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【まるっとお任せ】EC運営をワンストップでトータルサポート
日本トータルテレマーケティング株式会社個別ダウンロード(無料)はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカス...
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EC・通販の実行系を支える物流の効率化を推進しましょう
ロジスティクスIT研究所個別ダウンロード(無料)マイクロメディア研究所とロジスティクスIT研究所が主催する「物流塾」に参加してEC・通販の実行系である物流の効率化、IT化とDX化を進めてスマートロジスティクスを実現しましょう。
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物流プラスのチカラ EC物流フルフィルメントサービス紹介
株式会社三越伊勢丹ビジネス・サポート個別ダウンロード(無料)三越伊勢丹グループのEC物流フルフィルメントサービス「物流プラスのチカラ」は、百貨店クオリティの物流ノウハウを駆使したトータルサポートを提供します。食品、アパレル、ギフト、生活雑貨など多岐にわた...
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顧客体験の向上で売上・広告効果を最大化!WEB接客ツール「Flipdesk」
株式会社マテリアルデジタル個別ダウンロード(無料)「Flipdesk」は、サイト上でリアル店舗のような接客体験を実現するWEB接客ツールです。サイトに埋め込んだタグによって訪問者の行動を解析し、 一人ひとりの状況に応じてバナーやポップアップ、チ...
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TEMU出品・出店ガイド
株式会社Ritaen個別ダウンロード(無料)本資料は、TEMU出店にあたって必要な準備・設計・注意点を、 実務担当者の視点で整理したスタートアップガイドです。 TEMUは、ダイナミックプライシング・プロモーション支援などを武器に、...
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導入実績No,1!ネットショップ一元管理システム「ネクストエンジン」
NE株式会社個別ダウンロード(無料)ネクストエンジンは、EC運営の現場から生まれた「ネットショップ一元管理システム」です。 大手企業からスタートアップまで、商材・ジャンルを問わず多くのECの現場を支えています。 受注処理や...
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EC問い合わせ窓口新規立ち上げ!コールセンタープロが丁寧にサポート!
株式会社経営管理センター個別ダウンロード(無料)弊社コンタクトセンターは通信販売の業務支援を得意としております。 健康食品など60代以上女性をメインターゲットにした、高齢者向け商材実績が特に多く、受注~発送代行まで一貫したサービスを提供して...
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Re:lationサービス資料
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)「対応漏れ」「属人化」といったチームの悩みを解消するマルチチャネル一元管理の基本機能に加え、AIが顧客とのやり取りを「資産」として活用し、対応を自動化・効率化する仕組みを詳しくご紹介しています。...
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絶対に避けるべき問い合わせ管理の落とし穴
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)消費者と企業をつなぐコミュニケーションツールは増え続けています。 たとえば以前であれば電話、メールにとどまっていたものが LINEやInstagram、チャットボット、モール独自の問い合...
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生成AIを活用した メール対応のポイント
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)近年、企業におけるコミュニケーションの効率化は重要な課題です。 ビジネスコミュニケーションに占める割合の高いメール対応は効率化することで多くの時間を創出できる可能性があります。メール対応に...
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流通業界初の「ISAC」設立へ サイバー攻撃のリスクに製造・卸・小売が連携
アサヒグループジャパンやトライアルホールディングスなどの9社は4月6日、サイバー攻撃に関する情報を共有する民間組織「流通ISAC」を設立すると発表した。飲食料品・日用品を中心とする流通業界で初の取り組みとなる。設立後、企業の...
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災害時の食料備蓄、企業の85%で実施 「おいしさ」重視する傾向も…消費者庁の報告書
消費者庁が4月6日公表した「企業の災害時用備蓄食料」に関する調査報告書によると、長期保存できる食料を備蓄している企業は全体の約85%に上った。備蓄食料については、賞味期限の長さや価格だけでなく、「おいしさ」を重視する企業が増...
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au PAY マーケット、「ポイント超超祭」を4月7日スタート
auコマース&ライフは4月7日から、ECモール「au PAY マーケット」で、購入金額に応じて最大7%のポイントを還元する「ポイント超超祭」を開催する。店舗からの特典などを合わせると、最大で36%のポイントが還元される。 ...
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【5/27-28_WEB】ECカンファレンス2026”Spring”
GROWTH & INNOVATION ― 成果と仕組みで再定義するEC競争力 2026年、ECを取り巻く環境は、広告・計測の前提変化、顧客接点の分散、物流・原価の上昇、体験価値競争の激化など、複合的に変化し...
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【4/23_WEB】商材別のECモール攻略法2026〜ファッション・フード・美容健康の事例紹介〜
多くの企業が直面している「外部広告やSNS連携で指名検索とシェアを急拡大させたい」「データ連携を駆使して各チャネルのLTVを向上させたい」といった、EC事業者が抱える課題解決を主眼とします。 単なる「理論紹介」にとどま...
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【4/21_WEB】薬事法広告研究所×通販通信ECMO 景品表示法のステマ規制 ~通販会社が注意すべき点とは?~
消費者庁は2023年10月1日、景品表示法に基づくステルスマーケティング(ステマ)の取り締まりを開始しました。これまでに多数の違反事案が報告されています。直近では、インターネット通販によって育毛剤や冷凍宅配食を販売する各企業...
