2023.05.08 ECモール
ZenPlusが観光客の帰国後リピート購入向けサービス『ショップカード』を提供
目次
名刺サイズのカードにロゴとQRコードを記載
ショップカードの大きさは55mm×91mmで、標準的な名刺サイズ。カードにはお店のロゴ、QRコードが記載されている。スマートフォンでコードを読み込むと、「ZenPlus」の商品情報ページが閲覧でき、すぐに購入することができる。
大きなサイズだと母国に帰るまでの保管が難しく、捨てられる可能性もある。名刺サイズなら財布に入れておけるので、持ち歩きにも邪魔にならず、保管しやすくなる。配布は、訪日外国人が購入の際にレジで渡すか、もしくは展示して自由に手に取って持ち帰ってもらう。
越境ECモール「ZenPlus」への出店者で、『ショップカード』の作成希望があれば、同社が無料でデザインを制作する。印刷については各出店者対応となる、
帰国後に『ショップカード』を経由してリピート購入も
「ZenPlus」の企業出店数は急速に増え、現在は2700社を超えている。2月の日本への入国者数は、前年同月比+8724.1%(2019年比-43.4%)の147万5300人となり、3か月連続で100万人を超えている(日本政府観光局の推計)。
訪日外国人の消費額も増加しており、インバウンド需要が回復傾向にある。こうした中、リピート消費を促進するための新しいサービスとして、『ショップカード』が考案された。日本滞在時(旅ナカ)に、商品を目で確認し、触れた上で購入した人、興味を持った人に『ショップカード』を渡すことで、帰国後(旅アト)のリピート購入または購入動機に繋げることができる。
同社によると、22年12月にテスト導入した福岡県久留米市の食品メーカーは、訪日外国人が日本の実店舗で商品を購入、帰国後に『ショップカード』を経由して、「ZenPlus」で商品をリピート購入するケースがあったという。
■『ZenPlus』
https://zenplus.jp/ja/
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