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【EC通販× ChatGPT】 顧客対応でChatGPT は本当に使えるの?
株式会社経営管理センター個別ダウンロード(無料)弊社は、コンタクトセンターを始めとしたBPO支援と 社内IT技術者リソースを活用したIT支援を行っている会社です。 本資料は、2023年頭より世間を騒がせた「ChatGPT」を コール...
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シニア向けEC必見!85%が改善を実感、コールセンター”明瞭化スイッチ”とは?
株式会社経営管理センター個別ダウンロード(無料)弊社コンタクトセンターは通信販売の業務支援を得意としております。 健康食品など60代以上女性をメインターゲットにした、高齢者向け商材実績が特に多く、受注~発送代行まで一貫したサービスを提供して...
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コールセンター事務処理を80% 削減!RPA活用事例
株式会社経営管理センター個別ダウンロード(無料)弊社は、創業60年を迎えるコンタクトセンター運用会社です。 EC事業者様のサポートを得意としており、電話対応からIT関連まで幅広くサポートしております。 本資料は、RPA(Robotic...
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売上アップに社員教育は必須?企業成長に必要な理由とは
株式会社経営管理センター個別ダウンロード(無料)弊社コンタクトセンターでは、電話やメールなどのコンタクト業務支援の他に、売上向上のための適した人員配置やモチベーション向上を解決する教育サービスも行っております。 本資料は、社員教育や新入...
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売上機会ロスしていませんか?EC担当者向けPCサポートで不安解消
株式会社経営管理センター個別ダウンロード(無料)弊社は、創業60年を迎えるコンタクトセンター運用会社です。 EC事業者様のサポートを得意としており、電話受注の代行からPC問合せのサポートまで幅広くご支援しています。 本資料は、EC事業...
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【販促キャンペーンが業務圧迫していませんか?】キャンペーン事務局代行事例集
株式会社経営管理センター個別ダウンロード(無料)弊社は、創業60年を迎えるコンタクトセンター運用会社です。 弊社では、広告代理店様やイベント運用会社様と数多く協業して、 SNSとリアル、両方面のキャンペーン事務局を支援してきました。 ...
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定期引き上げ率53%・解約阻止率13%達成も、シニアに強いEC受注センターとは?
株式会社経営管理センター個別ダウンロード(無料)弊社は、創業60年を迎えるコンタクトセンター運用会社です。 弊社センターは、通信販売の業務支援を最も得意としております。 化粧品、食品、飲料、雑貨、アパレル…など長年にわたり、多数の通販受注...
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60代以上のシニアシルバー層で通販属性の高い方々へ効果的にアプローチ!!
株式会社経営管理センター個別ダウンロード(無料)弊社コンタクトセンターは通信販売の業務支援を最も得意としております。 主にEC事業者様の実績多く、化粧品、食品、飲料、雑貨、下着他…様々なジャンルの会社様を長年支援しており、 受注から問...
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コンサル直伝!自社ECサイトでやるべき重要施策チェックリスト
株式会社これから個別ダウンロード(無料)ECサイトの成果を伸ばすためのサイトの改修施策のチェックリストです。 ▼このような方におすすめです ・ECサイトの基本的な「型」を知りたい ・ECサイトの主要ページで最適化に向けた設計...
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メールもチャットも全て対応するAI 【VOC.AI|AI エージェント】
Mnyy株式会社個別ダウンロード(無料)【VOC.AI|AI エージェント】 「コミュニケーション完結型AI」 人が行っているのと変わらない対応でメールもチャットも全て対応するAI チャットボット。 【AIエージェントの...
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いまさら聞けない法制度の基礎~薬機法と健康食品の広告(後)
通販会社が健康食品を広告宣伝する際には、医薬品医療機器等法(薬機法)のほか、同法に関連する通知も押さえておく必要がある。後編では、薬機法の「広告3要件」や通知「無承認無許可医薬品の指導取締りについて」(いわゆる46通知)のポ...
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千趣会、更年期ケアの情報発信型オンラインショップを開設
千趣会は5月14日、通販事業ベルメゾンで、更年期ケアの情報発信型オンラインショップ「megueru(メグエル)」を開設した。「更年期を正しく知り、自分に合ったケアを見つける」をテーマに、40~50代女性に向けて専門家の知見に...
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ネット通販の健康食品176商品 表示の改善を指導…消費者庁
消費者庁は5月14日、インターネット通販で販売される健康食品の広告を監視した結果、176商品(156事業者)で健康増進法に違反する恐れのある表示が見つかったと発表した。それぞれの事業者に対し、表示の改善を指導した。 ▽関...
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【7/2_東京】EC×AI実践セミナー2026
ECの勝ち方が、変わる。AIで売上を伸ばす時代へ。 広告・価格競争に依存しない、次世代EC戦略とは? EC×AIの実践ノウハウと、これから求められるスキルを一挙公開 こんなお悩みはありませんか?あなたのECに、こんな...
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【6/23_WEB】2026年 越境ECの「健全化と発展」:変化する国際規律への適応と持続的なグローバル成長戦略
TRUST & SUSTAINABILITY ― 健全と発展で再定義するグローバル成長 越境EC事業の「健全化と発展」をテーマとしたオンラインセミナーを2026年6月に開催いたします。 7月のEU免税点撤廃...
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【6/16_WEB】AI×EC DX 現場主義の成功法則 — 2026年、先行企業が実践する『AIへの業務委任』と『UGC・ライブコマース』による売上最大化の具体事例
多くのEC事業者が直面している「AIとデータを活用して市場の勝機を特定し、競合優位性を築きたい」「UGCの自走やライブコマースによって、熱量ある集客と認知度を飛躍させたい」「運営の自動化を推進し、少人数でもスケールできる現場...
