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生成AIをフル活用して効率的にFAQコンテンツを作るための3つのポイント
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)ビジネスシーンでも活用が当たり前になってきた「生成AI」。人工知能の活用は、今後カスタマーサポート分野でどのような効果が期待できるのでしょうか?本資料では生成AIをフル活用して効率的にFAQコン...
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カスタマーサポート業務で生成AIはどう使える?
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)Open AI社が開発した自動生成AI「Chat GPT」の台頭をきっかけにBingやGoogle等、検索エンジンの技術を搭載した「生成AI」が次々と登場しており、注目を集めています。 実...
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ギフト物流
株式会社三越伊勢丹ビジネス・サポート個別ダウンロード(無料)ギフト物流サービス 百貨店品質の高品質な包装・梱包技術をはじめ、 食品やアパレル、生活雑貨など多様な商材に対応可能な物流サービスや、 EC事業者向けのフルフィルメント支援、最新システム連携...
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【Shopee×TheNewGate】が語るセカンドキャリアとしての海外販売
株式会社TheNewGate個別ダウンロード(無料)株式会社TheNewGate(本社:群馬県高崎市、代表:松下宇流麻、以下:TheNewGate)は、海外販売初心者向けのオンラインセミナーを開催いたします。 本セミナーでは、セカンドキャリ...
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自動価格調査ツール「プライスサーチforメーカー」サービス紹介資料
GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社個別ダウンロード(無料)ECの値崩れを可視化しブランド価値を守る 自動価格調査ツール「プライスサーチ」 ■こんな方におすすめ! 楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、大手家電量販店などに商品を卸し...
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自動価格調査ツール「プライスサーチfor小売」サービス紹介資料
GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社個別ダウンロード(無料)EC市場、競合の価格調査を自動化し、適正価格を効率的にキープする自動価格調査ツール「プライスサーチ」 ■こんな方におすすめ! 楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonなどに出店し...
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手作業で価格調査している方必見! ツール導入メリットとその効果
GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社個別ダウンロード(無料)EC業界において、市場・競合の価格調査を踏まえた定期的な値決めが一般的になってきた昨今。 しかし「価格調査は手作業でやっているが、価格調査ツールを導入するつもりはない」というお声をよくお聞きし...
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au PAY マーケット、「ポイント超超祭」がスタート…購入額に応じて最大7%のポイント還元
auコマース&ライフは5月7日、ECモール「au PAY マーケット」で、最大7%のPontaポイント(au PAY マーケット限定)が還元される「ポイント超超祭」をスタートした。今月13日まで開催する。 ▽関連記事 「a...
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コープみらい、配送委託先従業員の排尿で汚損した冷蔵商品を配達
コープみらいは5月6日、宅配サービスの配送委託先の従業員が、配送業務中に発泡スチロール容器に排尿し、組合員が注文した冷蔵商品を汚損させたまま配達したと発表した。再発防止に向けて、緊急時に立ち寄り可能な施設リストの整備などに取...
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楽天市場、新機能「ソーシャルギフト」を開始…住所を知らない相手にもギフトが贈れる
楽天グループはこのほど、ECモール「楽天市場」で、贈り先相手の住所がわからない場合でもギフトを贈れる新たな機能「楽天ソーシャルギフト」の提供を開始した。ポータルサイトでさまざまなシーンに対応したギフトを探すことができる。 ▽...
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【5/27-28_WEB】ECカンファレンス2026”Spring”
GROWTH & INNOVATION ― 成果と仕組みで再定義するEC競争力 2026年、ECを取り巻く環境は、広告・計測の前提変化、顧客接点の分散、物流・原価の上昇、体験価値競争の激化など、複合的に変化し...
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【5/20_WEB】AIとの対話で変わる商品の選ばれ方。博報堂購買研究所「DREAM」に考えるこれからのEC戦略
[イベント・セミナーの概要] AIの普及により、生活者の購買行動はいま大きな転換期を迎えています。 博報堂買物研究所では、2025年1月にAI時代の新購買行動モデル「DREAM」を発表し、大きな反響を呼びました。 ...
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【5/20_WEB】\あの人気企画が帰ってきた /EC・D2C事業者様必見!|化粧品・健康食品完全特化|ミニカンファレンス2026
[イベント・セミナーの概要] 「広告を回しているのに売上が伸びない」「新規は取れているがリピートにつながらない」——こうした課題を抱える化粧品・健康食品EC事業者様は少なくありません。その原因の多くは、単発施策ではなく“売...
