2019.12.27 コラム
海外からの訴訟も?失敗経験から学んだ成功の秘訣…越境ECお助け隊(4)
目次
家業の新規事業で越境EC開始!
当社がeBayでの販売を開始したきっかけは、家業である牛乳販売店の新規事業として越境ECを選択したことにありました。フランスで開かれている展示会『ジャパン・エキスポ』で売れた商品を帰国後も日本から販売・発送できる方法を探しており、eBayの活用を決めました。
ベンチャー企業や証券会社で勤めた後の2012年ごろ、手伝っていた家業の新規事業を検討していました。何をやるか探していた時にフランス・パリで毎年7月に開催されている『ジャパン・エキスポ』に参加できる企画を発見したのです。
すでにアニメを始めとする日本の商品が海外で人気がある事は知っていましたし、ただ単純にパリに行ってみたいという思いもあり参加しました。
JapanEXPOで売れ残った大量の商品を前にうなだれる筆者
「ネコミミ」でeBay参入!
当時はイーベイ・ジャパンによる日本語サポートもセラーポータルもなかったので、ebay.comへ自分で電話をして慣れない英語で販売可能数を上げてもらったり、設定方法についても英語の記事を読んだりしました。
そのおかげでなんとかフランスから日本に戻ってきた在庫は全て売りつくす事ができました!評価も溜まり、販売可能数も大きくなったことでその後の他商品の販売に大きく寄与しました。
各国の商標・法律・気候/文化は要確認!
☆ブランド毎の規制、商標・特許など
事実をお伝えしますと、当社がある商品について、アメリカの企業が米国内で商標登録していると知らずに販売し、商標権侵害をしてしまっていたのです。原因は「知らなかった」ためで、悪意はなかったのですが、侵害してしまったのです。日本では、その商標は登録されておらず、誰でもそれを使用して商品を製造・販売可能です。しかしそれは日本国内であれば、という話です。アメリカで他社が登録しているその商標を使った商品をeBayで出品してしまい侵害に当たってしまったのです。
このように自社が扱う商品が他者の権利を侵害していないかを事前に確認しておかないと当社のようなトラブルになってしまいますので注意が必要です。ちなみに、このトラブルは弁護士に間に入ってもらい、19年の11月中旬にそれほど大きくない和解金で解決しました。そのため19年8月から11月までの3ヶ月間はPayPalが利用できませんでした。
☆国・エリア毎の法律
☆その他:電圧、電波、気候など
現在取り組んでいること
これから始める方へ
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