"ECサイト運営代行"の資料検索結果
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【Amazon広告完全ガイド】しるし株式会社_ブランドオーナー様向け
しるし株式会社本資料はメーカー(ブランドオーナー)様向けです。 ※代理店様のダウンロードはご遠慮ください※ ◆しるしの特徴 (1)EC事業の統括支援 国内主要モールのAmazon/楽天/Yah...
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【アパレルEC業界向け】売り上げ向上に繋がるお客様対応のコツ
マーケティングアソシエーション株式会社・「セールやキャンペーンを実施しているのに、売上が減っている」 ・「一回の購入で終わってしまい、リピーターが増えない」 こういったお悩み、ございませんか? そんな時は、もしかしたら"お...
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コールセンターの立ち上げ手順を徹底解説
マーケティングアソシエーション株式会社商品・サービスの売上拡大や新商品・サービスの発売に伴って、コールセンターの立ち上げを検討している企業様も多いのではないでしょうか? コールセンターの代行サービスを提供する当社では、立ち上げ...
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問い合わせ対応を効率化する 6つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社問い合わせ窓口を設置している企業様の中には、「問い合わせ件数が多く、対応しきれていない」といった課題を抱えている企業様も多いのではないでしょうか? 対応しきれていない状態をそのままにしてしまう...
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【ECサイト制作、カート間のデザイン移行】ご要望に応じてスピーディーに対応します
株式会社HATプロジェクト毎にチームを編成してWebサイトの企画・設計、システムコーディネート、サイト制作、CMS(ワードプレス)構築等を対応させて頂きます。 サイト制作では、ECサイトをメインにecfor...
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通販の顧客満足度を上げる!返品・交換プロセスの最適化ガイド
マーケティングアソシエーション株式会社返品や交換はネットショップにとって避けられないプロセスです。このプロセスがスムーズに行われるかどうかは、顧客満足度に大きく影響します。 しかし実際には返品・交換関連のクレームが多く、リピーター...
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カスタマーサポート業務の属人化を防ぐ4つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社問い合わせ対応で高い顧客満足度を得るためには、 ・「速くて的確な回答」 ・「担当者が変わっても同じことを何度も聞かない対応」 ・「担当者で回答の内容や品質が変わらないこと」 が求められま...
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コールセンターサービス比較表
マーケティングアソシエーション株式会社コールセンター会社を選定する際は、委託費用も重要ですが、"委託可能な業務範囲の広さ"も自社の課題を解決する際には非常に重要です。 委託可能な業務の範囲を把握せずにコールセンター会社を選んだ...
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【売上UPに必須!】EC運営を効率化する3つの方法
マーケティングアソシエーション株式会社ECの市場規模は年々拡大しており、EC・通販事業での売上は会社の成長にも大きな役割を果たしています。 その一方で、業務量の多さなどからECの運営に悩みを抱えている方が多く、自社内のリソースだけ...
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もう困らない!コールセンター会社が教えるクレーム対応のコツ6選
マーケティングアソシエーション株式会社電話対応やクレーム対応に苦手意識を持っている方も多いのではないでしょうか? たとえクレームの電話でも、適切な対応ができれば元々のネガティブな印象が緩和され、ポジティブな評価を得られる場合も...
"ECサイト運営代行"のニュース検索結果
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スタートアップの強いミカタ!?ECショップの運営代行とは?
...リソースがない」「ノウハウがない」と足踏みすることも少なくないでしょう。 こんな時こそ、ネットショップ・ECサイト運営代行を有効活用です。新規参入時には「そもそもうちの商品はECサイトで売れるのか」「うちが...
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15年ECサイト構築市場、6.5%増の226億円…矢野経済
(株)矢野経済研究所が25日発表した「ECサイト構築/ECサイト運営代行市場の調査結果2015」によると、2015年度の国内ECサイト構築市場規模は、前年度比6.5%増の226億3000万円の見込みとなった。 同...