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問い合わせ対応を効率化する 6つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)問い合わせ窓口を設置している企業様の中には、「問い合わせ件数が多く、対応しきれていない」といった課題を抱えている企業様も多いのではないでしょうか？ 対応しきれていない状態をそのままにしてしまう...
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【EC年商3億円超！】50社の調査データから導く中小企業のためのEC事業指標一覧
W2株式会社個別ダウンロード(無料)中小企業の皆様、このようなお悩みをお持ちではないでしょうか。 ・ECの売上が伸び悩んでいるが、具体的な改善策が分からない ・EC運用歴が浅く、目標（KPI）の立て方が分からない ・EC...
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【SNSマーケティング】ファン化を促進させる3つのステップとは？
FORCE-R株式会社個別ダウンロード(無料)FORCE-Rは、EC支援で培った実績を基に、SNSを活用した売上拡大支援を行っています。 当社はフォロワーを単なる数ではなく「見込み顧客」として定義し「EC支援事業社だからこそできる「売...
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ECサイトの回遊率向上、直帰率低下を実現する 「リテールメディア」ガイド
株式会社ジーニー個別ダウンロード(無料)■ リテールメディアとは？ リテールメディアとは、小売業者が自社の売り場（ECモールや店舗サイネージ）を広告媒体化、会員データ・購買データなどの自社データを活用し、出店中のメーカー向けに高精度...
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ECモール・ポータルサイトの売上最大化が可能な 「リテールメディア」とは？
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処理効率 54%UP！受発注業務を圧縮する多店舗管理『特攻店長』
株式会社キャプサー個別ダウンロード(無料)特攻店長は通販管理で発生するあらゆる面倒な作業をワンストップで行うことができる通販総合管理システムです。 EC運営会社の煩雑な業務を極限まで簡略化・一元管理します。「スピード感」と「攻めの姿勢...
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LTVを最大化！リピート率・客単価アップの戦略ガイド
株式会社RESORT個別ダウンロード(無料)■概要 EC・BtoB・サブスクなど、ビジネスモデルに応じたLTV（顧客生涯価値）の計算方法を解説し、リピート率向上や客単価アップの具体策を紹介！ さらに、顧客データを活用したCRM施策や、...
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生成AIを活用した メール対応のポイント
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)近年、企業におけるコミュニケーションの効率化は重要な課題です。 ビジネスコミュニケーションに占める割合の高いメール対応は効率化することで多くの時間を創出できる可能性があります。メール対応に...
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【生成AI×EC】EC運営でのAI活用方法
株式会社エートゥジェイ個別ダウンロード(無料)本資料は、「生成AIという言葉を聞いたことがあるけど詳しく説明できない」「活用方法が分からない」といった方々に向けて、生成AIとは何か、どのようなことができるのか基本的な内容をまとめた資料です。...
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「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」、オンライン服薬指導と配送受付の機能付加
楽天グループは5月13日、調剤薬局予約・お薬手帳アプリ「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」で、調剤薬局に向けて、処方せん医薬品のオンライン服薬指導と配送受付の機能の提供を開始したと発表した。ユーザーは薬局の検索から、処方薬の配送依...
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一方的な「3分の1ルール」「欠品ペナルティ」は独禁法に違反…公取
公正取引委員会は5月12日、「フードサプライチェーンにおける商慣行に関する実態調査」の結果に基づき、「3分の1ルール」「欠品ペナルティ」など食品業界で行われている商慣習について、独占禁止法上の考え方を示した。 ▽関...
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地場産グリーン水素を用いた化粧品の製造事業 採択事業者に資生堂…東京都
東京都は5月12日、再生可能エネルギーを使用して製造される「グリーン水素」の認知度アップに向けて、東京都産グリーン水素を原料とする化粧品（パイロット製品）の製造事業を実施し、その採択事業者として資生堂が選ばれたと発表した。 ...
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【5/27_WEB】通販会社にとって避けて通れない「ダークパターン」への対応
インターネット通販で、グレードの高い商品や定期購入コースをデフォルトによって事前選択していたり、返金条件や解約方法といった重要事項を隠すように表示していたりするなど、ユーザーを惑わす「ダークパターン」と呼ばれる手法が新たな問...
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【5/23_東京】EC事業者交流会 時代に乗り遅れるな！ECサイトのアップデート方法を解説！
EC事業者さま同士の交流会を開催！ 軽食をとりながら、皆さまが情報交換を行える場を提供させていただきます。 また、セミナーではECサイトの効果的なアップデート方法をお伝えします。 急速に進化するデジタルマーケットに...
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【5/22_WEB】世界市場の時代へ！実践者が語る越境EC成功の鍵 〜中国市場×ライブコマースで売上拡大のチャンス〜
国内限界突破！越境ECで新たな売上チャネルを創出 国内EC市場の飽和が進む今、海外市場への展開は新たな成長戦略として注目されています。しかし、多くの事業者様が調査で終わり、実行に踏み切れていないのが現状です。 本セミナー...
