住所を7桁の英数字に変換

デジタルアドレスは、日本郵便が提供する「ゆうID」に登録した住所を7桁の英数字に変換できるサービス。

これを利用することで、ユーザーは配送先の住所を文字で入力する手間が省ける。入力ミスによる配送不能や遅延を防ぐメリットもある。

さらに、7桁の英数字には地理的な場所や同居者の情報が直接含まれないため、プライバシーを保護し、ユーザーは安心してECサイトを利用できる。

コンバージョン率向上と再配達削減に貢献

同社は今後、「郵便局のネットショップ」への実装で得たノウハウをパッケージ化し、「ecbeing」を利用しているほかの加盟店に対しても、デジタルアドレスの導入を提案する予定。これにより、中堅・大手ECサイトが、日本郵便の新しい配送インフラを迅速に導入することを実現する。

次世代の配送体験を自社プラットフォームの標準的な選択肢として広め、EC事業者のコンバージョン率向上と再配達削減につなげる考えだ。