"コールセンター"の資料検索結果
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データ活用で課題を見える化して施策に活かしませんか?
株式会社コラボス弊社のデータ分析サービス「GOLDEN LIST」の営業でマーケティングのご担当者様とお話しさせていただくと、下記の様なお話を伺うことがあります。 『マーケティング専任の担当者が社内にいな...
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社内データの統合と活用を進めませんか?
株式会社コラボス当社は、CRMソフトをクラウドで提供しております。 昨今、データ統合のお話を多く頂きます。 ただし、お話があるものの、途絶えてしまうケースがほとんどです。 なぜ、データ統合が進まな...
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【ダイレクトマーケティング支援】ベルシステム24
株式会社ベルシステム24当社は、1982年、国内で初めて本格的なコールセンターサービスを開始し、以来約40年にわたり、 リーディングカンパニーとして、企業と消費者の接点において、新たな価値を創出してまいりました。 ...
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【LINEをフル活用】新規獲得〜CRMノウハウを公開!
株式会社RENATUSメールやDM、同梱物によるコミュニケーションが難しくなってきた通販業界ですが、 今注目を集めているのがLINEの活用。 でも、アカウントは持っているけど活用しきれていないなど、 まだま...
"コールセンター"のニュース検索結果
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【5月9日15時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運
...2月17日現在)年末年始時(2024年12月21日(土)~2025年1月6日(月))は郵便物・荷物の配達および窓口・コールセンターの営業時間は以下で確認。https://www.post.japanpost.jp/no...
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消費者庁、カスハラ防止の小冊子を作成…消費者に「チェックリスト」活用呼びかけ
...チェックリスト」を用意し、勘違いなどによってカスハラとならないように呼びかけている。 ▽関連記事 コールセンターのカスハラ対策ガイドラインを公開…日本コンタクトセンター協会 東京都、カスハラの団体共...
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ジャパネットたかた、家電・寝具「下取りサービス」の累計利用者数が1835万人突破
...・転勤・入学といった新生活が始まる春にニーズが高まるとしている。 ▽関連記事 ジャパネット、札幌に新たなコールセンター拠点を設置 ジャパネットグループ、全従業員を対象とした「不妊治療サポート休職制度」を新...
"コールセンター"のイベント・セミナー検索結果
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【5/13_WEB】著名人の広告起用で 定期アップセル率58%達成例も! 大手に負けない キャスティング術
単品リピート通販の定番である健康食品やダイエット商材はもちろん、クレンジングやシャンプー、 メンズ化粧品までありとあらゆる商品が登場し、近年のD2C市場はさらにその勢いを増しています。 そんな中、売上拡大に向けた施策...
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【4/15_WEB】ネットユーザーが巻き込まれる 不正取引の最新動向
...について、取材者の立場からお話します。 これと合わせて、注目が高まっている「カスタマー・ハラスメント」をテーマに、コールセンターが直面している問題も取り上げます。
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【4/8_WEB】著名人の広告起用で 定期アップセル率58%達成例も! 大手に負けない キャスティング術
単品リピート通販の定番である健康食品やダイエット商材はもちろん、クレンジングやシャンプー、 メンズ化粧品までありとあらゆる商品が登場し、近年のD2C市場はさらにその勢いを増しています。 そんな中、売上拡大に向けた施策...