"ECサイト"のニュース検索結果
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『ライフ・イズ・ベジタブル-オイシックス創業で学んだ仕事に夢中になる8つのヒント-』
...、というのがその理由だ。今でこそ国内最大規模の食品ECサイトとして多くの人に名前を知られる存在になったが、創業期は資金面の問題など様々な苦労があった。しかし、目の前の課題に夢中になり、一つ一つ乗り越...
2012.09.26 -
『CRMシリーズ ソーシャルメディア・マーケティング成功事例集』
...だけでなく、自社コミュニティなどの独自メディアからECサイトや実店舗へ送客している事例や、VOC（顧客の声）の収集・活用方法など、豊富に取り揃える。 「資料編」は、20社のFaceboo...
2012.06.15
"ECサイト"の資料検索結果
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手作業で価格調査している方必見！ ツール導入メリットとその効果
EC業界において、市場・競合の価格調査を踏まえた定期的な値決めが一般的になってきた昨今。 しかし「価格調査は手作業でやっているが、価格調査ツールを導入するつもりはない」というお声をよくお聞きします。 そんな方々によくある...
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通販の顧客満足度を上げる！返品・交換プロセスの最適化ガイド
返品や交換はネットショップにとって避けられないプロセスです。このプロセスがスムーズに行われるかどうかは、顧客満足度に大きく影響します。 しかし実際には返品・交換関連のクレームが多く、リピーター獲得に繋げることができていない...
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カスタマーサポート業務の属人化を防ぐ4つの方法
問い合わせ対応で高い顧客満足度を得るためには、 ・「速くて的確な回答」 ・「担当者が変わっても同じことを何度も聞かない対応」 ・「担当者で回答の内容や品質が変わらないこと」 が求められます。 顧客満足度の低下を...
"ECサイト"のイベント・セミナー検索結果
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【7/15 東京】AIプラットフォームでの新規獲得〜自社ECでのリピート創出までの最適解を出す AI時代のEC顧客転換率を加速させる戦術
...Iプラットフォームへの自社商品掲載〜新規顧客獲得までのテクニック、おすすめの対応方法についてお話します。 自社ECサイトでの既存顧客育成について（ジーニー） AIプラットフォームを用いて新規獲得ができた層に対し...
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【7/10_WEB】新規顧客がどんどん増える！商品開発、賢いOEM選び、刺さるLPの作り方
ECモールや自社ECサイトを運営する事業者様向けに、商品開発のノウハウから購買意欲を高めるページ設計まで、体系的な「売れる仕組み」を徹底解説します。製造協力先との関係づくり、お客様に喜ばれる商品お届け方法、そしてCVRを向上...
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【7/8 WEB】ユーザーは“デメリット”を見て判断する！「失敗したくない顧客心理」を射抜くECサイトセミナー
...・離脱ゼロを実現する高速・高精度のサイト内検索活用方法 ・「それでも買いたい」を引き出す！ネガティブを信頼に変えるECサイトのUX戦略 をお伝えします。 「画像・口コミ・検索」の“三種の神器”を連動させ、...
