"ECサイト"の資料検索結果
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コールセンターサービス比較表
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)コールセンター会社を選定する際は、委託費用も重要ですが、"委託可能な業務範囲の広さ"も自社の課題を解決する際には非常に重要です。 委託可能な業務の範囲を把握せずにコールセンター会社を選んだ...
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コスメ・化粧品のECでの購買課題に関する実態調査
ディーエムソリューションズ株式会社個別ダウンロード(無料)...ユーザー500名に対して、ECでよく購入する化粧品カテゴリーから、ECでの購買時に不安に感じたこと、ECサイトのUI/UXなどについて調査しました。他にも気になる項目がございましたらお気軽...
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業界別WEBサイトCO2排出量調査レポート
株式会社ペンシル個別ダウンロード(無料)ペンシルの「COW(カーボン・オフセット・WEBサービス)」は、カーボン・オフセットなWEBサイトになっているか?を分析・把握し、ペンシルの研究ノウハウを使って改善を行い、サステナブルなグリーン...
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【ECのデータ引越し専門】お客様の大切なデータやサイトデザインを確実に移行します
株式会社HAT個別ダウンロード(無料)システム保守の終了、物流費高騰(拠点分散)、手数料高騰、システム規模拡大等の理由でカートシステムのリプレースを行う必要が有ります。 その時にネックになってくるのが顧客データ、定期データ、受注デ...
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【売上UPに必須!】EC運営を効率化する3つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)ECの市場規模は年々拡大しており、EC・通販事業での売上は会社の成長にも大きな役割を果たしています。 その一方で、業務量の多さなどからECの運営に悩みを抱えている方が多く、自社内のリソースだけ...
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もう困らない!コールセンター会社が教えるクレーム対応のコツ6選
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)電話対応やクレーム対応に苦手意識を持っている方も多いのではないでしょうか? たとえクレームの電話でも、適切な対応ができれば元々のネガティブな印象が緩和され、ポジティブな評価を得られる場合も...
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コールセンターは業務委託?内製化? ~それぞれのメリット・デメリットも解説~
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)コールセンターを委託することに興味はあるけれど、今の顧客対応品質を保てるのか?よりコストが発生するのではないか?と委託に不安を抱える事業者様は多いと思います。 そこで、そんなお悩みを抱える...
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秘書代行とコールセンター代行の違いとは?
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)皆さん、「コールセンター代行」と「秘書代行」の違いは何かご存知ですか? 社内の電話対応の委託先を探す際に、両方とも電話を代行してくれるのは分かったけれど、 似たような名称のサービスで具体的に何...
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コールセンター会社の選び方3ステップ
マーケティングアソシエーション株式会社個別ダウンロード(無料)コールセンターの外注に興味はあるけれど、どのような基準で比較検討すればよいのか分からないという方は多いのではないでしょうか。 今回は、そんなお悩みを抱える企業者様に向けてコールセンター会社...
"ECサイト"のニュース検索結果
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「楽天市場」出店店舗 売上の7割をイベント時に創出…ジャグーの調査
EC支援のジャグーが5月27日発表した「楽天市場」に関する独自調査レポートから、「楽天市場」のイベント期間は年間の約5割を占め、出店店舗の年間売上の約7割がイベント期間中に創出されている様子が浮かび上がった。 ▽関連記事 ...
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AIが「読み」「選び」「引用する」:クエリ処理の全解剖
前回は、AI検索における「誰が」「何を」という問いを探りました。今回は、Google AIの"思考回路"そのものに踏み込みます。 ■連載記事 #01 AI検索革命:EC事業者が「今」知っておくべきこと #02 会話...
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ecbeing、「郵便局のネットショップ」にデジタルアドレスを実装
...便局のネットショップ」に、住所を7桁の英数字で表現できる新サービス「デジタルアドレス」を実装したと発表した。今後は、ECサイト構築プラットフォーム「ecbeing」を利用しているEC事業者に対しても、デジタルアドレスの...
"ECサイト"のイベント・セミナー検索結果
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【6/18_WEB】【ライブ操作で全て見せます】ClaudeでECはどこまで改革できるのか?~実践デモから学ぶ、Claude code / cowork活用術~
[イベント・セミナーの概要] AIの進化により、EC運営は“人手前提”から“AI前提”へと大きく変わり始めています。 本セミナーでは、今注目を集める「Claude Code / Cowork」を活用し、EC運営の業務...
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【4/15_WEB】ECからのキャリアはどう進めるのか? 〜4℃デジタルマーケ部長が語るキャリア選択と組織づくり〜
[イベント・セミナーの概要] 本セッションでは、4℃などのジュエリーブランドを展開する株式会社エフ・ディ・シィ・プロダクツの西川様をお招きし、商品企画、EC、そしてデジタルマーケティング部長へと至るキャリアの歩みをひも解き...
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【3/19_WEB】アジアマーケット最前線!コーセー台湾が語る消費者・商習慣・ブランドのリアル
[イベント・セミナーの概要] アジア市場は今、日本企業にとって大きなチャンスである一方、競争環境や顧客行動は急速に変化しています。 本セッションでは、コーセー台湾の現地責任者である石川様をお招きし、 現地法人運営で...
