめ資料「売上利益アップの改善・診断資料集」公開
「通販通信ECMO」では、EC・通販事業者向けの人気資料を「売上利益アップの改善・診断資料集」としてまとめ、公開しております。売上・利益を伸ばすコツ、オンライン接客でコンバージョンを上げる改善法、EC関連...
2022.02.25 -
通販会社
小野薬品とマルハニチロ、機能性表示食品の商品開発で協業
小野薬品工業(株)とマルハニチロ(株)は24日、健康食品分野における機能性表示食品の商品開発で協業することを発表した。 2つの臨床試験で機能性脂質製品の有用性を証明 両社によると...
2022.02.25
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EC担当者のためのAI活用術! EC通販におけるAI活用は、競争が激化する電子商取引市場において優位性を確立するための重要な戦略となっています。近年、画像認識や自然言語処理、レコメンデーションエンジンなどのAI技術の進化に...
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【5/28_WEB】売れるショップの㊙アイデア大公開 「集客」「購入率向上」「リピート促進」の工夫とは
ECサイト成功のカギは「集客」と「購買促進」ですが、 特に「思わず購入したくなる仕掛け」が消費者の購買行動の決定に大きく影響しています。 また、D2C事業主が増える中で競合に勝ち、売上アップに繋がる仕組みの1つとして...
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【5/27_WEB】通販会社にとって避けて通れない「ダークパターン」への対応
インターネット通販で、グレードの高い商品や定期購入コースをデフォルトによって事前選択していたり、返金条件や解約方法といった重要事項を隠すように表示していたりするなど、ユーザーを惑わす「ダークパターン」と呼ばれる手法が新たな問...