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通販支援
デジタルギフトコードで特典付与、「dgift」開始
(株)デジマースと(株)ギフティは8日、業務提携し、WEBサイトやスマートフォンのアプリ内で、ユーザーにデジタルギフトコードを特典として付与するソリューション「dgift(ディーギフト)」のを共同で開始し...
2016.08.09 -
通販会社
4980円からのオーダーメイドシャツEC「KEI」がオープン
KEI(株)は8日、オーダーメイドシャツを4980円からカスタムオーダーできるECサイト「KEI(ケイ)」をオープンした。同サイトではメジャー不要のシステムにより、自分の身体にフィットしたオーダーシャツを...
2016.08.08 -
通販支援
「バリューコマース アフィリエイト16年上期」、ECが2位
バリューコマース(株)が5日発表した「バリューコマース アフィリエイト 2016年上期表彰」のショッピング・オークション部門で、顕著な実績を残した広告主に「Qoo10」「セブンネットショッピング」「ポンパ...
2016.08.08 -
通販支援
TMJ、BPO「鹿児島センター」の事業を拡大
ベネッセグループでコールセンターなどを運営する(株)TMJは5日、鹿児島市と3度目の立地協定を締結したと発表した。業務プロセスの一部を外部企業に委託する「BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)セン...
2016.08.08 -
通販支援
「eBay」が海外展開支援プロジェクト開始、第1弾は京都
イーベイ・ジャパン(株)は5日、「eBay(イーベイ)」での越境EC通じて、地域の伝統工芸品などの海外展開を支援するプロジェクト「小売・製造業者 海外展開プロジェクト」をスタートし、第1弾として京都の事業...
2016.08.08 -
ECモール
フリマアプリ「ラクマ」にPCからの出品機能追加
楽天(株)は4日、フリマアプリ「ラクマ」のPC用WEBサイトに出品機能を追加し、PCブラウザから商品を出品できるようにした。 今回の出品機能追加で、「ラクマ」ではスマートフォンとPCで同じ機能...
2016.08.08 -
コラム
「Blue Apron」で本格ディナーが出来上がり…NY通信(13)
こんにちは、NY在住のフリーライター公文紫都です。今日は自宅にいながら、まるでレストランで味わうような、美味しく見栄えの良いディナーが作れるNY発のEコマースサービス「Blue Apron」をご紹介します...
2016.08.05 -
通販支援
トランスコスモスがスタイラーと提携、対話型O2Oアプリを提供
トランスコスモス(株)は3日、アパレル業界向け対話型O2Oコマース支援アプリ「STYLER」を開発・運営するスタイラー(株)が実施した第三者割当増資を引き受け、スタイラーと資本・業務提携した。 ...
2016.08.05 -
ECモール
楽天市場でリフォームサービス「らくらく楽天リフォーム」開始
楽天(株)は5日、楽天市場でリフォームサービス「らくらく楽天リフォーム」を開始した。 同サービスでは、「設備費用」と「基本工事費用」を含んだパッケージ価格を表示し、ユーザーの利便性を向上。実績...
2016.08.05 -
ECモール
Yahoo!ショッピング、6月新人賞は「エアコンのことぶき」
ヤフー(株)はこのほど、6月の「Yahoo!ショッピング 月間ベストストア」を発表した。 レディースファッション部門は「京都発インナーショップ白鳩」がトップに返り咲き、5月1位の「soulbe...
2016.08.05 -
ECモール
楽天Q2は増収減益、国内ECは過去2年で最低利益に
楽天(株)が4日発表した2016年12月期第2四半期(1~6月)決算は、売上高が同11.1%増の3689億600万円、営業利益が同11.8%減の487億8400万円、四半期利益は同4.3%減の265億68...
2016.08.05 -
調査・統計
ポイントカード所持率、1位「Tポイント」・2位「Ponta」
(株)ドゥ・ハウスが4日発表した「ポイントカード」に関するWEBアンケートで、ポイントカードを所持する人の約8割は「Tポイントカード」を所持していることがわかった。 同調査は同社のインターネッ...
2016.08.05 -
通販支援
「KARTE」と「NaviPlusレコメンド」が連携
(株)プレイドは4日、WEB接客プラットフォーム「KARTE(カルテ)」と、ナビプラス(株)のレコメンドエンジン「NaviPlusレコメンド」が連携したと発表した。また、「@cosme」の姉妹版通販サイト...
2016.08.04 -
ECモール
980円で聞き放題、楽天が定額音楽配信サービスを開始
楽天(株)は4日、約300万曲が聞き放題となる定額制音楽配信サービス「Rakuten Music(ラクテンミュージック)」の配信を開始した。デジタル音楽配信とECを融合させ、CD・音楽DVDなどの販売を促...
2016.08.04 -
ECモール
ポンパレモール、「京東全球購」に旗艦店を出店
(株)リクルートライフスタイルは3日、越境ECの運用代行を手掛ける(株)ユニベイトと業務委託契約し、中国の海外法人向けECモール「京東全球購(JD Worldwide)」に、ショッピングモール「ポンパレモ...
2016.08.04 -
調査・統計
通販企業6月総売上高は2.5%減、3カ月連続で前年割れ
(公社)日本通信販売協会(JADMA)が2日発表した会員企業136社の2016年6月度の総売上高は、前年同月比2.5%減の1272億5100万円となり、3カ月連続で前年を下回った。 商品別では...
2016.08.04 -
通販支援
「売れるネット広告つくーる」がニッセンの後払いサービスと連携
(株)売れるネット広告社は2日、通販企業向けASPツール「売れるネット広告つくーる」(開発・運営:(株)Fusic)と、(株)ニッセンの後払いサービス「ニッセンコレクト@払い決済サービス」のシステム連携を...
2016.08.03 -
通販支援
小型物品配送「ゆうパケット」、フリマ個人利用者に対応…JP
日本郵便(株)は10月1日、大口事業者向けの小型物品配送サービス「ゆうパケット」をサイズ制にし、個人も利用できるようにする。 サイズは、大きさが3辺計60cm以下・長辺34cm以下で、厚さが3...
2016.08.03 -
通販会社
セブン&アイがニッセンを完全子会社化、抜本的な事業改革へ
(株)セブン&アイ・ホールディングスは2日、(株)セブン&アイ・ネットメディアを完全親会社となる株式交換を実施し、(株)ニッセンホールディングスを完全子会社化すると発表した。 完全子会社により...
2016.08.03 -
ECモール
Amazon、月額980円の電子書籍読み放題サービス開始
アマゾンジャパン合同会社は3日、月額980円(税込)で12万冊のKindle電子書籍が読み放題となる定額サービス「Kindle Unlimited」を開始した。iOS・Androidのスマートフォンやタブ...
2016.08.03 -
通販会社
ロハコ・ヤフーの買物まとめサイト「ソフトバンクモール」誕生
ソフトバンク(株)は9日、ソフトバンクのスマートフォンからアスクル(株)の「LOHACO」とヤフー(株)の「Yahoo!ショッピング」にIDなどを入力せずにログインでき、Tポイントの確認・利用ができるショ...
2016.08.02 -
通販支援
沖縄EC協議会、「次世代EC人材育成プロジェクト」開始
一般社団法人沖縄イーコマース協議会は7月29日、「Eコマース人材育成セミナー(全8回)」の第1回セミナー「ネットショップ運営の基礎」(講師:一般財団法人ネットショップ能力認定機構事務局長・森戸裕一氏)を開...
2016.08.02 -
通販支援
「赤すぐnet」、中国向け越境EC「豌豆公主」に出店
(株)リクルートマーケティングパートナーズは1日、Inagora(株)と出店・業務契約し、マタニティー・ベビー・子供用品の通販サービス「赤すぐnet」を中国向けECプラットフォーム「豌豆公主(ワンドウ)」...
2016.08.02 -
通販支援
アローズが公式アプリを刷新、ネット・店舗の会員機能を統合
(株)ユナイテッドアローズは1日、スマートフォンアプリ「UNITED ARROWS LTD.公式アプリ」をリニューアルオープンした。 公式アプリは、オンラインストアでのショッピングと、店舗で提...
2016.08.02 -
通販支援
JFE-ENG、決済サービス「FREX B2B 後払い決済」導入
JFEエンジニアリング(株)(JFE-ENG)は1日、生鮮品卸事業者向けクラウドサービス「らくうけーる」に、請求業務をアウトソースできる(株)ネットプロテクションズの決済サービス「FREX B2B 後払い...
2016.08.01 -
通販会社
ディズニーミュージカルグッズ通販サイト「マジカムジカ」開設
(株)ディノス・セシールは1日、ディノスオンラインショップ内に、ディズニーミュージカルグッズ通販サイト「MagicaMusica(マジカムジカ)」をオープンした。 「マジカムジカ」は、ディズニ...
2016.08.01 -
通販会社
スタートトゥデイ1Qは増収増益、新CRMシステムが奏功
(株)スタートトゥデイが7月29日発表した2017年第1四半期決算(4~6月)は、売上高が前年同期比41.7%増の153億8600万円、営業利益が同34.2%増の50億1100万円、純利益が同43.1%増...
2016.08.01 -
ECモール
ヤフー第1四半期、売上高84%増・EC国内流通総額は38%増
ヤフー(株)が28日発表した2017年3月期第1四半期(4~6月)決算は、売上高が前年同期比84.7%増の2042億6000万円、営業利益は同3.5%増の508億7700万円、四半期利益は同6.4%増の3...
2016.07.29 -
調査・統計
顧客満足度指数、「ヨドバシ.com」が3年連続1位…JCSI
サービス産業生産性協議会が27日発表した2016年度「JCSI(日本版顧客満足度指数)」で、「ヨドバシ.com」が3年連続で通信販売の顧客満足度1位となった。 同調査では、通信販売を含めた4業...
2016.07.29 -
通販会社
モノタロウ、登録ユーザー数200万突破…特製Tシャツを無料販売
(株)MonotaRO(モノタロウ)は27日、7月に累計登録ユーザー数が200万件を突破したことを記念し、オリジナルTシャツを5000人のユーザーに無料で販売すると発表した。 同社は2000年...
2016.07.28
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【ご存じですか?】業務効率化の考え方・アイデア
業務効率化は、①少子高齢化による人手不足②働き方改革の推進などの理由から近年多くの企業で重要視されるようになりました。 しかし、実際に業務効率化を進めようとなっても「何から始めていいのか」「どこをどのように改善すれば効...
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リピート率UP!!ECのカスタマーサポートに求められる3つのこと
ECのカスタマーサポート業務はお客様と直接やり取りをするため、その際の対応で商品や企業のイメージに大きな影響を与えます。 顧客満足度へと直結するため、新規顧客のリピーター化や、リピーターの追加購入など企業の売上にも深く...
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【EC運営代行サービス】ECサポロジPlus サービス説明資料
■ECサイトの運用代行サービスをご提供 ・電話、メール、チャット等お問い合わせ対応業務/コールセンター業務 ・受注処理業務、出荷指示業務 ・商品登録業務 【定期通販企業様向け】 ・解約阻止対応 ・電話注文受付...
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【5/27_WEB】通販会社にとって避けて通れない「ダークパターン」への対応
インターネット通販で、グレードの高い商品や定期購入コースをデフォルトによって事前選択していたり、返金条件や解約方法といった重要事項を隠すように表示していたりするなど、ユーザーを惑わす「ダークパターン」と呼ばれる手法が新たな問...
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【5/23_東京】EC事業者交流会 時代に乗り遅れるな!ECサイトのアップデート方法を解説!
EC事業者さま同士の交流会を開催! 軽食をとりながら、皆さまが情報交換を行える場を提供させていただきます。 また、セミナーではECサイトの効果的なアップデート方法をお伝えします。 急速に進化するデジタルマーケットに...
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【5/22_WEB】世界市場の時代へ!実践者が語る越境EC成功の鍵 〜中国市場×ライブコマースで売上拡大のチャンス〜
国内限界突破!越境ECで新たな売上チャネルを創出 国内EC市場の飽和が進む今、海外市場への展開は新たな成長戦略として注目されています。しかし、多くの事業者様が調査で終わり、実行に踏み切れていないのが現状です。 本セミナー...