"MA"の資料検索結果
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集客最大化とマーケティング全般の自動化を目指しバックヤードの効率化を実現します。
株式会社かいな“買う人”には、「感動」するショッピング体験をもたらし、“売る人”には、「集客」という成果実現を。そして、“働く人”には、「やりがい」に繋がる正しい評価獲得をもたらす“売る人”目線だけではない、...
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EC支援部【伴走型月次支援】
株式会社かいな...ドを育成→購⼊、さらにその後、 優良顧客化を進めLTVを⾼めていきます。 そのためには、CRMとMAの機能を持ったツールの選択が必要になります。 弊社は、次にご紹介するシステムはHu...
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【アパレルEC業界向け】売り上げ向上に繋がるお客様対応のコツ
マーケティングアソシエーション株式会社・「セールやキャンペーンを実施しているのに、売上が減っている」 ・「一回の購入で終わってしまい、リピーターが増えない」 こういったお悩み、ございませんか? そんな時は、もしかしたら"お...
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コールセンターの立ち上げ手順を徹底解説
マーケティングアソシエーション株式会社商品・サービスの売上拡大や新商品・サービスの発売に伴って、コールセンターの立ち上げを検討している企業様も多いのではないでしょうか? コールセンターの代行サービスを提供する当社では、立ち上げ...
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問い合わせ対応を効率化する 6つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社問い合わせ窓口を設置している企業様の中には、「問い合わせ件数が多く、対応しきれていない」といった課題を抱えている企業様も多いのではないでしょうか? 対応しきれていない状態をそのままにしてしまう...
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LTVを向上させるCRM/MAツール「うちでのこづち」
株式会社E-GrantEC通販CRMツール「うちでのこづち」はEC通販システム(カートシステム)との自動連携を実現し、EC企業のLTV向上・売上拡大の為に必要な【顧客分析】【改善施策】【効果検証】のPDCAを一気通貫...
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通販の顧客満足度を上げる!返品・交換プロセスの最適化ガイド
マーケティングアソシエーション株式会社返品や交換はネットショップにとって避けられないプロセスです。このプロセスがスムーズに行われるかどうかは、顧客満足度に大きく影響します。 しかし実際には返品・交換関連のクレームが多く、リピーター...
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カスタマーサポート業務の属人化を防ぐ4つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社問い合わせ対応で高い顧客満足度を得るためには、 ・「速くて的確な回答」 ・「担当者が変わっても同じことを何度も聞かない対応」 ・「担当者で回答の内容や品質が変わらないこと」 が求められま...
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コールセンターサービス比較表
マーケティングアソシエーション株式会社コールセンター会社を選定する際は、委託費用も重要ですが、"委託可能な業務範囲の広さ"も自社の課題を解決する際には非常に重要です。 委託可能な業務の範囲を把握せずにコールセンター会社を選んだ...
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【売上UPに必須!】EC運営を効率化する3つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社ECの市場規模は年々拡大しており、EC・通販事業での売上は会社の成長にも大きな役割を果たしています。 その一方で、業務量の多さなどからECの運営に悩みを抱えている方が多く、自社内のリソースだけ...
"MA"のニュース検索結果
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ソースネクストがCRM戦略強化で「アクションリンク」導入
ファブリカコミュニケーションズが提供するEC特化型CRM・MAツール「アクションリンク」が、ソースネクスト株式会社のEC事業に導入されたことが26日発表された。ソースネクスト社では従来の属人的運用の限界を受け、データ活用によ...
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ecbeingとGDXが提携、日本企業の海外進出を総合支援
...わせ、海外市場調査や戦略企画、越境ECおよび海外現地ECサイトの構築、サイト多言語対応、海外向けウェブ広告・CRM・MA・SNS運用などの海外デジタルマーケティング支援サービスを提供する。これにより、本格的な海外進出を...
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ECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」、中小企業に愛用される理由とは?
...。2019年には、『カラーミーショップアプリストア』を開設しました。それぞれのネットショップの事情に合わせて、例えばMAツールやCRMツールなどの導入を支援しています。かなり早い段階で、機能拡張についても提案できたと思...
"MA"のイベント・セミナー検索結果
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【11/8_WEB】\成長企業に学ぶ!/新規獲得を最適化し、リピート率を上げるEC勉強会
...DMをあまり送っていない方 ・「紙は苦手だ」「コストがかかる」と思っている方 ・自社のCRMを見直したい方 ・MAでどんなことができるか知りたい方
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【10/11_WEB】年商10億円から始める“売り方&CRM”戦略共有セミナー~自社EC・オフライン・モールEC・CRM/MA運用~
...は、【“売り方”&“CRM”戦略共有セミナー】と題しまして、自社EC・オフライン・モールEC毎の販売戦略及びCRM/MAの運用方法をお届けいたします。 EC・通販・サブスク事業のマーケティングのご担当者様...
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LTV最大化のための新規獲得&既存育成セミナー~世界観のつくりかたから導入ツール、LP活用法まで徹底解説!~
売上拡大に必須な「新規獲得」「既存育成」双方における戦略を2時間半たっぷりとお届けする無料セミナーです。 広告費の高騰や競合他社に埋もれてしまうなど、難化が続く新規獲得。 既存顧客育成に舵を切っても、F2転換率UPや...