"コールセンター"のイベント検索結果
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【5/22 WEB】一年後残存率50%を実現!新規取りから解約防止まで全部教えます
EC市場の拡大に伴い、通販事業では様々な施策やツールなどが増えています。 一方で、『どの施策をすれば効果的か』、『どこを改善すれば売上がUPするのか』など不透明な部分も多く存在しています。 そこで当セミナーでは、...
開催日:2020年5月22日 (金)
会場:オンラインセミナー
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【5/20 WEB】★通販支援企業向け★コロナのピンチでも、高品質のリードを獲得する方法…「通販通信ECMO」OL媒体説明会
新型コロナウイルスの影響で、リモート勤務中のEC・通販会社では、コールセンター業務を縮小したり、物流面での配送スピードが遅くなるなど、さまざまな影響が出ています。また、「巣ごもり消費」の拡大によって受注が急増し、対応に追...
開催日:2020年5月20日 (水)
会場:お申込みいただきましたあと、URLをお送りいたします。
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【5/15 WEB】★通販支援企業向け★コロナのピンチでも、高品質のリードを獲得する方法…「通販通信ECMO」OL媒体説明会
新型コロナウイルスの影響で、リモート勤務中のEC・通販会社では、コールセンター業務を縮小したり、物流面での配送スピードが遅くなるなど、さまざまな影響が出ています。また、「巣ごもり消費」の拡大によって受注が急増し、対応に追...
開催日:2020年5月15日 (金)
会場:お申込みいただきましたあと、URLをお送りいたします。
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【5/1 WEB】★通販支援企業向け★コロナのピンチでも、高品質のリードを獲得する方法…「通販通信ECMO」OL媒体説明会
新型コロナウイルスの影響で、リモート勤務中のEC・通販会社では、コールセンター業務を縮小したり、物流面での配送スピードが遅くなるなど、さまざまな影響が出ています。また、「巣ごもり消費」の拡大によって受注が急増し、対応に追...
開催日:2020年5月1日 (金)
会場:お申込みいただきましたあと、URLをお送りいたします。
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【4/24 WEB】★通販支援企業向け★コロナのピンチでも、高品質のリードを獲得する方法…「通販通信ECMO」OL媒体説明会
新型コロナウイルスの影響で、リモート勤務中のEC・通販会社では、コールセンター業務を縮小したり、物流面での配送スピードが遅くなるなど、さまざまな影響が出ています。また、「巣ごもり消費」の拡大によって受注が急増し、対応に追...
開催日:2020年4月24日 (金)
会場:お申込みいただきましたあと、URLをお送りいたします。
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【3/27 WEB】定期通販成功の秘訣は"CRM"と"顧客対応・体験(CX)”!継続率UPで安定した売上・利益を実現! 〜顧客にファンになってもらう、CRMと顧客対応・体験(CX)の秘訣を特別公開〜
通販で成功する為のビジネスモデルを学びたい方 F2転換率の向上にお悩みの方 電話やメールでのお客様対応のノウハウを知りたい方 CRMを基礎から事例で知りたいと考える方 必見のセミナーです。
開催日:2020年3月27日 (金)
会場:YouTube Liveを利用したストリーミング配信
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【3/19 WEB】”正しい”商品設計・アフィリエイト・LPで高いCVR向上を実現! 〜美健単リピで”億”の売上を実現する、”正しい”施策とは?事例でご紹介!〜
通販で成功する為のビジネスモデルを学びたい方 製品のリニューアル・リブランディング・新規開発をご検討の方 アフィリエイトを始めたい、実施しているが売上が上がりにくい方 LPを作成したが、成果が上がらず効果的な施策を...
開催日:2020年3月19日 (木)
会場:YouTube Liveを利用したストリーミング配信
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【2/18 東京】ネット広告の”最強の売れるノウハウ” ~新規獲得から新聞・雑誌の成果報酬にコールセンター、CRMの成功事例を大公開~
単品リピート通販のネット広告は新聞広告やインフォマーシャルなどFM オフラインの広告に比べまだまだ歴史が浅い分野です。 それだけに、本を読んで勉強しても、どの理論や方法論が正しいのか分からず、次々と新しいテクノロジーを...
開催日:2020年2月18日 (火)
会場:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目22-3 渋谷東口ビル
"コールセンター"の資料検索結果
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カスタマーサポートツールの選び方
本資料の目的 1 カスタマーサポートのあるべき姿について理解を深めていただく 2カスタマーサポートの具体的な改善策について自社内で協議いただく 3自社で活用できそうなシステムについてご検討をいただく
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カスタマーサポートにおける問い合わせ対応のチェックリスト
導入社数5,000社を超える株式会社インゲージが実際の現場の知見から得られた問い合わせ対応についてのノウハウをチェックリスト形式でお送りいたします。 このチェックリストで問い合わせ対応が格段に効率化され、クレームを減らし、...
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GmailやOutlookだとチームの顧客対応に限界がある理由
新規顧客獲得の難しさや広告費の高騰を背景に、ブランド価値向上と顧客体験(CX)向上が企業の競争力に直結しています。これらを支えるのが顧客満足度であり、特に顧客対応業務の品質がその形成に大きく寄与します。 企業における顧...
"コールセンター"のニュース検索結果
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WOWOW、ECサイト「WOWOW百貨店」をグランドオープン
...品をはじめ、ファッション・グルメ・雑貨などをラインアップしている。 ▽関連記事 WOWOW子会社、EC・通販特化のコールセンター運営会社を買収 WOWOW、ワインの定期購入スタート…毎週土曜に通販番組を放送 エン...
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アサヒ、15日から「アサヒ生ビール」「スタイルフリー」などの出荷再開
ランサムウェアの攻撃によるシステム障害の影響で、アサヒグループホールディングスは10月8日、同社から流出した疑いのある情報をインターネット上で確認したと発表した。また、今月15日から「アサヒ生ビール」などの出荷を一部再開する...
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千趣会、40代以上の女性に向けた新カタログを創刊へ
...▽関連記事 千趣会、「BELLE MAISON DAYS祭」がスタート…ノベルティ贈呈など4企画 千趣会、「千葉コールセンター」を閉鎖…通販事業改革の一環 コンセプトは「女友達のように気軽に頼れるおしゃれマガジン...
