EC・通販、ネットショップを支援するメディア

スクロール、365日配送に対応できる「土日祝対応プラン」の提供開始

...ービス「土日祝対応プラン」の提供を始めた。低コストで365日の配送対応が可能に　EC・通販事業者では従来、土日祝日は出荷場へデータ連携ができず、リードタイムに遅れが生じるという課題があった...

2023.11.06

リピート通販の代表的な価格設定アプローチ

...ーチ1. マークアップ価格設定商品の製造にかかったコストに一定の利益額を上乗せして価格設定する方法です。市場に類似商品がない場合などは、この設定方法を採用するケースが多く見られます。基本的には製造コ...

2023.11.02

行政情報

物流「2024年問題」解決に向けた国土交通省の取り組みとその“効果”

来年４月からトラックドライバーに対する時間外労働の上限規制が適用されることに伴い、物流の停滞が懸念される「2024年問題」の解決への取り組みが急務となっている。こうした状況を踏まえ、国土交通省は政府一丸と...

2023.11.02

「5年で年商100億円」「LTV130％アップ」…通販企業の成功支える縁の下の力持ち

＜PR＞「立ち上げから5年で年商100億円」「LTV改善率130%アップ」「定期継続者の売り上げが2年で350%アップ」「業務効率アップで人件費年間1000万円削減」――といった成功事例が複数の名だた...

2023.10.31

佐川急便、来年4月から宅配便料金を平均7％値上げ

...改定したが、エネルギーや施設・車両の価格高騰、労働コストの上昇、ドライバーの労働環境改善といった課題があり、継続的な対応が必要としている。「飛脚特定信書便」は平均5%の値上げ　今回の改定によ...

2023.10.27

リピート通販事業で企業が抱きがちな「10の誤解」

...、あまり得策とはいえません。「広告費」として大きなコストをかけて著名なYouTuberを起用するケースも見られますが、一時的にバズらせることができたとしても、一時のブームでやってきた顧客は去るのも早...

2023.10.26

トラストバンクが自治体と協働し、地域の地場産品を販売するECサイト「めいぶつチョイス」をオープン

...っており、月額費用など固定費はかからず、事業者側のコストは販売手数料のみ。この点について、同社でマーチャンダイジングを担当する菅慎太郎氏は「季節によって販売できるものがないという事業者も多く、固定...

2023.10.25

売れるネット広告社、東証グロース市場へ新規上場

...すが、【A/Bテスト】を継続的に実施するには大きなコスト負担と労力とリスクがつきまといます。売れるネット広告社は、“売れる広告”を追求しており、【A/Bテスト】を細部にまで拘って繰り返し行っており...

2023.10.23

製造・物流企業の47.8%がAI・IoTを「活用できていない」と回答

...られた成果について自由に回答してもらったところ、「コスト削減が進んだ」「業務効率が上がった」「生産性が向上した」が多かった。　製造業では、「見える化が分かりやすく簡単になった」「作業時間や作業の...

2023.10.23

「送料」が原因でECからの購入を諦めた経験が「ある」は66.9％

MMDLaboが20日発表した「ECサイトの配送とクイックコマースに関する調査」の結果によると、ECサイトでの商品購入時に送料が原因で購入を諦めた経験が「ある」と回答した人は66.9％を占め、送料無料ライ...

2023.10.23

リピート通販事業に参入した企業が直面する「3つの壁」

...する商品の市場規模が限界に近づくと、新規顧客の獲得コスト(CPO)もさらに上昇し、新規獲得数が実質的な上限に達します。継続率もこれ以上上昇しないという限界点に達すると、離脱率と均衡した状態になります...

2023.10.19

ECモール

メルカリ、出品商品が売れやすくなる「AIアシスト」機能を導入

...利用によるユーザー負担については、「お客様に追加のコストを求めることはない」と話している。キャラクターグッズやポケモンカードなど20カテゴリーでスタート　開始時の対象分野は、ファッション、キ...

2023.10.17

物流の2024年問題が経営にマイナス影響、「食料品製造業」が86.8％で最多

...4年問題によるマイナスの影響としては、「物流・建設コスト増加による利益率の悪化」が67.9％と、全企業で最も高かった。時間外労働の上限規制の対象となる建設業と運輸業では、最高が「稼働率の低下による利...

2023.10.17

CRMツール選定で気をつけるべき10の鉄則#01…CRMツール導入の目的

...12倍まで増加しました。競争激化により新規顧客獲得コストは上昇し、EC事業者は生き残りをかけてCRMに注力しなければならない状況となっています。その中でEC通販事業者が行うべき施策に「CRM」があ...

2023.10.17

事件・トラブル

全銀ネット障害、12日未明に復旧…ゆうちょ通帳アプリも復旧

（一社）全国銀行資金決済ネットワークは12日、10日に発生した金融機関間で振込取引を行う「全国銀行データ通信システム」の不具合について、きょう（12日）未明に普及作業が完了したと発表した。（株）ゆうちょ銀...

2023.10.12

事件・トラブル

全銀ネットのシステム障害、いまだ復旧のメド立たず

10日発生した金融機関間で振込取引などを行う「全国銀行データ通信システム」の障害によるトラブルは、午後4時現在でも復旧のメドが立っていない。11の金融機関で、他行への振込取引に遅れが生じている。 2023...

2023.10.11

事件・トラブル

「ゆうちょ通帳アプリ」でシステム障害続く(12日12時追記)

（株）ゆうちょ銀行は10日午後、「ゆうちょダイレクト」「ゆうちょ通帳アプリ」「ゆうちょPay」などの利用ができない状況となっていたが、このうち「ゆうちょダイレクト」については復旧したと発表した。「ゆうちょ...

2023.10.10

大企業によるSaaS導入、感じる成果は「コスト削減」が最多

...調査」の結果によると、SaaS導入後の成果として「コスト削減」が最も多かった。エンタープライズ企業の86.7%が導入　調査は7月25日～28日、エンタープライズ企業の会社役員・会社員573...

2023.10.10

Zoff、ポストで商品を受け取る配送サービスを開始…再配達の削減を実現

...、ドライバーの人手不足、人件費や物価上昇による物流コストの高騰、温室効果ガスの排出といったさまざまな問題が浮上。さらに、物流の2024年問題として、輸送能力の不足などの課題が顕在化している。　同...

2023.10.04

はぴロジ、EC事業者向けラストマイル配送サービス「ピックゴー宅配」を提供開始

...更する。　サービスの利用により、荷主企業は配送コストの最適化とユーザー満足度の向上が期待でき、物流事業者は現場に多様な働き方を提供することで生産性の向上が見込まれる。流通インフラプラ...

2023.10.03

「洋服の青山」オンラインストアが初のバーチャル試着サービス導入

...イベートシーンでも1着で着こなしの幅を広げられる、コストパフォーマンスの高さが特長だ。　また、柔らかなウール見えする素材感でありながら、自宅での洗濯が可能なウォッシャブル機能や、袖口と脇下に静...

2023.09.28

値上げラッシュで新たに取り組んだことは？　消費者の3割がポイ活を開始

...材価格の高騰、原油高・物流費の高騰、円安による輸入コスト増加の3つが主な背景としてあったが、23年は原材料価格の上昇のほか、電気代やガス代などエネルギー価格の上昇、包装・資材費、物流費の上昇が原因と...

2023.09.28

長年愛用している通販コスメ、中高年女性の7割以上が「ある」と回答

...自身の肌に合っている」（70.5％）が最も多く、「コストパフォーマンスがいい」（37.8％）。「効果を感じている」（37.7％）、「評判がいい」（7.2％%）、「メーカーのアフターサービスがいい」（...

2023.09.27

「楽天ペイ」、日本版顧客満足度指数調査のQRコード決済で6冠達成

...品質と価格・労力とを対比して、顧客が感じる納得感、コストパフォーマンスを示す。　「顧客満足」＝利用して感じた満足の度合いを示す／「推奨意向」＝利用したサービスの内容について、肯定的に人に伝える...

2023.09.27

秋元康氏が日本直販の「総合プロデューサー」に、ギグワークスが一部株式を譲渡

...を進めてきた。事業統合や人員の最適配置の推進によるコスト削減、営業では同社グループが得意とする駆け付けサービスでの訪問手伝いサービスをスタートさせるなど、効果は着実に出ている。秋元氏の知...

2023.09.19

EMV3Dセキュア2.0の導入義務化、「知っている」は86％に上昇

...」と答えたEC事業者は86％に上っていた一方、導入コストや不正対策への効果に不安を抱いているEC事業者も見受けられた。 EMV3Dセキュア(2.0)の導入が義務化されることを知っていますか？　...

2023.09.15

通販基幹システムの導入、EC・通販事業者の9割以上が「売上アップに影響」

...いた。それによると、成功要因（複数回答）は、「発生コストの最適化に注力した」が49.5％、「商品ラインアップの見直しや分析を強化した」が46.8％、「顧客の声を集めサービスの向上を図った」が31.2...

2023.09.11

法人向けサブスク『おそうじレンタル』、毎月の稼働台数が1000台突破

...ユースでの掃除をロボットに任せることで、人手不足やコストの課題を解消する。　一般的な「業務用掃除ロボット」は、導入コストが高いにも関わらず、「ボタンを押して動く」までに必要な初期設定や設置方法...

2023.09.07