"顧客管理"の資料検索結果
-
GmailやOutlookだとチームの顧客対応に限界がある理由
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)新規顧客獲得の難しさや広告費の高騰を背景に、ブランド価値向上と顧客体験(CX)向上が企業の競争力に直結しています。これらを支えるのが顧客満足度であり、特に顧客対応業務の品質がその形成に大きく寄与...
-
コールセンター・受注代行サービス紹介資料 お客様満足度160%UP!
株式会社スクロール360個別ダウンロード(無料)創業80年を超えるスクロールグループがもつ通販ノウハウを凝縮した受注代行・コールセンターサービスを、株式会社スクロール360が提供します。 受注処理の土日祝対応プランも新設! 全国の主要...
-
【生成AI×EC】EC運営でのAI活用方法
株式会社メルカート個別ダウンロード(無料)本資料は、「生成AIという言葉を聞いたことがあるけど詳しく説明できない」「活用方法が分からない」といった方々に向けて、生成AIとは何か、どのようなことができるのか基本的な内容をまとめた資料です。...
-
売り上げ規模TOP10企業が行う共通施策108選
株式会社メルカート個別ダウンロード(無料)売上TOP10社の成功施策108をやさしく解説。コスト・工数・効果が一目で分かり、今日から真似できるヒント満載!ぜひ参考にしてください。
-
お友だち紹介サービス「NaviPlusフレンズ」
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)NaviPlusフレンズは、ECサイトに友だち紹介プログラムを簡単に導入できるサービスです。既存顧客が友人や知人にサービスを推薦し、紹介された人と紹介者の両方がポイントやクーポンなどの特典を受け...
-
LINE特化型フォローメッセージサービス「NaviPlusメッセージ(β版)」
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)「NaviPlusメッセージ(β版)」は、カゴ落ちや閲覧放棄といったユーザー行動に応じて、LINEで“パーソナライズされた”メッセージをリアルタイム配信できるサービスです。従来の一斉配信型メルマ...
-
フォローメールサービス「NaviPlusリタゲメール」
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)NaviPlusリタゲメールは、カゴ落ちや閲覧離脱、再入荷など、ユーザーの行動にあわせてフォローメールを自動配信できるサービスです。1to1の接客体験を実現するパーソナライズドエンジンにより、開...
-
お友だち紹介制度調査レポート ~顧客のつながりを活かした新規獲得方法~
株式会社DGビジネステクノロジー個別ダウンロード(無料)お友だち紹介(リファラル)プログラムとは、既存顧客が知人や友人、フォロワーにサービスや商品を水栓し、被紹介者はポイントやクーポンなどの特典が得られる仕組みです。ECサイトはお友だち紹介により、新...
-
集客支援型越境ECバナーZenLink 説明資料
ZenGroup株式会社個別ダウンロード(無料)ZenLinkは、集客支援型の越境ECサポートサービスです。 既存のECサイトに専用バナーを設置するだけで、海外ユーザーからの注文受付・決済・カスタマー対応・国際配送までをすべてZenLi...
"顧客管理"のニュース検索結果
-
W2、製品リブランドで事業領域を拡大 BtoBや海外進出、AI活用までワンストップで支援
...epeat: サブスクリプションや定期通販に特化したECプラットフォーム W2 BtoB: 法人取引の受発注・顧客管理業務を最適化するECプラットフォーム W2 Asia: 海外事業に合わせた戦略プランの提...
-
「楽天GORA」、提携ゴルフ場向けにクラウド型基幹システムの提供開始
...場運営に求められる基本的な機能を備えたクラウド型システム。 標準機能として、予約管理、フロント会計、会員・顧客管理の各機能を備える。HDCP管理機能はキャディ管理、コンペ集計、分析統計管理など。また、オプショ...
-
ファブリカ社のEC向けCRMツール「アクションリンク」が顧客満足度で業界首位に
...EC事業者向けに開発されたCRM・MAツールで、顧客データの一元管理から個別最適化されたメッセージ配信まで、包括的な顧客管理機能を提供している。特許庁商標登録済みの「鉄板シナリオ®︎」機能により、1クリックで顧客一人ひ...
"顧客管理"のイベント・セミナー検索結果
-
【4/12_WEB】定期通販/D2Cのプロが教える「成功し続ける会社」とは~顧客満足度を高めるCRM戦略の秘訣を紹介~D2C/食品ECで月商1,000万円を超えるLTV最大化セミナー
【D2C/食品EC事業者様必見!】 定期通販支援会社2社との共催セミナーのご案内です。 本セミナーでは主に化粧品/健康食品、食品事業者様に向けて LTV向上やCRM施策のトレンドや手法、一部新規顧客獲得のポ...
-
【9/28 WEB】共同無料ウェビナー開催 EC・D2C事業者が、いま行うべき販促戦略とは?販促・集客ノウハウを3社が徹底解説!
EC・D2C事業を成長させるために必要な販促戦略について、ECサイト構築・SNS集客・CRM施策それぞれの領域で強みを持つ3社が集結し、販促・集客ノウハウについて解説します。 第一部では、GMOシステムコンサルティング株式...
-
【4/27 WEB】新規顧客から優良顧客化への広告/CRM戦略ノウハウ・事例大公開!
各業界で新型コロナウイルスの影響が出ている中、EC市場では、ECサイトの新規参入もあり、成長・拡大を続けています。一方、ECサイト事業者が多くなっているため、ますますインターネット広告の入札競争が激化、新規顧客の獲得コストが...
