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売上に貢献する次世代のカスタマーサポートとなる方法
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)今日のカスタマーサポートは、問い合わせ対応だけでなく、顧客満足度の向上やクロスセル・アップセル、LTV向上を目指すプロアクティブなサポートが求められています。 本資料では、カスタマーサポー...
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Helpfeel（ヘルプフィール）サービスご紹介資料
株式会社Helpfeel個別ダウンロード(無料)Helpfeelをはじめて知っていただく方に向けて、導入メリット・サービスの特徴などを簡単にご理解いただける資料です。
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【これだけ押さえておきたい！】自社EC運用必須チェックリスト7
FORCE-R株式会社個別ダウンロード(無料)本ホワイトペーパーでは、自社ECサイトを運用する際に確認するべきことについて、具体的なポイントを見せながら詳細に解説しています。 ご紹介するチェックポイントを押さえていくことで、売上を最大化す...
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【楽天スーパーSALE解説】楽天スーパーSALEの特徴を徹底解説
株式会社Nint個別ダウンロード(無料)〈資料の内容〉 多くのモールセールがある楽天市場ですが、その中でも最もインパクトの大きいセールは「スーパーSALE」ではないでしょうか。本資料は、楽天市場で年4回（3月・6月・9月・12月）開...
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ABテストとは？再現性を高めて結果に繋げる！
サヴァリ株式会社個別ダウンロード(無料)効果的に施策を行いたいとお考えの方必見！ 日々運用をしている中で、施策の振り返り・次回への施策立案をきちんと運用できていますか？ なんとなく進めている。施策が効果的だったのかがはっきり分...
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RPP広告の落とし穴！ 売上に繋がる運用できてますか？
サヴァリ株式会社個別ダウンロード(無料)楽天市場を運営していると切っても切り離せないRPP広告。 ですがあまり知られていない落とし穴があるのはご存じでしょうか？？ 費用対効果を意識するあまりかえって無駄に費用を使ってしまって...
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初心者必見！自社サイトを立ち上げる際の 『これだけは押さえておきたい』必須ガイド
サヴァリ株式会社個別ダウンロード(無料)自社ECを立ち上げたいとお考えの方必見！ 弊社に立ち上げ後すぐご相談いただくケースとして、 とりあえず立ち上げたは良いが、結果に繋がっているのかが分からない。 聞いたことのあるカートでとり...
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【ご存じですか？】業務効率化の考え方・アイデア
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)業務効率化は、①少子高齢化による人手不足②働き方改革の推進などの理由から近年多くの企業で重要視されるようになりました。 しかし、実際に業務効率化を進めようとなっても「何から始めていいのか」...
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リピート率UP!!ECのカスタマーサポートに求められる3つのこと
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)ECのカスタマーサポート業務はお客様と直接やり取りをするため、その際の対応で商品や企業のイメージに大きな影響を与えます。 顧客満足度へと直結するため、新規顧客のリピーター化や、リピーターの...
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【EC運営代行サービス】ECサポロジPlus サービス説明資料
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)■ECサイトの運用代行サービスをご提供 ・電話、メール、チャット等お問い合わせ対応業務/コールセンター業務 ・受注処理業務、出荷指示業務 ・商品登録業務 【定期通販企業様向け】 ・...
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LINEヤフー3月期、売上1兆9174億円の増収増益…LINE公式アカウントなど注力へ
LINEヤフーは5月7日、2025年3月期連結決算で、売上収益が前期比5.7％増の約1兆9174億円、営業利益が同51.3％増の約3150億円、純利益が同35.6％増の約1534億円を計上したと発表した。今後はLINE公式ア...
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メルカリ、香港で日本版「メルカリ」の商品を購入可能に
メルカリは5月7日から、香港在住のユーザーが会員登録し、日本版「メルカリ」に出品された商品を購入することが可能になったと発表した。越境取引を通じた海外進出は、台湾に次いで2カ所目となる。 ▽関連記事 「メル...
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2024年EC市場 前年比3.5％増の14兆6801億円…富士経済の調査
富士経済が5月2日発表した「国内の通販、仮想ショッピングモール、ネットスーパー市場」に関する調査結果によると、2024年のEC市場は前年比3.5％増の14兆6801億円となり、そのうち「Amazon.co.jp」「楽天市場」...
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【5/23_東京】EC事業者交流会 時代に乗り遅れるな！ECサイトのアップデート方法を解説！
EC事業者さま同士の交流会を開催！ 軽食をとりながら、皆さまが情報交換を行える場を提供させていただきます。 また、セミナーではECサイトの効果的なアップデート方法をお伝えします。 急速に進化するデジタルマーケットに...
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【5/22_WEB】世界市場の時代へ！実践者が語る越境EC成功の鍵 〜中国市場×ライブコマースで売上拡大のチャンス〜
国内限界突破！越境ECで新たな売上チャネルを創出 国内EC市場の飽和が進む今、海外市場への展開は新たな成長戦略として注目されています。しかし、多くの事業者様が調査で終わり、実行に踏み切れていないのが現状です。 本セミナー...
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【5/22_WEB】【ライブ操作で全て見せます】生成AI×EC・マーケ活用最前線！ EC業務はどこまで効率化できるのか？
【セミナー概要】 生成AIの「具体的な使い方」にフォーカスし、画面共有＋ライブ操作でノウハウを大公開します。 ChatGPT・Gemini・Claude・NotebookLMといった複数のAIを使い分けながら、ECト...
