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【医師のお墨付きを!】Dr’s Review 医師によるサンプリングアンケート!
株式会社ベビーカレンダー個別ダウンロード(無料)▽▼サービス概要▼▽ 医師評価マーク(サンプリングアンケート) 50~100名の医師が商品やサービスを実際に試用した上、アンケートに回答します。結果をもとに「医師監修マーク」を作成・提供して...
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AIが叶える最速&最強のメルマガ戦略
株式会社コンビーズ個別ダウンロード(無料)本資料では、生成AIを活用して「短時間・高品質・高成果」を実現する最新のメルマガ運用術をわかりやすく解説しています。 これまで時間と手間のかかっていたメルマガ作成を、AIの力で劇的に効率化。 ...
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カスタマーサポートツールの選び方
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)本資料の目的 1 カスタマーサポートのあるべき姿について理解を深めていただく 2カスタマーサポートの具体的な改善策について自社内で協議いただく 3自社で活用できそうなシステムについてご検討...
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カスタマーサポートにおける問い合わせ対応のチェックリスト
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)導入社数5,000社を超える株式会社インゲージが実際の現場の知見から得られた問い合わせ対応についてのノウハウをチェックリスト形式でお送りいたします。 このチェックリストで問い合わせ対応が格段に...
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GmailやOutlookだとチームの顧客対応に限界がある理由
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)新規顧客獲得の難しさや広告費の高騰を背景に、ブランド価値向上と顧客体験(CX)向上が企業の競争力に直結しています。これらを支えるのが顧客満足度であり、特に顧客対応業務の品質がその形成に大きく寄与...
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コストから価値へ!事業成長を支えるカスタマーサポート戦略
ディーエムソリューションズ株式会社個別ダウンロード(無料)ディーエムソリューションズのカスタマーサポートは、EC・通販事業者様の顧客対応だけでなく、キャンペーン事務局代行や問い合わせ窓口の運営など、多様な業務に対応しています。 電話・メール・チャット...
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AI検索によるアパレルブランド言及率ランキング[秋レディース編]
株式会社mov個別ダウンロード(無料)◼︎コンテンツ概要 生成AIの回答データをもとに口コミコムが独自作成したAI検索によるアパレルブランド言及率[秋 レディース 編]のランキングです。 AIが秋のレディースファッションに関する...
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2024年版 コンタクトセンター購入担当者向けガイド
ジェネシスクラウドサービス株式会社個別ダウンロード(無料)本資料は、顧客とオペレーターのエクスペリエンスを急速の改革し、今後数年続くと思われる5つの主要トレンドをご紹介いたします。 1)顧客接点におけるデータは、優れたカスタマージャーニーを形成す...
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業界最低水準の手数料! 楽天カード決済サービスとマーケティング支援のご紹介
楽天カード株式会社個別ダウンロード(無料)楽天カードは、決済代行会社としての側面も兼ね備えているため、経済条件の優遇が可能となり業界最低水準の手数料を提供しています。楽天市場や楽天グループの決済事業を運営してきたノウハウを活用し、各種決...
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いまさら聞けない法制度の基礎~景品表示法・健康増進法と健康食品の広告(中)
景品表示法は、消費者に著しく優良、または著しく有利であると誤認させる表示を禁止している。この「著しい」とはどの程度を意味するのか。表示を裏づける根拠とは、どのようなものを指すのだろうか。 ▽関連記事 いまさら聞け...
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「Rakuten Fashion」、新テレビCMの放送開始…成田凌さんと南琴奈さんを起用
楽天グループのファッション通販サイト「Rakuten Fashion」は4月8日から、俳優の成田凌さんと南琴奈さんを起用した新テレビCMの放送を開始し、同サイトで取り扱う多様な春夏アイテムを提案する。 ▽関連記事 ...
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ECアナリストによる解説シリーズ 『このデータが面白い!』 第6回:ネット広告費の統計データを細かく掘り下げてみる
ECMOにてECアナリストによる解説シリーズ 『このデータが面白い!』を連載させていただいている(株)デジタルコマース総合研究所代表の本谷(もとたに)です。今回のデータは電通発表の「日本の広告費」です。このなかで「インターネ...
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【5/27-28_WEB】ECカンファレンス2026”Spring”
GROWTH & INNOVATION ― 成果と仕組みで再定義するEC競争力 2026年、ECを取り巻く環境は、広告・計測の前提変化、顧客接点の分散、物流・原価の上昇、体験価値競争の激化など、複合的に変化し...
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【4/23_WEB】商材別のECモール攻略法2026〜ファッション・フード・美容健康の事例紹介〜
多くの企業が直面している「外部広告やSNS連携で指名検索とシェアを急拡大させたい」「データ連携を駆使して各チャネルのLTVを向上させたい」といった、EC事業者が抱える課題解決を主眼とします。 単なる「理論紹介」にとどま...
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【4/17_WEB】2026年上半期 化粧品広告“あいまいゾーン”大攻略セミナー
「明確なNG表現は直せるけど、整えると商品の良さが伝わらない」 化粧品広告で本当に難しいと頭を悩ませるのは、「そのまま言えばリスクがあるが、何も言わなければ魅力が伝わらない」という場面です。 効果を逸脱しない、治療と...
