コロナ沈静化でサービス系が大幅増

BtoCのEC市場の内訳を見ると、物販系が同4.8％増の14兆6760億円、サービス系が同22.3％増の7兆5169億円、デジタル系が同2.1％増の2兆6506億円だった。

物販系は「食品、飲料、酒類」（2兆9299億円）、「生活家電・AV機器・PC・周辺機器等」（2兆6838億円）、「衣類・服装雑貨等」（2兆6712億円）、「生活雑貨、家具、インテリア」（2兆4721億円）の順だった。これらの4カテゴリーで物販系の73％を占めた。

EC化率については、「書籍、映像・音楽ソフト」（53.5%）、「生活家電、AV機器、PC・周辺機器等」（42.9%）、「生活雑貨、家具、インテリア」（31.5%）で高い値を示した。

サービス系は、「旅行サービス」が同35.9％増の3兆1953億円に拡大。コロナ禍で大幅に落ち込んでいた旅行サービス、飲食サービス、チケット販売が、昨年に引き続き大きく増加した。

デジタル系は、「オンラインゲーム」が同3.6％減の1兆2626億円に縮小した。

CtoCは5.0％増に

CtoCのEC市場規模については、同5.0％増の2兆4817億円と推計している。

日本・米国・中国の越境EC市場規模を見ると、日本は同6.4％増の4208億円、米国は同14.4％増の2兆5300億円、中国は同7.7％増の5兆3911億円となった。また、中国の消費者による日本事業者からの越境EC購入額は、同7.7％増の2兆4301億円に拡大した。