"CRMツール"の資料検索結果
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LTVを最大化!リピート率・客単価アップの戦略ガイド
株式会社RESORT■概要 EC・BtoB・サブスクなど、ビジネスモデルに応じたLTV(顧客生涯価値)の計算方法を解説し、リピート率向上や客単価アップの具体策を紹介! さらに、顧客データを活用したCRM施策や、...
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最安5万円からのコールセンター自動化DX
株式会社電話放送局IVR(自動音声応答システム)やボイスボット(AIを活用した対話式IVR)を活用した コールセンター向けDXサービスです。 受電、架電業務の効率化、半自動化、完全自動化を実現する具体的な手法...
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ECサイトの売上を伸ばすデータマーケティングの考え方と進め方
KUROCO株式会社本資料は、データ分析を軸としたマーケティング支援やEC企業向けデータ分析ツール「EC-DashBoard」の提供を行うKUROCO株式会社が提供するノウハウ資料です。 本資料では、弊社のコ...
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マンガでわかる!CRM入門ECサイト新規集客&リピーター獲得の法則
株式会社エートゥジェイEC事業の成長を図る上で「CRM」の強化は不可欠と言われています。 こちらの資料では「CRM」の基礎知識、そしてなぜEC事業に必要なのか、マンガでわかりやすくご紹介しています。
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【最強のコラボレーションツール】Microsoft Teams 活用大全
株式会社ネイビーグループ~本資料を読んでわかること~ 本資料は、EC事業者向けに Microsoft Teams を最大限に活用し、業務効率化と生産性向上を実現するための実践的なガイド です。 チーム管理・チャ...
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【消費者の声を全て伝えます!】セール時に購買意欲を引き出すメルマガの秘訣とは。
FORCE-R株式会社FORCE-R株式会社は、業界初の「消費者の声」を活用したEC支援サービス「Commerce INSIGHT」を提供しています。 我々FORCE-Rに相談をいただく内容の中で、セール時のメ...
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コールセンター事務処理を80% 削減!RPA活用事例
株式会社経営管理センター弊社は、創業60年を迎えるコンタクトセンター運用会社です。 EC事業者様のサポートを得意としており、電話対応からIT関連まで幅広くサポートしております。 本資料は、RPA(Robotic...
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小売業におけるカスタマーエクスペリエンスの最新状況
ジェネシスクラウドサービス株式会社小売企業にとって、タッチポイント間のデータ接続による、カスタマージャーニーのストレス軽減とパーソナライゼーションの拡大は重要なテーマです。 そこで、消費者2,629人とCXエグゼクティブ690...
"CRMツール"のニュース検索結果
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ECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」、中小企業に愛用される理由とは?
...には、『カラーミーショップアプリストア』を開設しました。それぞれのネットショップの事情に合わせて、例えばMAツールやCRMツールなどの導入を支援しています。かなり早い段階で、機能拡張についても提案できたと思います。――...
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リピート支援に革新!『アクションリンク』がEC事業者に絶大評価
...C特化型CRM・MAツール「アクションリンク」が、国内最大級のIT製品レビュープラットフォームの「ITreview CRMツールカテゴリーレポート2025Winter」で顧客満足度No.1を獲得。既存のCRMツールと何...
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ファブリカ社のEC向けCRMツール「アクションリンク」が顧客満足度で業界首位に
...会社ファブリカコミュニケーションズが提供するEC特化型CRM・MAツール「アクションリンク」が、ITreviewの「CRMツールカテゴリーレポート2025 Winter」において、顧客満足度No.1を獲得した。業界平均...
"CRMツール"のイベント・セミナー検索結果
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【5/14_WEB】自社ECで売上を上げる!成功へ導く集客〜CRMまで~完全ロードマップ~
...設計によってCVR(コンバージョン率)を高めることが求められます。 さらに、購入後のフォローやリピーター育成には、CRMツールを活用したコミュニケーション設計が不可欠です。 どのフェーズにおいても、しっかりと施...
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【3/4・5・6_WEB】ECデータ分析が導く顧客理解 – GA4の基礎から行動分析まで –
▌セミナー概要 実店舗と比較してECではデータが多く取得できるため、データ分析の重要性が高いと思われています。 しかしデータが豊富だからといって、必ずしもそれが正しい顧客理解や打ち手に繋がっているとは限りません。 ...
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【12/4_WEB】効果倍増EC㊙テクニック4選 〜LP強化×DM×CRM×法規対策〜
...・継続率を上げたい方 ・オフラインをうまく活用できていない方 ・リピート通販・ECの運営を行っている方 ・今のCRMツールに不満を感じている方 ・健康食品、化粧品の薬事規制でお悩みの販売者、広告担当者