"ECサイト構築"の資料検索結果
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カスタマーサポート部門のチャットボット導入でよくある4つの失敗
株式会社Helpfeel人材の獲得が難しくなるなかで、カスタマーサポート部門にチャットボットの導入を検討する企業も増えています。 今回は、チャットボットを導入する際のよくある質問を4つ取り上げます。本資料では、チャッ...
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EC・小売業界向け よくある問い合わせを減らす方法成功事例3選
株式会社Helpfeel顧客接点改善や、サイトに殺到する不要な問い合わせを減らしたい企業必見! 「配送状況や返品交換など、毎日同じような問い合わせが多い」 「人手不足で問い合わせ対応が追いつかない」 「サ...
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事例で解説! ECステップアップの考え方
株式会社ecbeing既にECサイトを運営されている方、今後のEビジネスの見通しは立っていますか? 最初は、安価で簡単に立ち上げられるという理由から「ASPカート」などを選択しスモールスタートした事業者様も多いはず...
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検討前に1度読んでおこう!ECリニューアル手順書
株式会社ecbeingECサイトのリニューアル検討のタイミングや手順、失敗しやすいポイントなど 初心者~中級者が迷いやすい部分をまとめた資料です。 スケジュールやシステム選定の考え方など、リニューアルには重要...
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自社EC・ECカートの選定ガイド
株式会社ProteinumECカートシステム、迷っていませんか? ASPやパッケージ、オープンソースにフルスクラッチなど多くのカートシステムがあるのは知っているけど、どのシステムを利用すればいいか分からないという方、必...
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【約1万字越えの大ボリューム!】現役ECコンサルがEC事業者の疑問20選に答える
W2株式会社ECサイトの立ち上げや運用には不安や悩みがつきものです。 特に、事業を立ち上げたばかりの事業者様は日々様々なお悩みを抱えているのではないでしょうか? 「ECのコンサルに悩みを相談したい」...
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FAQで顧客体験が変わる!CX向上の秘訣
株式会社Helpfeel「新規顧客も獲得したい」「既存顧客も離さないようにしたい」どちらも実行したいけれど予算やリソースなどの施策バランスが難しい、とお悩みのマーケターの方、いらっしゃるのではないでしょうか? 本...
"ECサイト構築"のニュース検索結果
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ecbeing、SBSグループと業務提携…メーカーのオムニチャネル戦略を総合支援
EC構築プラットフォームを提供するecbeingは4月28日、SBSグループの持ち株会社SBSホールディングス、運営代行・フルフィルメントを提供するマーケティングパートナーと業務提携を結んだと発表した。各社のノウハウや技術力...
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ヤッホーブルーイング、ビール事業の原点はEC…サイトリニューアルで飛躍的に改善できた理由とは?
クラフトビールを製造販売するヤッホーブルーイングは、ビアレストランの展開、ファンの集い、コンテンツ発信など多様な取り組みを展開しているが、それらのルーツとなっているのがEC事業という。同社のEC事業が飛躍的に進化したきっかけ...
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ecbeingとGDXが提携、日本企業の海外進出を総合支援
EC構築プラットフォームシェアNo.1の株式会社ecbeingが、越境ECおよび海外展開支援に強みを持つGDX株式会社と資本業務提携したことを発表した。両社の強みを活かし、日本企業の海外進出をデジタル分野から包括的に支援する...
"ECサイト構築"のイベント・セミナー検索結果
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【5/23_東京】EC事業者交流会 時代に乗り遅れるな!ECサイトのアップデート方法を解説!
EC事業者さま同士の交流会を開催! 軽食をとりながら、皆さまが情報交換を行える場を提供させていただきます。 また、セミナーではECサイトの効果的なアップデート方法をお伝えします。 急速に進化するデジタルマーケットに...
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【4/8_WEB】昨日の成功が今日は通用しない!?EC成長の鍵は“アップデート力”
...、今の勝ち方を知りたい方はぜひご参加くださいませ! ▼ 4つの視点から学ぶ、アップデートのヒント 【第1部】ECサイト構築のしくじり事例を徹底解剖 【第2部】UGC施策で新規獲得を最大化 【第3部】“待たさ...
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【11/7_WEB】EC施策ぶっちゃけセミナー|GA4、活用できてないとどうなるの?
GA4を導入することで、ECサイトは何が変化し、どんなデータが得られ、どのように活用できるでしょうか? また、未導入のショップとはどれほどの差が広がっていくのでしょうか? 本セミナーでは、サイト分析のプロフェッショナル...