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通販支援
住友商事、千葉県習志野市に最新鋭の物流施設を開発
住友商事(株)は17日、千葉県習志野市茜浜地区に3万8419平方メートルの物流施設を開発する計画を発表した。稼働は2016年9月の予定。 同社は、茜浜地区にジュピターショップチャンネル(株)や...
2015.03.17 -
通販会社
スマホグッズ通販のHamee、東証マザーズに上場へ
スマホグッズ通販のHamee(株)は17日、東京証券取引所マザーズ市場の承認を受け、4月20日に新規上場すると発表した。 同社はスマホケースやストラップなどを販売するスマホグッズ通販サイト「...
2015.03.17 -
調査・統計
テレビ視聴中の「ながらスマホ」、4割以上で習慣化
(株)ジャストシステムがこのほど公表した「モバイル&ソーシャルメディア月次定点調査」によると、テレビ視聴しながらのスマートフォンを閲覧する「ながらスマホ」が習慣化している人が4割以上に上ることがわかった。...
2015.03.17 -
通販支援
メルカリとヤマト運輸がシステム提携、利便性向上の新サービス
(株)メルカリとヤマト運輸(株)は4月1日、フリマアプリと宅配事業者のシステムを連携させ、低価格での配送や出品者の手間を軽減する業界初の新サービスを開始する。メルカリ出品者は、送り状の作成と送料の支払いと...
2015.03.17 -
通販支援
オールA・Fril・女子部J、「ハンドメイド女子部」を発足
総合情報サイト「All About」を運営する(株)オールアバウト、フリマサービス「Fril(フリル)」を提供する(株)Fablic、女性向けコミュニティサイト「女子部JAPAN(・v・)」を運営する(株...
2015.03.16 -
通販支援
Eストアーネットショップ大賞、「スウィートマミー」が金賞
ネット通販総合支援の(株)Eストアーが14日発表した「ネットショップ大賞2014年間」で、授乳服・マタニティウェアを販売する「スウィートマミー」が金賞を受賞した。 同賞は、同社提供のサービス...
2015.03.16 -
コラム
新規獲得受難の時代、コストを抑えて継続率を上げる手法とは?(5)
「非効率の効率」とは?【CRM強化CASE10】コンテスト開催で顧客の囲い込み(1)化粧品メーカーL社は、子ども向けの絵のコンテストを毎年開催している。優勝した作品は、商品ボトルに印刷され、限定商品として...
2015.03.16 -
通販支援
ワイドテック、初期費用・利用料無料のショッピングカート発売
(株)ワイドテックは4月1日、(株)オリエントコーポレーションと提携し、ECサイト向けの決済機能を標準で搭載した基本料金無料のショッピングカート「WideShop F500」を発売する。 同シ...
2015.03.13 -
調査・統計
通販企業1月総売上高、3.6%増の1228億円…JADMA
(公社)日本通信販売協会(JADMA)が11日発表した会員企業計145社の2015年1月度の総売上高は、前年同月比3.6%減の1228億4100万円となった。「文具・医務用品」「通信教育・サービス」を除...
2015.03.13 -
通販支援
サンワサプライ、吊り下げ式「宅配ボックス」発売
サンワサプライ(株)は13日、パソコン周辺機器の通販サイト「サンワダイレクト」で、不在時に荷物の受け取りできる吊り下げタイプの宅配ボックス『宅配ボックス300-DLBOX002』を発売した。 ...
2015.03.13 -
コラム
新規獲得受難の時代、コストを抑えて継続率を上げる手法とは?(4)
確実な休眠顧客の掘り起こし手法とは? 【定期誘導CASE8】日付を大きく印字するキャンペーンを実施する際、期限を区切らなかったり、案内チラシに締切日を小さく表示していることもある。H社は通常の購...
2015.03.13 -
通販会社
三陽商会とNTTデータ、「SANYOオムニチャネル基盤」構築へ
(株)三陽商会と(株)NTTデータは13日、店頭とECを融合させ、外部WEBサイトと情報共有する「SANYOオムニチャネル基盤システム」の構築を開始した。 同システムは、三陽商会が目指す次世代...
2015.03.13 -
調査・統計
男性の4割がタブレット端末を所有…MMD研究所調査
MMD研究所が12日発表した「2015年タブレット端末に関する定点調査」によると、タブレット端末の所有率は、前年比8.1ポイント増の33%だった。 同調査は20歳以上の男女6606人を対象と...
2015.03.13 -
ECモール
楽天、ライドシェアのトップ企業・米Lyft社に出資
楽天(株)は12日、ライドシェア(車の相乗り)サービスを提供する米Lyft社(米国・サンフランシスコ)に3億ドル出資すると発表した。 Lyft社はシェアリング・エコノミーの先駆的な存在。同社...
2015.03.12 -
調査・統計
日本通販CRM協会が発足、正しいCRMの普及活動を展開
EC・通信販売に特化したCRMの普及・研究を目的として、(一社)日本通販CRM協会(代表理事:向徹)が12日、発足した。 同協会はCRM関連の事業者などで組織する団体で、代表理事は(株)E-G...
2015.03.12 -
コラム
1月のネット購入支出額は3万1757円…総務省家計調査
久保京子の「ネットショップCS情報局」より総務省では、「家計のネットショッピングの実態把握」調査として、家計消費における商品・サービス別の購入額を調査し、2015年(平成27年)1月分の結果を取りまとめ、...
2015.03.12 -
通販会社
「Ameba」有名人ブロガーのOLセレクトショップを開設
(株)サイバーエージェントは11日、(株)三越伊勢丹と共同で「Ameba」の人気有名人ブロガーがセレクトした商品を購入できるオンラインセレクトショップを、Ameba内に開設した。 同ショップは...
2015.03.12 -
通販会社
メルカリ、土屋アンナさん起用の新テレビCM開始
(株)メルカリは14日、ファッションモデルで女優の土屋アンナさんを起用した、フリマアプリ「メルカリ」の新テレビCM全国で放映開始する。 CMでは土屋アンナさんがメルカリを使い始め、手軽に商品を...
2015.03.12 -
通販会社
フェリシモ、生活雑貨の新カタログを発行
(株)フェリシモは10日、生活雑貨の新カタログ「フェリシモの雑貨 Kraso[クラソ] 2015年 春夏号」を全国の書店で発刊した。 同カタログでは、「ワクワク・ドキドキさせる雑貨」をコンセプ...
2015.03.11 -
コラム
新規獲得受難の時代、コストを抑えて継続率を上げる手法とは?(3)
継続率・客単価向上の施策を紹介【継続率向上CASE4】継続中止のタイミングでプレゼント健康食品メーカーD社の会員は、3回目と6回目に継続を中止する人が多かった。そこで継続をやめるタイミングを予測し、4回目...
2015.03.11 -
調査・統計
子どもと同居女性の54%、「注文をスマホで完結」を希望
日本生活協同組合連合会が10日発表した「宅配サービスに関する消費者実態調査2015」によると、子どもと同居する20~59歳の女性が宅配サービスを利用するきっかけは、4人に1人が「妊娠・出産」だった。&nb...
2015.03.11 -
ECモール
情報はLINEから、ZOZOTOWNが公式アカウント開設
(株)スタートトゥデイは17日、ファッションショッピングサイト「ZOZOTOWN(ゾゾタウン)」のLINE公式アカウントを開設し、企業とユーザーを結ぶLINEの法人向けサービス「LINE ビジネスコネクト...
2015.03.11 -
通販会社
@cosmeが越境EC、「天猫国際」に化粧品専門店をオープン
(株)アイスタイルは10日、コスメ・美容の総合サイト「@cosme(アットコスメ)」を、アリババグループが運営するオンラインショッピングモール「天猫(Tmall)」の国際サイト「天猫国際(Tmall Gl...
2015.03.11 -
ECモール
Amazonマーケットプレイス、予約販売を最大360日先に拡大
アマゾン ジャパン(株)は10日、Amazonマーケットプレイス出品商品の予約販売機能を拡大した。これまで最大30日先までだった予約販売が、最大365日先のまで可能となった。 予約販売期間の拡...
2015.03.10 -
通販支援
「Shufoo!」と京大、ユーザー別の電子チラシ配信を開発
凸版印刷(株)は10日、電子チラシサービス「Shufoo!(シュフー)」(※1)で、京都大学大学院情報学研究科准教授の新熊亮一氏と電子チラシの「次世代レコメンド配信サービス」を共同開発し、4月から実証実験...
2015.03.10 -
通販会社
爽快ドラッグが中国向け越境EC参入、「天猫国際」に出店
住友商事(株)は10日、子会社の(株)爽快ドラッグと住商電子商務(上海)有限公司(本社:中華人民共和国上海市)が、中国の消費者に向けた越境EC事業を共同で開始すると発表した。「天猫(Tmall)」の国際サ...
2015.03.10 -
通販支援
加藤公一レオ氏の著書「売上がアップする最強の仕組み」発行
(株)売れるネット広告社はこのほど、加藤公一レオ社長の著書「ネット広告&通販の第一人者が明かす100%確実に売上がアップする最強の仕組み」(ダイヤモンド社)を出版した。 同書は、通販コンサルタ...
2015.03.10 -
通販会社
たんぽぽモール、新規出店無料キャンペーンを延長
(株)ライフエンターテイメントはこのほど、女性向けインターネット通販サイト「たんぽぽモール」で、15周年を記念した月額出店料と初期費用が無料となる新規出店キャンペーンを4月10日まで延長した。 ...
2015.03.10 -
調査・統計
13年通信企業売上、「衣料・アクセサリー」が2.9%減
(株)帝国データバンクが9日発表した「通信販売業者174社の業績動向調査結果」によると、売上10億以上の通販会社174社の2013年度総売上高は、前年度比3.2%増の約2兆1161億円となった。 ...
2015.03.09 -
通販支援
サンワサプライ、盗難防止に配慮した「宅配ボックス」発売
サンワサプライ(株)は5日、パソコン周辺機器の通販サイト「サンワダイレクト」で、不在時に荷物の受け取りができる『宅配ボックス300-DLBOX003』を発売した。 同商品は、盗難防止用のセキュ...
2015.03.09
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【ペラっと一枚】超重要!楽天市場の「置き配」義務化と対応スケジュール
楽天市場での「置き配」設定が義務化されます。必要な対応とそのスケジュールをまとめましたので自店舗での対応にお役立てください。
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【楽天市場ですぐ使える】問い合わせ・レビュー返信テンプレート集!
楽天市場をはじめとするEC店舗運営では、お客様からの問い合わせ対応やレビュー返信が店舗の信頼や評価に大きく影響します。しかし、毎回返信文を考えることは時間がかかり、担当者によって品質に差が出てしまうことも少なくありません。 ...
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フィギュア×越境EC_売上をさらに伸ばす販売術
アクセスはあるのに売れない…その原因は「運用の質」にあり!? フィギュアの越境ECに取り組んでいる、または検討中の事業者様必見! ZenGroupから『フィギュア×越境EC 売上をさらに伸ばす販売術』ガイドをご紹介します。...
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【8/7_WEB】具体的事例から考える「ダークパターン」をめぐる問題【薬事法広告研究所×通販通信ECMO】
デジタル取引の進展と広告手法の多様化に伴って、消費者を欺くウェブサイトの設計を意味する「ダークパターン」が増加し、社会的な関心を集めています。特定商取引法の改正に向けて、消費者庁の検討会でも課題に挙がり、議論が進められていま...
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【7/28_WEB】通販会社が押さえておきたい化粧品の広告ルール ~ありがちなミスを防ぐポイントとは?~【薬事法広告研究所×通販通信ECMO】
化粧品の広告ルールは複雑なため、さまざまな観点から注意する必要があります。理解不足を背景にミスを犯し、取り締まりや行政指導を受けるケースが後を絶ちません。 通販通信ECMOは6月末に、「化粧品の広告ルール(基礎編)」をテー...
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【7/24_WEB】広告×薬事×AI 現場で使える「任せる範囲」の設計術
「AIで薬事チェックは本当にできるのか?」 広告制作やチェック業務でAI活用が進むなか、薬事チェックへの導入を検討する企業も増えています。AIは大量の文章を短時間で確認できるため、業務効率化においては大きな力を発揮しま...
