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通販支援
越境ECの問い合わせ対応も、ベル24が多言語対応の拠点開設
(株)ベルシステム24は4月1日、英語・中国語・韓国語といった多言語に対応できる新たなコールセンター拠点「池袋第2ソリューションセンター」を開設した。同社ではこれまでも外国語によるコールセンター業務を請け...
2018.04.11 -
通販会社
フェリシモ決算は黒字に、純利益は約10億円…越境ECも好調
(株)フェリシモが9日発表した18年2月期連結決算(17年3月~18年2月)は、売上高が前年同期比5.2%減の292億8500万円、営業利益が8億5900万円(前年同期は4億9900万円の損失)、純利益が...
2018.04.11 -
通販支援
「うちでのこづち」がLINE@とAPI提携
(株)E-Grantは9日、同社が運営するEC通販用CRM/MAツール「うちでのこづち」で、LINE@とのAPI連携サービスの提供を開始した。 「うちでのこづち」は、顧客分析からCRM施策・効...
2018.04.11 -
行政情報
時間の一律管理から「自由・自律」型へ…新経連が働き方改革で提言
IT企業を中心として組織された経済団体新経済連盟は6日、「働き方改革関連法案」が閣議決定されたことを受け、同連盟の考えについてまとめ、公表した。 ライフスタイル全体をシフト・再定義へ...
2018.04.11 -
ECモール
Amazon多治見FC、市から初の「地域貢献活動特別賞」
アマゾンジャパン合同会社は9日、Amazon.co.jpの物流センター「多治見FC(フルフィルメントセンター)」が、多治見市(古川雅典市長)から「地域貢献活動特別賞」を授与されたと発表した。2012年の操...
2018.04.10 -
通販会社
イデア、カバンOEMのシカタを110億円で買収
(株)イデアインターナショナル(以下イデア)は6日、(株)シカタの株式を100%取得し、完全子会社化することを明らかにした。株式の取得金額110億5500万円。 シカタは1969年...
2018.04.10 -
マーケティング
Wowma!でスキル不要の広告配信「プラチナマッチ広告」開始
KDDIコマースフォワード(株)は3日、総合ショッピングモール「Wowma!(ワウマ)」で、商品の入札をするだけで「Wowma!」のサイトトップやカテゴリトップなどの各主要導線に広告をスピーディーに掲載で...
2018.04.10 -
通販会社
EC流入が50%増…日本直販、カタログ連動のARアプリ開始
トランスコスモス(株)は4日、同社が運営する通販ブランド「日本直販」から発刊した総合カタログに連動した「日本直販ARアプリ」をリリースした。同アプリはカタログにかざすことで、スマホに動画が表示されるもので...
2018.04.10 -
通販会社
オンワード、EC売上高が200億円を突破
(株)オンワードホールディングスが6日発表した18年2月期連結決算によると、ECによる売上は37%増の203億円を達成。オンラインでのサービスやイベントを拡充したことにより、売上拡大を実現している。具体的...
2018.04.10 -
ECモール
楽天が第4の携帯キャリアに…総務省が参入許可
楽天(株)は9日、総務省から1.7GHz帯周波数(1825MHz~1,845MHz)における割り当てを受け、移動体通信事業者(Mobile Network Operator)としての参入認可を得た。同社は...
2018.04.10 -
通販会社
レディースファッションEC「ピンクスワン」がオープン
(株)Seekleは9日、毎日新商品が更新されるレディースファッションECサイト「PINK SWAN(ピンクスワン)」をオープンした。 高品質でプチプライスな商品を販売 PINK S...
2018.04.10 -
ECモール
ギフトに「Echo」を提案、Amazonが「母の日特集」
アマゾンジャパン合同会社は9日、Amazon.co.jpに、母の日に向けた特設ページ「母の日特集2018」をオープンした。 花やスイーツ、キッチン用品・食器など幅広いギフトをラインア...
2018.04.10 -
通販系書籍
通販のしくみがわかる本
通販を始めるにあたり、通販導入部から、通販業界の今後の展望まで網羅した指南書であり啓蒙書である。著者の大石さんはもともと通販会社で事業規模が20倍に成長する過程を経験した後、実務経験を活かしたコンサルタン...
2018.04.10 -
通販系書籍
ネット広告&通販の第一人者が明かす「100%確実に売上がアップする最強の仕組み」
通販・EC業界ではもはや知らない人がいないのではないか?と言うくらい露出が多い加藤公一レオさんの最新著。ネット広告のノウハウを、実績ベースで公開している。クリック率を上げる↓コンヴァージョン率を上げる↓ア...
2018.04.10 -
調査・統計
楽天市場で上位を狙えるジャンルは?…サヴァリ・ECモール調査
ネットショップの運営代行などを手掛けるサヴァリ(株)は3日、独自調査による「2017年 楽天市場・ヤフーショッピング ジャンル別市場動向資料」を公開した。レビューの傾向では楽天では「TV・オーディオ・カメ...
2018.04.09 -
通販会社
ニッセンの大きいサイズ服モール「アリノマ」が少女漫画とコラボ
(株)ニッセンは6日、プラスサイズ・ファッションECモール「Alinoma(アリノマ)」がオープン1周年を迎えたことを記念して、「Alinoma」で、ぽっちゃり体型の女子高生を主人公とした少女漫画『ぽちゃ...
2018.04.09 -
ECモール
「メイク崩れ防止」「香り」がポイントに…Qoo10ミストランク
ECモール「Qoo10」を運営するジオシス合同会社は6日、春から夏への季節の変わり目におすすめの「フェイスミスト&ボディミスト」5選を発表した。同社がQoo10」内の各種ミストの売れ行きを3月7日~20日...
2018.04.09 -
行政情報
トクホ飲料『イマーク』、DHA・EPA含有量が不適切…取消か?
消費者庁が9日公表した特定保健用食品(トクホ)と機能性表示食品の買い上げ調査結果によると、日本水産(ニッスイ)が通販限定で販売していたDHA・EPA含有トクホ飲料『イマーク』は関与成分が申請などの記載通り...
2018.04.09 -
通販支援
白抜き画像を簡単に作成、ZenFotomaticアプリ版登場
各ECモールが推奨する白背景(白抜き)の商品画像を簡単に作成できる画像処理サービス「ZenFotomatic(ゼンフォトマティック)」を提供するグラムス(株)は4月9日、ゼンフォトマティックのAndro...
2018.04.09 -
通販支援
日本郵便、拠点受け取りのポイント付与サービスを継続
日本郵便は1日、郵便局・コンビニ・「はこぽす」でゆうパックを受け取るとポイントが付与されるポイント付与サービスを継続した。また、昨年4月から実施していた「郵便局、コンビニ、『はこぽす』で受け取ろうキャンペ...
2018.04.09 -
通販会社
ビズキ、エキサイトのライフメディア「キレイスタイル」を譲受
(株)ビズキは3月30日、(株)エキサイトが運営していた、美しくありたいと願う女性のためのライフメディア「キレイスタイル」を譲り受け、同社による運営を開始した。ビズキは「アラフォー総研」「 キレイニュース...
2018.04.09 -
調査・統計
BUYMAメンズ財布ランキング、東西ともにプラダが1位
(株)エニグモが運営するソーシャル・ショッピング・サイト「BUYMA(バイマ)」は4日、大人のためのメンズ財布コレクションをリリースしたことを記念して「東京VS大阪ご当地対決!メンズ財布ブランドランキング...
2018.04.09 -
通販会社
予約数30枚達成でTシャツを製造…事前予約型通販がスタート
(株)アメージングと(株)インプローブスは5日、共同で事前オーダー型アパレル通販の事業「amazing direct(アメージングダイレクト)」を開始した。 第1弾商品はソシャゲ「ビーナスイレブ...
2018.04.09 -
調査・統計
20代の半数以上が「中古品購入に抵抗なし」…メルカリ調査
メルカリが6日発表した「フリマアプリ利用者と非利用者の消費行動」に関する意識調査によると、購入時新品にこだわる人は全体の29.6%にとどまり、20代の約半数は中古品の購入に抵抗を感じていないことが分かった...
2018.04.09 -
通販支援
中国市場でのアリペイ決済額シェアが54.3%に
アントフィナンシャルサービスグループは5日、同社が提供するAlipay(アリペイ/支付宝)の決済額シェアが、中国市場の54.3%を占めたと発表した。同結果は、中国のリサーチ会社Analysys易観が1日発...
2018.04.09 -
通販会社
セブン&アイHD、「オムニ7」売上高が1000億円を突破
(株)セブン&アイ・ホールディングスが5日発表した18年2月期連結決算は、グループ横断のECモール「オムニ7」を通じたEC売上が前年同期比11.3%増の1087億8500万円と好調に推移した。 ...
2018.04.06 -
通販支援
楽天がO2Oマーケ支援、会員IDと位置情報を活用した広告配信へ
楽天(株)と楽天データマーケティング(株)は5日、位置情報を活用した広告配信によりオフラインでのユーザー行動を効果測定することができるO2Oマーケティングソリューション「RMP(Rakuten Marke...
2018.04.06 -
ECモール
Amazon、熊本復興支援をさらに強化…県産品販売など推進
アマゾンジャパン合同会社は5日、産業振興・地域活性化などを目的に熊本県と締結した協定が1周年を迎えたことを機に、熊本県の復興支援を強化することを明らかにした。 「南阿蘇フェア」実施、...
2018.04.06 -
通販支援
BtoB向け商品比較サイト「価格.comBiz」誕生
(株)カカクコムは4日、同社が運営する購買支援サイト「価格.com」で、法人向けサービス、オフィス用品・業務用資材の情報を集約した法人向け購買支援サイト「価格.com Biz」を開設した。 &n...
2018.04.06 -
通販会社
キューサイが福岡に期間限定の足湯カフェ、青汁スイーツなど提供
キューサイ(株)「100歳まで楽しく歩こう」(通称:100ある)プロジェクトの体験イベントの一貫として、足湯に浸かってゆっくりと足の疲れを癒やせる「足湯カフェ」を、14日(土)、15日(日)の2日間限定...
2018.04.06
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【楽天市場】運用ガイド:楽天おすすめ施策一覧表
楽天市場の販促施策、網羅的に把握できていますか? この資料は、楽天市場で活用できる主要な施策を 「調査」「認知」「検索」「サイト訪問」「購入後押し」「リピート」 の6フェーズに分け、 それぞれの代表的な打ち手を一覧...
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はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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通販コールセンター向け 導入事例集
はじめまして。 日本トータルテレマーケティング株式会社です。 弊社は博報堂グループの一員として 全国10拠点のコンタクトセンターと2か所の物流センターを運営しており、 EC支援やカスタマー業務・BPOなど、 様...
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