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ピークイベントは突然訪れる コマースのピークイベントでの備えに役立つヒント
アカマイ・テクノロジーズ合同会社個別ダウンロード(無料)小売企業では、新商品の評判が広まったり、新学期の買い物が始まったりするとアクセスが急増します。ピークイベントに備えるためには、プラットフォームのパフォーマンスの最適化、最悪のシナリオに対処するた...
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5社の事例に学ぶ小売業のロイヤルティーと効率性向上
ジェネシスクラウドサービス株式会社個別ダウンロード(無料)オムニチャンネルに対応していない、商品情報やサポートに簡単にアクセスできない、購入後に受けられるサービスがわかりにくい等々、CXに1つでも不満な点があれば、消費者は商品を購入することなく離れ、二...
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小売業におけるカスタマーエクスペリエンスの最新状況
ジェネシスクラウドサービス株式会社個別ダウンロード(無料)小売企業にとって、タッチポイント間のデータ接続による、カスタマージャーニーのストレス軽減とパーソナライゼーションの拡大は重要なテーマです。 そこで、消費者2,629人とCXエグゼクティブ690...
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アジア最大級のグローバル通販サイト「Pinkoi」ショップ開設案内
ピンコイ株式会社個別ダウンロード(無料)Pinkoiは台湾発・アジア最大級のグローバル通販サイト。世界各国のデザインプロダクトをデザイナーから直接購入することができます。台湾、香港、中国、タイ、日本などアジアの最新の雑貨やファッション...
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D2C(ネット通販)で 広告の費用対効果がアップする “最強の売れるノウハウ®”
株式会社売れるネット広告社個別ダウンロード(無料)『北の達人コーポレーション』『やずや』『フィネス』など、 日本を代表するD2C(ネット通販)企業を支えてきた 『売れるネット広告社』がその門外不出のノウハウを 特別に無料公開します。 ...
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『売上拡大』と『工数削減』を同時に実現するMinatoのECモール支援サービスの
株式会社Minato個別ダウンロード(無料)MinatoのECモール支援(Amazon、楽天市場、Yahoo、Qoo10、au PAY)サービスについての紹介資料です。 大きな特徴として、幅広いモールに対応可能で、運用代行からコンサ...
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ECモールコミュニケーションのファネルマップ
つきみ株式会社個別ダウンロード(無料)■つきみ株式会社について つきみ株式会社は、EC事業者様のブランディングを支援するコンサルティング企業です。 お客様のショップ・ブランドが長期にわたり愛され続けることを目指し、EC事業戦...
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【EC運営代行サービス】ECサポロジPlus サービス説明資料
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)■ECサイトの運用代行サービスをご提供 ・電話、メール、チャット等お問い合わせ対応業務/コールセンター業務 ・受注処理業務、出荷指示業務 ・商品登録業務 【定期通販企業様向け】 ・...
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リピート率UP!!ECのカスタマーサポートに求められる3つのこと
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)ECのカスタマーサポート業務はお客様と直接やり取りをするため、その際の対応で商品や企業のイメージに大きな影響を与えます。 顧客満足度へと直結するため、新規顧客のリピーター化や、リピーターの...
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【ご存じですか?】業務効率化の考え方・アイデア
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)業務効率化は、①少子高齢化による人手不足②働き方改革の推進などの理由から近年多くの企業で重要視されるようになりました。 しかし、実際に業務効率化を進めようとなっても「何から始めていいのか」...
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「Qoo10」、CHINTAIの学生向け新生活応援サービスと初のコラボ
イーベイ・ジャパンは4月13日、ECモール「Qoo10」が、CHINTAIの学生向け新生活応援サービス「くらしサポート」「引越しお祝いBOX」と初のコラボレーションを行うと発表した。「Qoo10」でのクーポン利用による買い物...
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「LINEミニアプリ」、デジタルコンテンツ課金機能を本格提供
LINEヤフーは4月13日、「LINE」上で自社サービスを提供できる「LINEミニアプリ」で、デジタルコンテンツ課金機能の本格提供を開始したと発表した。昨年7月から一部企業で先行して提供していたが、すべての事業者が利用できる...
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「メルカリShops」、2025年度に81自治体が販売…累計販売数8538品に
メルカリは4月10日、「メルカリShops」で販売する地方自治体の数が、2025年度末に81自治体に拡大したと発表した。自治体ショップの累計売上金額は1800万円を突破。25年度に売上金額が最も多かったのは、静岡県三島市の約...
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【5/27-28_WEB】ECカンファレンス2026”Spring”
GROWTH & INNOVATION ― 成果と仕組みで再定義するEC競争力 2026年、ECを取り巻く環境は、広告・計測の前提変化、顧客接点の分散、物流・原価の上昇、体験価値競争の激化など、複合的に変化し...
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【4/23_WEB】商材別のECモール攻略法2026〜ファッション・フード・美容健康の事例紹介〜
多くの企業が直面している「外部広告やSNS連携で指名検索とシェアを急拡大させたい」「データ連携を駆使して各チャネルのLTVを向上させたい」といった、EC事業者が抱える課題解決を主眼とします。 単なる「理論紹介」にとどま...
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【4/21_WEB】薬事法広告研究所×通販通信ECMO 景品表示法のステマ規制 ~通販会社が注意すべき点とは?~
消費者庁は2023年10月1日、景品表示法に基づくステルスマーケティング(ステマ)の取り締まりを開始しました。これまでに多数の違反事案が報告されています。直近では、インターネット通販によって育毛剤や冷凍宅配食を販売する各企業...
