同意なしにアマゾンジャパンへ電話番号など送付

総務省によると、NTTドコモは「ドコモMAX」などの料金プランについて、オンラインの申込手続を改訂。その際、重要事項説明に、契約者向けにサービスを提供するアマゾンジャパンへの利用者情報提供に関する記載をしていなかった。

NTTドコモがアマゾンジャパンに対し、利用者の同意を得ずに約34万人の電話番号と利用者識別子を送付していたことが判明。総務省は電気通信事業法に抵触すると判断した。

漏えいした利用者情報は、アマゾンジャパンが特典サービスの未利用者へ案内するために活用する予定だったが、未使用の状態で削除したことから、2次被害は生じていないという。

12月末までに再発防止策の実施状況を報告

総務省は「今般の漏えいは、法に抵触し、遺憾である」とし、NTTドコモに対して、利用者情報を適正に取り扱うとともに、再発防止策を徹底するように厳重注意した。

再発防止策の実施状況については、12月末までに文書で報告するよう求めた。