"規模問わず"の資料検索結果
-
物流DXはぴロジ WEBパンフレット
株式会社はぴロジ個別ダウンロード(無料)はぴロジは、EC・BtoB事業者様向けに、物流アウトソーシングサービスと流通統合システム「logiec(ロジーク)」を提供しています。 本資料では、会社概要をはじめ、主要サービス、導入実績...
-
【アパレルEC業界向け】売り上げ向上に繋がるお客様対応のコツ
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)・「セールやキャンペーンを実施しているのに、売上が減っている」 ・「一回の購入で終わってしまい、リピーターが増えない」 こういったお悩み、ございませんか? そんな時は、もしかしたら"お...
-
問い合わせ対応を効率化する 6つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)問い合わせ窓口を設置している企業様の中には、「問い合わせ件数が多く、対応しきれていない」といった課題を抱えている企業様も多いのではないでしょうか? 対応しきれていない状態をそのままにしてしまう...
-
LTVを向上させるCRM/MAツール「うちでのこづち」
株式会社E-Grant個別ダウンロード(無料)EC通販CRMツール「うちでのこづち」はEC通販システム(カートシステム)との自動連携を実現し、EC企業のLTV向上・売上拡大の為に必要な【顧客分析】【改善施策】【効果検証】のPDCAを一気通貫...
-
ZOZO TOWN限界利益日次管理フォーマット
株式会社Bizgem個別ダウンロード(無料)ZOZO TOWNでの販売データにおける限界利益 = 売上に紐づく変動費(売上原価、販売手数料、物流費用、梱包費用、支払送料、広告宣伝費)を日次で管理するためのスプレッドシートのフォーマットにな...
-
【新規・休眠顧客開拓に最適】通販事業者必見!WEBでDMの印刷発送が完結!
ディーエムソリューションズ株式会社個別ダウンロード(無料)「セルマーケ」は上場企業"ディーエムソリューションズ株式会社"が運営する業界最安級のDM印刷発送代行サービスです。 通販業界に欠かせないDM発送!ダイレクトメール発送代行大手の実績とノウハウに...
-
通販の顧客満足度を上げる!返品・交換プロセスの最適化ガイド
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)返品や交換はネットショップにとって避けられないプロセスです。このプロセスがスムーズに行われるかどうかは、顧客満足度に大きく影響します。 しかし実際には返品・交換関連のクレームが多く、リピーター...
-
カスタマーサポート業務の属人化を防ぐ4つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)問い合わせ対応で高い顧客満足度を得るためには、 ・「速くて的確な回答」 ・「担当者が変わっても同じことを何度も聞かない対応」 ・「担当者で回答の内容や品質が変わらないこと」 が求められま...
-
コールセンターサービス比較表
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)コールセンター会社を選定する際は、委託費用も重要ですが、"委託可能な業務範囲の広さ"も自社の課題を解決する際には非常に重要です。 委託可能な業務の範囲を把握せずにコールセンター会社を選んだ...
-
コスメ・化粧品のECでの購買課題に関する実態調査
ディーエムソリューションズ株式会社個別ダウンロード(無料)全国の20-40代の女性で日常的にコスメ・化粧品をECで購入している500名を対象に「コスメ・化粧品のECでの購買課題に関する実態調査」を実施しました。 本資料ではECでコスメ・化粧品を購入す...
"規模問わず"のイベント・セミナー検索結果
-
【12/9_WEB】Rakuten初売り対策会議 ページ制作・広告・人材・CRM
楽天市場では年々競争が激化し、広告費やポイント施策を増やしても「売上が伸びない」「利益率が下がる」といった課題を抱える店舗が増えています。 特に、商品カテゴリごとの購買特性・検討プロセスの違いを踏まえずに広告を運用してしま...
-
【10/23_WEB】EC業務の新時代へ!内製化・AI活用・アウトソースの判断基準と最適化戦略
▌セミナー概要 【このような課題はありませんか?】 ・リソース不足で効率的な運営が出来ていない ・バックヤード業務の改善をしたい ・AIを導入したいが導入方法がわからない ・AIやシステムを活用した後の手動...
-
【10/22_WEB】【緊急開催】仕事が変わる!PerplexityのAIブラウザ「Comet」徹底解説セミナー!~商品登録・資料作成・フォーム入力をAIが伴走。業務が勝手に進む時代へ~
▌セミナー概要 緊急開催!まさに「仕事が変わる」AIブラウザ「Comet」登場!Cometとは何か?どのように普段の業務に使えるか、徹底解説します。 AI活用の最前線を走るPerplexityが開発した「Come...
