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【売上UPに必須!】EC運営を効率化する3つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社ECの市場規模は年々拡大しており、EC・通販事業での売上は会社の成長にも大きな役割を果たしています。 その一方で、業務量の多さなどからECの運営に悩みを抱えている方が多く、自社内のリソースだけ...
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もう困らない!コールセンター会社が教えるクレーム対応のコツ6選
マーケティングアソシエーション株式会社電話対応やクレーム対応に苦手意識を持っている方も多いのではないでしょうか? たとえクレームの電話でも、適切な対応ができれば元々のネガティブな印象が緩和され、ポジティブな評価を得られる場合も...
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【BtoBビジネスの事業ニーズに対応】W2 BtoB向けECプラットフォーム
W2株式会社導入実績800以上のW2のECプラットフォームに、BtoB機能を追加してグレードアップ。 あらゆるビジネス課題を解決し、売上の最大化と業務の効率化を実現します。 ◤W2 BtoB向けEC...
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【Amazon販売の基盤強化】ASIN完全マスターガイド
株式会社ネイビーグループ~本資料を読んでわかること~ Amazonでの販売を安定・拡大させたいEC事業者に向けた、ASIN運用のための実践ガイド。 ASINの基礎理解から新規作成、マッチング、ブランド保護、違反...
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【調査資料】商品の合わせ買いに関する調査レポート
ZETA株式会社昨今のECサイトでは、スタッフやユーザーが商品を組み合わせて提案が可能なUGCコンテンツが増えてきています。 こうした背景を踏まえて「商品の合わせ買い」にフォーカスし、全国の18歳以上の一...
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【楽天×Googleショッピング】成功法則 完全マニュアル
株式会社ネイビーグループ~本資料を読んでわかること~ 楽天市場とGoogleショッピングを活用し、販路拡大と売上最大化を目指すEC事業者のための実践資料。 モールと検索広告という異なる集客チャネルをどう併用し、...
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ムラサキスポーツ驚異の成長の裏側大解剖!EC売上300%UP/オムニチャネル実現
W2株式会社~革新的なオムニチャネル戦略で業績を劇的に向上~ ~アパレルブランドの秘話~ わずか5年前、店舗とECの連携に苦戦していた「ムラサキスポーツ」。 しかし、大胆な改革を断行した結果、EC...
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〜VOC(顧客の声)活用でCX向上へ〜Helpfeelの成功事例4選
株式会社Helpfeel本資料では、「Helpfeel(ヘルプフィール)」を導入したお客様の導入事例4選をご紹介しています。本資料をお読みいただくことでHelpfeel導入前後のイメージをより具体的にお持ちいただけます。
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【持続的成長を目指す】越境EC成功マニュアル
株式会社ネイビーグループ~本資料を読んでわかること~ 本資料は、越境EC市場で成功を目指すEC事業者のための実践ガイドです。 日本ブランドの強みを活かした商品展開から、販売プラットフォームの選定、マーケティング...
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SNSからのEC集客施策5選
株式会社ProteinumSNS、活用できていますか?多種多様なSNSがあり、各SNSの特徴が分からず自店舗にどう活かすかイメージがわかない、施策実行に踏み切れない店舗様も多いかと思います。ただ、多くのユーザー数を抱える...
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楽天1Q、売上収益が過去最高を記録…国内EC事業は6.2%増の2367億円
楽天グループは5月14日、2025年12月期第1四半期連結決算の説明会を開催し、売上収益が前年同期比9.6%増の5627億円となり、過去最高を記録したと発表した。国内EC事業の売上収益は同6.2%増の2367億円に拡大した。...
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「ファミマふるさと納税」の返礼品に5自治体・8商品を追加
ファミリーマートは5月14日、今年3月にサービスを開始した「ファミマふるさと納税」の返礼品として、新たに茨城県小美玉市や栃木県さくら市など5自治体の8商品を追加したと発表した。これにより、返礼品は全体で11自治体の28商品に...
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「偽・誤情報」に触れた4人に1人が情報を拡散…総務省の調査
総務省は5月13日、偽・誤情報の拡散傾向の実態把握を目的に「ICTリテラシー実態調査」を実施した結果、偽・誤情報に接触した人のうち、4人に1人が何らかの形で情報を拡散していたことがわかったと発表した。 ▽関連記事 ...
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【5/28_WEB】売れるショップの㊙アイデア大公開 「集客」「購入率向上」「リピート促進」の工夫とは
ECサイト成功のカギは「集客」と「購買促進」ですが、 特に「思わず購入したくなる仕掛け」が消費者の購買行動の決定に大きく影響しています。 また、D2C事業主が増える中で競合に勝ち、売上アップに繋がる仕組みの1つとして...
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【5/27_WEB】通販会社にとって避けて通れない「ダークパターン」への対応
インターネット通販で、グレードの高い商品や定期購入コースをデフォルトによって事前選択していたり、返金条件や解約方法といった重要事項を隠すように表示していたりするなど、ユーザーを惑わす「ダークパターン」と呼ばれる手法が新たな問...
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【5/23_東京】EC事業者交流会 時代に乗り遅れるな!ECサイトのアップデート方法を解説!
EC事業者さま同士の交流会を開催! 軽食をとりながら、皆さまが情報交換を行える場を提供させていただきます。 また、セミナーではECサイトの効果的なアップデート方法をお伝えします。 急速に進化するデジタルマーケットに...