ニールセン（株）が２９日発表した２０１６年版「消費者のマルチデバイスの利用状況」によると、オンラインショッピングで最も利用するデバイスは、「パソコン」が前年比７ポイント減の５２％、「スマートフォン」が同６ポイント増の４３％となった。

　同調査は１５歳以上の男女約３０００人を対象としたインターネット調査で、調査期間は１０月５日～９日。

　デバイスごとのショッピング関連の利用状況では、閲覧・購入ともに最も利用されるのは「パソコン」で５割を超えたが、前年と比較するとシェアは減少し、スマホではシェアが向上している。年代別では、若年層でスマホの利用率が高く、４０代以上ではパソコンの利用率が高かった。

　Ａｍａｚｏｎ・楽天市場・Ｙａｈｏｏ！ショッピングのＥＣモールごとの端末別利用状況では、Ａｍａｚｏｎが「パソコンのみ」（男性５８％／女性４４％）、「両方」（男性１４％／女性８％）、「スマホのみ」（男性２８％／女性４９％）となり、「両方」を合わせるとスマホ利用率は男性が４２％で、女性は５７％だった。

　楽天市場では、「パソコンのみ」（男性６１％／女性４３％）、「両方」（男性１４％／女性１０％）、「スマホのみ」（男性２５％／女性４７％）となり、「両方」を含めたスマホ利用率は男性が３９％で、女性が５７％だった。

　Ｙａｈｏｏ！ショッピングでは、「パソコンのみ」（男性６２％／女性４３％）、「両方」（男性１２％／女性７％）、「スマホのみ」（男性２６％／女性４７％）となり、「両方」を含めたスマホ利用率は、男性が３８％で、女性が５４％となった。３つのモールを合わせたスマホ利用率は、男性が３９．６％、女性が５６％だった。 　

　どのサービスでも男性の約７割がパソコンから利用し、女性はスマホからの利用がパソコンを上回った。男性はパソコンとスマホの両方から利用する割合が、女性よりも高かった。

　同社のエグゼクティブアナリストの中村義哉氏は、「新しい知識や面白い情報をスマホから取得する人が増加しているが、性別や年代、利用するサービスによってはパソコンも十分に利用されており、すべてがスマートフォンに移行しているわけではないことが分かる。年代別だけでなく、男女でもデバイスの利用率に大きな差があることに注目すべき」とコメントしている。