"マーケティング"の資料検索結果
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【全EC共通】商品説明画像の作成ポイント
株式会社ProteinumECサイトの商品説明画像、正しく作れていますか? 楽天、Amazon、Yahooなどの主要ECモールから自社ECまで、どのプラットフォームでも商品説明画像はお客様の購買意欲を高める重要な役...
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Meta広告のカスタムオーディエンス設定について
株式会社Proteinum...ンスは、貴社の商材にあった顧客層へ直接リーチできる強力なターゲティングツールです。 既存顧客へのリマーケティング、新規顧客へのアプローチなど、多様なシナリオで活用できます。 本資料...
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Meta広告の広告クリエイティブについて
株式会社ProteinumMeta広告のクリエイティブ、効果的に作れていますか? 広告の成果を左右する重要な要素、それが『クリエイティブ』です。魅力的な画像や動画、効果的なコピーを組み合わせることで、ユーザーの関心...
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FAQへのアクセス数を劇的に増加させる4つの導線改善ポイント
株式会社HelpfeelFAQがあるのにも関わらずお問い合わせが減らないという課題を抱えている企業も多いのではないでしょうか? FAQへのアクセス数を増やし、お問い合わせを削減するために最も有効な手段は「FAQへの導...
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ユーザーの「自己解決」につながるFAQを最速で作り上げるための4つの改善ステップ
株式会社HelpfeelFAQ(ヘルプページ)を改善し、ユーザーの「自己解決」を促すことは、カスタマーサポートの業務効率化と顧客満足度の向上につながります。 そこで、本資料ではユーザーの「自己解決」につながるFAQを...
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読み手に伝わる!「わかりやすいFAQ記事」を書くために押さえるべき3つのポイント
株式会社Helpfeel問い合わせ削減や顧客体験の向上を目指す手段の一つとして「FAQライティング」は重要な手段の一つです。しかし、読み手に伝わる効果的なFAQ記事を作成することは容易ではありません。 そこで、本...
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問い合わせ削減を実現するツールを選ぶ際に必ず押さえるべきたった3つのポイント
株式会社Helpfeelコロナ禍を受けて、顧客接点がオフラインからオンラインへと大きく移行しました。 こうした中で、オンラインでの顧客体験(CX)の改善に取り組んでいる企業が少なくありません。 とりわけ、カスタマー...
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FAQ(ヘルプページ)利用促進マル秘テクニック!
株式会社Helpfeel本資料ではラクスル、カラオケ パセラ、ビザスクが実践しているFAQ(ヘルプページ)の利用を促進するためのマル秘テクニックを解説していきます。 「せっかくFAQを公開したのに、あまり使われて...
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FAQ(ヘルプページ)の運用で陥りがちな 3つのキケンな落とし穴とは?
株式会社Helpfeel「せっかくFAQを公開したのに、あまり使われていない...」 「FAQがあるのに、電話やメールによる問い合わせ件数が減らない...」 「FAQをもっと効率的に活用し、カスタマーサポート業務を...
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応対品質を劇的に改善できる"超"効果的なたった2つの"秘策"
株式会社Helpfeelコールセンターにおいて、「応対品質」は顧客満足度向上やリピーター増を実現する上で非常に重要です。 一方で、「応対品質がなかなか改善しない」「応対品質を改善したいがどのような打ち手を講じれば良い...
"マーケティング"のニュース検索結果
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ecbeing、LINEヤフーの「LINEミニアプリ部門」パートナーに認定
...築プラットフォーム「ecbeing」を提供するecbeingは5月8日、LINEやYahoo! JAPANを活用したマーケティングなどの課題を解決する「LINEヤフー Partner Program」で、2025年度「...
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メルカリ3Q、売上収益2.3%増の約1440億円
...61億7200万円を計上。 マーケットプレイスの流通取引総額は、プロダクト施策に注力するとともに、効果的なマーケティング施策によって同5%増の8460億円に達した。調整後コア営業利益率は、「メルカリ ハロ」へ...
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情報流通プラットフォーム法の対象にグーグル・LINEヤフー・Xなど5社指定
SNS上などで誹謗・中傷を受けた被害者への対応を義務づけた「情報流通プラットフォーム対処法」の対象となるプラットフォーム事業者について、総務省は4月30日、グーグルやLINEヤフーなど5社を指定したと発表した。5社以外にも指...
"マーケティング"のイベント・セミナー検索結果
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【5/22_WEB】【ライブ操作で全て見せます】生成AI×EC・マーケ活用最前線! EC業務はどこまで効率化できるのか?
...分けながら、ECトレンド収集・資料作成・GA4データの可視化まで“業務でそのまま使える形”で徹底解説します。 マーケティング現場で今すぐ使える「プロンプトの型」や「実務フロー」のほか、AIに仕事を任せる仕組み作り...
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【5/14_WEB】急成長ブランド2社登壇!EC/D2C成功事例Tipsシェア会
本セミナーでは、オモヤグループのprisma様と、幼児食の冷凍宅配サービスを展開するmogumo様の2ブランドをゲストにお迎えし、それぞれの成功事例や実践的なTipsをご紹介いただきます。 さらに今回は、各ブランドの講演に...
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【5/14_WEB】自社ECで売上を上げる!成功へ導く集客〜CRMまで~完全ロードマップ~
“自社EC”の売上を伸ばしていくためには、個別の施策に目を向けるだけでなく、すべての工程を一貫して捉える戦略的な視点が重要です。 たとえば、SNSを活用した認知拡大は入り口として非常に有効ですが、そこから先の体験設計が...