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誤認を防ぐ!景品表示法における不当表示とは? NG例つき広告実務者向け解説
DCアーキテクト株式会社個別ダウンロード(無料)【法律を遵守しながら、売れる広告表現を実現】 私たちは、薬機法や景表法など広告に関連する法令を遵守しつつ、商品やサービスの魅力を最大限に引き出す広告表現をご提案します。法律をすり抜けるような表...
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【Yahoo!ショッピング】“ボーナスストアプラス”は本当に効果ある?
株式会社Proteinum個別ダウンロード(無料)Yahoo!ショッピングで実施できる販促施策「ボーナスストアプラス」。 ポイント付与によって購買意欲を高める仕組みとして多くの店舗が活用していますが、実際どれほどの効果があるのでしょうか? ...
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カスタマーサポートツールの選び方
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)本資料の目的 1 カスタマーサポートのあるべき姿について理解を深めていただく 2カスタマーサポートの具体的な改善策について自社内で協議いただく 3自社で活用できそうなシステムについてご検討...
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カスタマーサポートにおける問い合わせ対応のチェックリスト
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)導入社数5,000社を超える株式会社インゲージが実際の現場の知見から得られた問い合わせ対応についてのノウハウをチェックリスト形式でお送りいたします。 このチェックリストで問い合わせ対応が格段に...
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GmailやOutlookだとチームの顧客対応に限界がある理由
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)新規顧客獲得の難しさや広告費の高騰を背景に、ブランド価値向上と顧客体験(CX)向上が企業の競争力に直結しています。これらを支えるのが顧客満足度であり、特に顧客対応業務の品質がその形成に大きく寄与...
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ECの顧客体験を向上してLTVを高める手法
株式会社インゲージ個別ダウンロード(無料)このホワイトペーパーではECの問い合わせ管理を通じて顧客体験を向上することで、LTVを高める手法についてお伝えします。 このホワイトペーパーでは、 ・EC業界のトレンド ・EC運営で生...
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健康食品を売る前に読む!広告表現と薬機法の正しい関係 守るべき表示&ルール解説
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コストから価値へ!事業成長を支えるカスタマーサポート戦略
ディーエムソリューションズ株式会社個別ダウンロード(無料)ディーエムソリューションズのカスタマーサポートは、EC・通販事業者様の顧客対応だけでなく、キャンペーン事務局代行や問い合わせ窓口の運営など、多様な業務に対応しています。 電話・メール・チャット...
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楽天 vs Amazon 検索広告で“本当に売れる”のはどっち?
株式会社Proteinum個別ダウンロード(無料)EC市場の拡大とともに、各プラットフォームでの広告活用は売上を左右する重要要素となっています。本資料では、楽天の「RPP広告」とAmazonの「スポンサープロダクト広告」を同一条件で配信し、イン...
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「楽天市場」、AIがユーザーに最適な商品を紹介…新たなレコメンデーション機能を提供開始
楽天グループは11月20日、ECモール「楽天市場」で販売される約5億点のアイテムから、ユーザーにとって最適な商品を紹介する新機能「ディスカバリーレコメンデーション」の提供を開始したと発表した。 ▽関連記事 楽天3Q、営業利...
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まだ「治る」「痩せる」と表示してる? 薬機法違反のリスクとEC事業者の対策リスト
表法は対策しているが、薬機法はよく分からない…」その認識は危険です。2025年2月、「糖尿病が治る」という広告で医療機器販売会社の役員が逮捕される事件が発生しました。本記事では、この薬機法違反事例に基づき、景表法とは比較にな...
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ファンケル、使用済み容器をリサイクルした植木鉢の寄贈が2万5000鉢突破
ファンケルは11月20日、使用済み化粧品容器を回収し、植木鉢にアップサイクルする「FANCL リサイクルプログラム」によって、寄贈した植木鉢の累計数が2万5000鉢を突破したと発表した。 ▽関連記事 ファンケル、プラスチッ...
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【1/27-28_WEB】ECカンファレンス2026”Winter”
変革の時を告げるEC事業の戦略と勝ちパターンを学ぶ2日間 いまEC市場は、成熟と競争の深化により売上の伸びが鈍化し、新たな打ち手の質とスピードが問われています。本カンファレンスは、その停滞感を打破し、再び成長のうねりを...
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【12/12_WEB】Amazon Marketing Fes 2025 Winter
国内最大級のECモール「Amazon」。その圧倒的な集客力から多くの企業が販売チャネルとして利用しています。 しかし、年々出品者の数は増加し、競争が激化。単純なハック術を使うだけでは売上を伸ばせなくなっているだけでなく...
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【12/11_WEB】EC経営者が今知るべき 「資金調達」と「事業戦略」のすべて 〜最新の補助金・助成金 活用術から、2026年M&Aトレンド大予測まで〜
EC事業の成長を加速させるために不可欠な「足元の資金調達」と「未来の事業戦略」。本セミナーでは、EC経営者が今知るべき重要なテーマを専門家が徹底解説します。 ECサイトの改修やシステム投資に今すぐ使える「補助金・助成金」の...
