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【ECマーケティング会社】楽天売上UPガイド_ピュアフラット
株式会社ピュアフラット弊社は楽天・Amazon・YAHOO・Qoo10などのモールに出店している企業様を対象に、コンサルタントや運営代行、広告運用、カスタマーサポートなど幅広い支援を行っております。 また、楽天市場...
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企業としてクレーム対応のために知っておくべきこと
株式会社インゲージクレームとは、顧客が期待していた商品やサービスが基準に達しないと感じた際に表れる不満です。 一般的にはネガティブな印象を持たれるクレームですが、実はビジネスにとって重要な成長の機会です。 ク...
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【ECマーケティング会社】Amazonの新規出店ガイド_ピュアフラット
株式会社ピュアフラット弊社は、楽天市場への新規出店を検討している企業様向けに、出店準備から運営開始までのサポートを行っております。 店舗開設の手順、運営に必要な情報の整理、初期設定、商品登録方法まで、Amazonの...
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EC問い合わせ窓口新規立ち上げ!コールセンタープロが丁寧にサポート!
株式会社経営管理センター弊社コンタクトセンターは通信販売の業務支援を得意としております。 健康食品など60代以上女性をメインターゲットにした、高齢者向け商材実績が特に多く、受注~発送代行まで一貫したサービスを提供して...
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「おせち」の販売価格でジャパネットたかたに措置命令、同社は「有利誤認に該当しない」と反論
インターネット通販で販売した「おせち」の販売価格が有利誤認表示に当たるとして、消費者庁はジャパネットたかたに対し、景品表示法違反により、再発防止策の整備などを求める措置命令を出したと発表した。 景表法違反に問われ...
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2024年度に化粧品で2986件、健康食品で1875件の「危害情報」
国民生活センターはこのほど、2024年度に商品・サービス・設備による「危害情報」と「危険情報」を合わせて約1万5000件が寄せられたと発表した。そのうち、ケガや病気が生じた危害情報の件数を商品・サービス別に見ると、「化粧品」...
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イーベイ、カスハラに対する基本方針を策定
イーベイ・ジャパンは9月11日、カスタマーハラスメント(カスハラ)に対する基本方針を策定したと発表した。基本方針は、社員が安心して働くことができる環境を守り、顧客との良好な関係を維持することを目的としている。 ▽関連記事 ...
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【10/16_WEB】Cacco Presents ECオンラインカンファレンス2025【スペシャルゲスト「VALX」&「PARCO」】
昨年好評を頂いた、かっこ株式会社主催ECオンラインカンファレンスが今年も開催されます! 第2回となる2025年は、総勢18社のEC業界のリーディングカンパニーが集まりECの魅力や売上UPの方法、セキュリティ対策についてお伝え...
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【10/9_WEB】「時間がない」「売上が伸びない」を解決! Shopifyストアを成長軌道に乗せる、 業務自動化とCVR改善
Shopifyストアの可能性を最大限に引き出し、 あなたのビジネスを次のステージへと進めませんか? EC事業を成長させる鍵は、日々の作業に追われる「守り」の状態から脱却し、売上を伸ばすための本質的な施策に集中する「攻め」...
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【10/2_WEB】新規獲得→リピート促進 EC売上UPの「型」成功事例を徹底解説
「売上=アクセス数×購入率×平均客単価」であることからも分かるように、 いかに効率的に集客を伸ばしていくかは、最重要課題の1つとなっています。 1つ1つのCVポイントで離脱されることなく、次のステップに繋げることで ...