"顧客管理・対応"の資料検索結果
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秘書代行とコールセンター代行の違いとは？
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)皆さん、「コールセンター代行」と「秘書代行」の違いは何かご存知ですか？ 社内の電話対応の委託先を探す際に、両方とも電話を代行してくれるのは分かったけれど、 似たような名称のサービスで具体的に何...
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コールセンター会社の選び方3ステップ
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)コールセンターの外注に興味はあるけれど、どのような基準で比較検討すればよいのか分からないという方は多いのではないでしょうか。 今回は、そんなお悩みを抱える企業者様に向けてコールセンター会社...
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ECの受注処理を効率化するには？ ー効率化のポイントや外注先の選び方を解説ー
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)受注処理業務は、注文件数が多くなればなるほど業務量が多くなり、特にセール時期などは社内のリソースだけでは対応しきれないという事業者様も多いのではないでしょうか？ そこで、今回は受注処理業務...
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BX（ブランド体験）プラットフォーム BOTCHAN
株式会社wevnal個別ダウンロード(無料)・サービス内容 チャットボットサービスBOTCHAN（ボッチャン）は、消費者および企業のLTV最大化を、ブランド体験（Brand Experience）の向上を通じて実現する“BXプラットフォ...
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顧客体験を最大化しCVR改善をお手伝い。対話型AIチャットボット「LinKa」
株式会社ナノコネクト個別ダウンロード(無料)顧客体験を最大化する対話型AIチャットボットです。 WEB接客ツールをお探しの方、CVR改善でお困りの方へ。 お客様の利用シーンに合わせたパッケージで提供をしております。 詳しくお話を...
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通販システムベンダーから見たChatGPTの使いこなしPOINT
株式会社東通メディア個別ダウンロード(無料)ChatGPT を EC ビジネスで使いこなすためには何が必要なのでしょうか？ 通販システム総合パッケージ『通販マーケッターEight!』を提供する東通メディアが、 通販企業支援の実務・現場...
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【無料配布】通販トップ企業が実践するCRMとは？
再春館システム株式会社個別ダウンロード(無料)成長を続けている通販・EC企業の多くは「リピート売上」を高めることに注力しています。 売上を上げ続けるためにはCRMでLTV・リピート率を向上させる必要があります。 本資料では「高い満足...
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EC事業者必見！STOCKCREWの発送代行ガイド
株式会社STOCKCREW個別ダウンロード(無料)株式会社STOCKCREWは、EC事業者向けの発送代行サービスを提供しています。特に、多様なAPI連携を活用して、shopify、ecforce、BASE、shopserve、楽天、カラーミーシ...
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百貨店品質で食品物流を革新！効率化と品質向上の両立を実現
株式会社三越伊勢丹ビジネス・サポート個別ダウンロード(無料)三越伊勢丹グループの「食品物流サービス」は、食品流通における課題を解決するための高度なソリューションです。常温、定温、冷蔵、冷凍の4温度帯管理に対応した物流拠点と、厳しい基準を満たすクリーンルー...
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えるそるダイレクト楽天販売代行サービス
合同会社えるそる個別ダウンロード(無料)弊社は「全国の店舗様の支援と、商品を全国のお客様にお届けすること」をモットーに、 現在楽天、ヤフー、Amazonに出店しているECモール販売会社でございます。 弊社の出品代行サービスはど...
